Buzz
Hiện nay, lừa đảo ngày càng phổ biến và tinh vi với nhiều thủ đoạn khác nhau. Lừa đảo qua số điện thoại giả mạo BHXH là một hình thức đáng chú ý trong thời gian gần đây. Để biết chi tiết, hãy theo dõi bài viết dưới đây của Mytour!
Cảnh giác trước số điện thoại giả mạo BHXH để không bị mất phí cao
1. Số điện thoại giả mạo BHXH là gì?
Thay đổi thông tin cơ quan BHXH để lừa đảo người dùng và thu cước điện thoại đắt đỏ
Vào ngày 14/11/2023, cơ quan Bảo hiểm Xã hội tiết lộ rằng nhiều số điện thoại liên hệ trên Google đã bị thay đổi thành đầu số 1900.9966.xx, khiến người dân bị lừa đảo, trả cước điện thoại với giá cao. Hành vi này không chỉ ảnh hưởng đến người dùng cần tư vấn chính sách mà còn làm tổn thương uy tín của ngành bảo hiểm xã hội, gây lo lắng cho mọi người.
Giả danh BHXH để thu cước điện thoại với giá cao
Ngoài việc lừa đảo qua số điện thoại giả mạo BHXH, còn có nguy cơ khác khi tư vấn chế độ, chính sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và bảo hiểm thất nghiệp.
2. Chiêu trò lừa đảo qua số điện thoại giả mạo BHXH
Gần đây, Cơ quan Bảo hiểm Xã hội Việt Nam tiếp nhận nhiều phản ánh về việc tính phí cao từ các trang tin, mạng xã hội và số điện thoại tư vấn chế độ chính sách BHXH. Trong số đó, có trường hợp của chị K.T.T ở TP Tam Kỳ, tỉnh Quảng Nam.
Chị T, vì quên mật khẩu ứng dụng VssID, đã truy cập vào trang tin được cho là chính thức của Bảo hiểm xã hội Việt Nam và gọi đến số tổng đài 1900252510 để được hỗ trợ. Thay vì giúp chị lấy lại mật khẩu VssID, họ đã trừ chị T một khoản phí lên đến 250,000 đồng. Chị phải đến cơ quan BHXH để phản ánh và mới biết quá trình lấy lại mật khẩu VssID hoàn toàn đơn giản và không tốn phí.
Người dùng phải trả phí cao khi gọi số giả mạo BHXH để lấy lại mật khẩu VssID
Cũng giống như trường hợp của chị K.T.T, trang web mang tên Luật Sư NBV đã sử dụng chiêu mạo danh một số cơ quan BHXH thuộc quận, huyện BHXH Hà Nội để dụ dỗ người dân gọi vào số hotline 1900252510 để giải đáp thắc mắc, sau đó đánh đốn họ bằng cách thu cước điện thoại với giá cắt cổ. Mặc dù trang web tạo ra các chuyên mục về bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp,... nhưng thực tế lại không cung cấp thêm bất kỳ hình ảnh hoặc nội dung nào liên quan đến các chế độ, chính sách, và pháp luật về BHXH và BHYT.
Giả mạo cơ quan BHXH qua trang web để lừa đảo người dùng
Sau những sự kiện trên, người dùng cần phải hết sức cảnh báo khi gọi điện tư vấn về các vấn đề liên quan đến BHXH để tránh bị lừa đảo bởi những trang web giả mạo BHXH, làm mất tiền một cách không lý do. Theo khuyến cáo của Bảo hiểm xã hội Việt Nam, người dùng nên sử dụng thuê bao đã đăng ký gọi đến Tổng đài chăm sóc khách hàng 1900 9068 và nhấn phím 8 khi cần cấp lại mật khẩu tài khoản VssID. Quá trình này sẽ diễn ra trong vòng vài giây dưới sự hướng dẫn của trợ lý ảo.
Gọi đến Tổng đài chăm sóc khách hàng của BHXH để lấy lại mật khẩu VssID
Hơn nữa, người dùng có thể liên hệ với BHXH Việt Nam qua đường dây nóng khi cần sự hỗ trợ, tư vấn, hoặc hướng dẫn về các chính sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm tự nguyện,... Hiện tại, Bảo hiểm xã hội Việt Nam chỉ sử dụng duy nhất một tổng đài chăm sóc khách hàng với hotline 19009068.
Khi gọi đến số điện thoại này, người dùng sẽ phải trả cước phí chỉ 1000 đồng/phút cho nhà cung cấp dịch vụ tổng đài. Điều này đồng nghĩa với việc, ngoài thuê bao trên thì tất cả những số điện thoại khác đều có thể tiềm ẩn nguy cơ giả mạo Bảo hiểm xã hội Việt Nam.
BHXH Việt Nam chỉ sử dụng một số hotline duy nhất là 19009068
Mong rằng bài viết của Mytour sẽ giúp người dùng smartphone hay Samsung Galaxy S23 Plus 5G 256GB nâng cao sự cảnh báo để tránh bị trả phí không lý do cho các số điện thoại giả mạo BHXH. Hãy kiểm tra kỹ trước khi nhận cuộc gọi từ các thuê bao lạ để tránh những hậu quả đáng tiếc!
