Nguy cơ khi đặt phòng trực tiếp tại khách sạn

Theo kết quả khảo sát gần đây của Mytour.com, 50-60% khách hàng vẫn ưa chuộng việc liên hệ trực tiếp để đặt phòng, với mong muốn có cơ hội thương lượng giá và tránh qua trung gian. Tuy nhiên, đặt phòng trực tiếp không phải lúc nào cũng là lựa chọn tối ưu, vì những lý do sau đây:

Rủi ro khi đặt phòng trực tiếp tại khách sạn

• Các khách sạn chất lượng thường giữ giá ưu đãi cho các đại lý lớn như Mytour.com thay vì áp dụng giá cao cho khách lẻ. Việc đặt phòng qua đại lý thường mang lại giá tốt hơn.
• Số điện thoại công bố thường là của nhân viên lễ tân, người không có quyền quyết định về giá. Ở những khách sạn chuyên nghiệp, giá cước do giám đốc bán hàng quyết định.
• Nhân viên lễ tân có thể bỏ sót ưu đãi, trong khi nhân viên đại lý thường được hướng dẫn rõ về các ưu đãi để giới thiệu cho khách hàng.
• Bạn có thể phải tốn công sức để tìm phòng và có nguy cơ bị chuyển sang khách sạn khác nếu có đoàn đặt phòng lớn hơn.
• Khách sạn thường yêu cầu đặt cọc khi đặt phòng trực tiếp để đảm bảo cam kết của khách hàng.
• Đặt phòng trực tiếp có thể bỏ lỡ những ưu đãi đặc biệt từ dịch vụ trực tuyến như Mytour.com như giảm giá, nhận quà, tích điểm, và nhiều ưu đãi khác.

Thực tế, việc đặt phòng trực tiếp cũng có một số điểm tích cực:

1. Bạn chắc chắn rằng đó là khách sạn bạn muốn và đã nắm rõ thông tin hoặc được giới thiệu từ bạn bè.
2. Bạn là khách quen và luôn lựa chọn ở khách sạn đó khi đi công tác hay du lịch. Nhưng đối với lần đầu tiên, hãy cân nhắc đặt phòng qua các đại lý trực tuyến.
3. Nếu bạn đặt phòng phút cuối trong giai đoạn cao điểm, đặt trực tiếp có thể là lựa chọn tốt. Tuy nhiên, hãy tham khảo giá trên Mytour trước khi quyết định.

Trong sự đối mặt giữa ưu điểm và nhược điểm của việc đặt phòng khách sạn trực tuyến (booking online) và đặt trực tiếp, hãy tự bạn đưa ra quyết định hợp lý nhất!

Dịch vụ đặt phòng khách sạn trực tuyến - Mytour.com luôn mong bạn trải qua những chuyến đi tràn ngập niềm vui!

***

Nguồn: Hướng dẫn du lịch Mytour.com