Nguyên nhân và cách giải quyết khi không thể đăng nhập vào VNeID

Nếu bạn gặp khó khăn trong việc đăng nhập vào VNeID và chưa biết cách khắc phục, đừng lo! Siêu Thị Mytour sẽ hướng dẫn bạn tìm hiểu nguyên nhân và giải pháp khắc phục lỗi đăng nhập VNeID qua bài viết dưới đây. Hãy cùng theo dõi!

Giải pháp cho lỗi không đăng nhập được VNeID

Khi sử dụng VNeID, bạn có thể gặp phải lỗi không đăng nhập được sau khi nâng cấp lên phiên bản VNeID 2.1.6. Phiên bản này không hỗ trợ các thiết bị Android đã root, mở khóa bootloader hoặc đang ở chế độ nhà phát triển để bảo vệ dữ liệu của người dùng.

Các vấn đề khi không thể đăng nhập vào VNeID

Lỗi không đăng nhập vào VNeID có thể do bạn nhập sai số CCCD hoặc mật khẩu. Bạn nên kiểm tra lại thông tin trước khi đăng nhập hoặc thực hiện việc khôi phục mật khẩu cho tài khoản của mình. Thêm vào đó, nếu thiết bị của bạn không tương thích với ứng dụng, điều này cũng có thể là nguyên nhân dẫn đến lỗi không đăng nhập được.

Nếu bạn gặp lỗi không thể đăng nhập vào VNeID do thiết bị có khả năng chứa mã độc, hãy tắt chế độ nhà phát triển và gỡ bỏ gỡ lỗi USB để tiếp tục sử dụng VNeID. Dưới đây là các bước hướng dẫn để thực hiện điều này:

Bước 1: Mở ứng dụng Cài đặt trên điện thoại > Chọn mục Tùy chọn cho nhà phát triển.

Chọn mục Tùy chọn cho nhà phát triển trong ứng dụng Cài đặt

Bước 2: Di chuyển công tắc sang vị trí tắt để vô hiệu hóa chế độ này.

Vô hiệu hóa chế độ Tùy chọn cho nhà phát triển

Bước 3: Đăng nhập lại vào ứng dụng VNeID và tiếp tục sử dụng như bình thường.

Đăng nhập vào VNeID và tiếp tục trải nghiệm

Nếu bạn không thể đăng nhập vào VNeID vì quên mật khẩu, hãy làm theo các bước dưới đây để khôi phục lại mật khẩu của mình:

Bước 1: Nhấn vào tùy chọn Quên mật khẩu trên màn hình đăng nhập của VNeID.

Chọn tùy chọn Quên mật khẩu tại màn hình đăng nhập của VNeID

Bước 2: Điền đầy đủ các thông tin yêu cầu như số định danh cá nhân và số điện thoại > Đánh dấu vào ô Nhập thông tin xác thực ở phần phương thức > Nhấn Gửi yêu cầu.

Điền thông tin cần thiết, chọn phương thức xác thực và nhấn Gửi yêu cầu

Ngoài phương pháp trên, bạn cũng có thể khôi phục mật khẩu bằng cách sử dụng phương thức Xác thực NFC với thẻ CCCD có gắn chip.

Bước 3: Sau khi nhấn Gửi yêu cầu, bạn sẽ nhận được mã OTP qua số điện thoại. Nhập mã này vào ô mật khẩu để đăng nhập vào VNeID.

Nhập mã OTP được gửi tới điện thoại của bạn khi đăng nhập VNeID lần sau

Trước khi bắt đầu đăng nhập vào VNeID, hãy đảm bảo rằng tài khoản của bạn đã được kích hoạt. Nếu chưa, hãy truy cập vào liên kết https://vneid.gov.vn/ > Chọn Kích hoạt tài khoản > Nhập số định danh cá nhân và số điện thoại > Nhấn Gửi yêu cầu.

Kích hoạt tài khoản VNeID của bạn

Việc nâng cấp hệ điều hành lên phiên bản mới có thể giải quyết vấn đề không đăng nhập được vào VNeID. Phương pháp này đặc biệt hữu ích khi lỗi đăng nhập xảy ra do sự không tương thích giữa ứng dụng và thiết bị của bạn.

Nâng cấp hệ điều hành để khắc phục lỗi không đăng nhập vào VNeID

Hy vọng rằng thông tin trong bài viết của Siêu Thị Mytour sẽ giúp bạn nhanh chóng và dễ dàng khắc phục lỗi không đăng nhập được vào VNeID. Cảm ơn bạn đã đọc bài viết và chúc bạn có trải nghiệm sử dụng VNeID hiệu quả nhất!

Săn ngay deal hấp dẫn - Nâng cấp điện thoại tại Mytour!

Để trải nghiệm VNeID một cách tối ưu và hiệu quả, việc sở hữu một chiếc điện thoại có cấu hình mạnh mẽ là rất quan trọng. Nếu bạn đang tìm kiếm cơ hội nâng cấp smartphone, hãy đến với Siêu Thị Mytour. Chúng tôi không chỉ cung cấp giá tốt hơn so với thị trường mà còn mang đến nhiều lợi ích như trả góp lãi suất 0%, hoàn tiền nếu tìm thấy giá thấp hơn ở nơi khác, và bảo hành chính hãng. Đến ngay chi nhánh gần nhất để chọn cho mình chiếc điện thoại ưng ý.

Khám phá thêm các mẫu điện thoại Xiaomi chính hãng đang rất được ưa chuộng tại Mytour nhé!