Nguyên nhân gây ra sự cố Facebook sập trên toàn cầu

Buzz

Nội dung bài viết

VTV.vn - Meta (công ty mẹ của Facebook) đã phản hồi chính thức sau khi mạng xã hội này gặp sự cố trên diện rộng vào tối qua.

Xem thêm

Đọc tóm tắt

- Meta (công ty mẹ của Facebook) đã phản hồi sau sự cố mạng xã hội vào tối qua.
- Facebook, Instagram và Messenger của Meta gặp sự cố, người dùng không truy cập được.
- Meta xin lỗi và đang điều tra vấn đề.
- CEO Mark Zuckerberg mất 100 triệu USD sau sự cố.
- Cổ phiếu Meta giảm sau sự cố.
- Tài sản ròng của Zuckerberg giảm 2,7 tỷ USD.
- Facebook có 3 tỷ người dùng, Instagram có 1,35 tỷ người dùng.

VTV.vn - Meta (công ty mẹ của Facebook) đã phản hồi chính thức sau khi mạng xã hội này gặp sự cố trên diện rộng vào tối qua.

Tối ngày 5/3 theo giờ Việt Nam, mạng xã hội Facebook cùng Instagram và ứng dụng chat Facebook Messenger của Meta đều gặp phải sự cố, khiến nhiều người dùng ở nhiều quốc gia không thể truy cập được. Sáng nay (6/3), Thời báo VTV đã liên hệ với Meta Việt Nam để biết thêm thông tin về vấn đề này.

'Vào tối ngày hôm qua 5/3, một sự cố kỹ thuật đã gây ra khó khăn cho người dùng khi truy cập một số dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi đã nhanh chóng giải quyết vấn đề và thành thật xin lỗi nếu điều này gây ra bất kỳ sự phiền toái nào', người phát ngôn của Meta nói với Thời báo VTV.

Cụ thể, sự cố sập mạng Facebook và Instagram trên diện rộng đã bắt đầu từ khoảng 22h00 ngày 5/3 theo giờ Hà Nội. Người dùng đã bị đẩy ra khỏi các mạng xã hội và ứng dụng, sau đó không thể đăng nhập lại. Một số người dùng cũng gặp khó khăn khi thay đổi mật khẩu nhưng vẫn không thể truy cập thành công. Trên Instagram, người dùng di động thấy bảng tin cá nhân không được cập nhật.

Trang web DownDetector cho biết, Facebook đã ngừng hoạt động ở mức cao điểm với khoảng 500.000 báo cáo vào lúc 15h30 GMT ngày 5/3 (22h30 cùng ngày theo giờ Hà Nội), còn Instagram đạt mức cao điểm với khoảng 70.000 báo cáo cùng lúc. Threads - đối thủ của Twitter được ra mắt vào năm 2023 - cũng phải đối mặt với tình trạng ngừng hoạt động, cùng với giao diện lập trình ứng dụng WhatsApp Business, dịch vụ tin nhắn của Meta, cũng gặp một số vấn đề.

Trên mạng xã hội X (trước đây là Twitter), người phát ngôn của Meta - ông Andy Stone - viết: 'Chúng tôi nhận thấy mọi người đang gặp khó khăn khi truy cập các dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi đang cố gắng giải quyết vấn đề này'.

Meta thông báo rằng tập đoàn này đang tiến hành điều tra về tình trạng ngừng hoạt động trên toàn cầu của các nền tảng Facebook, Instagram và Threads sau khi người dùng trên khắp thế giới không thể truy cập vào tài khoản cá nhân của họ.

Ông Dan Ives, giám đốc điều hành của Wedbush Securities, cho biết với tờ DailyMail, CEO Mark Zuckerberg đã mất khoảng 100 triệu USD chỉ trong khoảng gần 2 giờ sau khi các nền tảng chính như Facebook, Instagram và Messenger sập trên toàn cầu.

Giá cổ phiếu của Meta cũng giảm 1,5% khi các báo cáo về sự cố lan tràn trên toàn thế giới vào khoảng 10 giờ sáng theo giờ Mỹ. Sau đó, cổ phiếu này tiếp tục giảm thêm 1,6%. Đáng chú ý, trước đó, cổ phiếu này đã tăng trong nhiều phiên gần đây.

Theo dữ liệu thời gian thực từ Forbes đến sáng nay 6/3 (theo giờ Việt Nam), tài sản ròng của Mark Zuckerberg đã giảm 1,56%, tương đương với mức giảm là 2,7 tỷ USD. Hiện tại, ông chủ của Meta đang sở hữu 171,9 tỷ USD và là người giàu thứ 4 trên thế giới.

Theo số liệu mới nhất, Facebook là nền tảng truyền thông xã hội lớn nhất thế giới với 3 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng, trong khi Instagram thu hút khoảng 1,35 tỷ người dùng.

Nội dung được phát triển bởi đội ngũ Mytour với mục đích chăm sóc khách hàng và chỉ dành cho khích lệ tinh thần trải nghiệm du lịch, chúng tôi không chịu trách nhiệm và không đưa ra lời khuyên cho mục đích khác.

Nếu bạn thấy bài viết này không phù hợp hoặc sai sót xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]

Các câu hỏi thường gặp

Tại sao người dùng Facebook không thể truy cập vào tài khoản của họ?

Người dùng Facebook không thể truy cập vào tài khoản do một sự cố kỹ thuật diễn ra vào tối 5/3, khiến nhiều người bị đẩy ra khỏi mạng xã hội và không thể đăng nhập lại.

Meta đã giải quyết sự cố sập mạng như thế nào?

Meta đã nhanh chóng giải quyết sự cố sập mạng và xin lỗi người dùng vì sự phiền toái. Họ cũng đang tiến hành điều tra nguyên nhân gây ra tình trạng này trên toàn cầu.

Tình trạng ngừng hoạt động của Instagram có ảnh hưởng gì đến người dùng không?

Có, người dùng Instagram gặp khó khăn trong việc cập nhật bảng tin cá nhân, đồng thời một số người không thể thay đổi mật khẩu hoặc đăng nhập vào tài khoản.

Sự cố mạng xã hội có tác động gì đến giá cổ phiếu của Meta?

Sự cố mạng xã hội đã khiến giá cổ phiếu của Meta giảm 1,5% và tiếp tục giảm thêm 1,6%, gây thiệt hại cho CEO Mark Zuckerberg khoảng 100 triệu USD trong vòng hai giờ.

Meta đã phản hồi ra sao về sự cố mạng toàn cầu này?

Meta đã xác nhận sự cố và thông báo đang tiến hành điều tra. Họ cũng thừa nhận người dùng gặp khó khăn trong việc truy cập dịch vụ và đã nhanh chóng khắc phục sự cố.