Buzz
Nếu bạn đang gặp phải tình trạng không thể xem video trên Facebook Watch trên điện thoại iPhone, Android hay máy tính, điều này chắc chắn khiến bạn cảm thấy khó chịu. Hãy cùng tìm hiểu lý do vì sao và cách khắc phục vấn đề này một cách nhanh chóng.
Vì sao không thể xem video trên Facebook Watch trên điện thoại iPhone, Android và máy tính?
Có rất nhiều lý do dẫn đến việc bạn không thể xem video trên Facebook Watch. Những nguyên nhân này có thể đến từ cả yếu tố bên ngoài và vấn đề phần mềm. Cụ thể là:
- Lỗi từ bên ngoài như sự cố với wifi hoặc mạng 3G/4G
- Lỗi phần mềm có thể do video vẫn đang chạy trong nền hoặc tài khoản Facebook của bạn bị chặn.
Vào đầu năm 2020, Facebook đã cho thêm icon Facebook Watch vào thanh công cụ shortcut, nhưng đến năm 2021, một số người dùng lại gặp phải tình trạng không thấy biểu tượng Facebook Watch trong ứng dụng của mình.
Việc không xem được video trên Facebook Watch hay không xuất hiện mục Facebook Watch có thể do các nguyên nhân sau đây:
- Người dùng chưa nâng cấp lên phiên bản Facebook mới nhất
- Chưa xóa các dữ liệu tạm hoặc dữ liệu cũ sau thời gian dài sử dụng
- Hệ điều hành của điện thoại quá cũ
- Các thông báo lỗi tắt ứng dụng Facebook đã bị đầy
Nếu bạn không thấy Facebook Watch hay không thể xem video, có thể do bạn đang sử dụng phiên bản Facebook cũ. Hãy cập nhật ngay ứng dụng qua CH Play hoặc App Store. Ngoài ra, nếu không thấy mục video trên Facebook, nguyên nhân có thể do mạng internet quá chậm khiến dữ liệu chưa kịp tải.
Hướng dẫn khắc phục lỗi không xem được video trên Facebook Watch trên iPhone và máy tính
Thông thường, nút video Watch sẽ xuất hiện trên thanh công cụ của ứng dụng, với biểu tượng hình chiếc tivi và tam giác ở giữa. Tuy nhiên, nếu không thấy nút video, rất có thể ứng dụng hoặc tài khoản của bạn chưa được cập nhật.
Để kiểm tra chắc chắn, bạn chỉ cần mở ứng dụng Facebook, nhấn vào biểu tượng ba dấu gạch ngang ở cuối màn hình, kéo xuống và chọn mục Video trên Watch. Tất cả các video trong mục này sẽ hiển thị để bạn có thể thoải mái xem.
Nếu Facebook của bạn vẫn không hiển thị video Watch, có thể do mạng yếu. Trong trường hợp này, bạn chỉ cần đợi một lát hoặc thử chuyển sang kết nối internet mạnh hơn để tiếp tục sử dụng.
Hướng dẫn cách xóa bộ nhớ đệm
Nếu lỗi không xem được video trên Facebook Watch trên máy tính hoặc điện thoại xảy ra do vấn đề phần mềm, bạn có thể thử xóa bộ nhớ cache hoặc thậm chí gỡ bỏ ứng dụng và tải lại. Để sửa lỗi này, bạn có thể thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Vào “Cài đặt” (Setting) → Chọn mục “Quản lý ứng dụng”.
- Bước 2: Chọn ứng dụng Facebook để xem thông tin chi tiết về ứng dụng.
- Bước 3: Tìm mục “Xóa bộ nhớ đệm” và kích hoạt tính năng này.
Trên hệ điều hành iOS của các thiết bị iPhone hoặc iPad, bạn có thể xóa bộ nhớ cache của Facebook dễ dàng qua mục Cài đặt. Cuộn xuống để tìm ứng dụng Facebook, tuy nhiên để hiệu quả nhất, bạn có thể thử những cách sau:
- Bước 1: Khởi động lại điện thoại, có thể giúp xóa các lỗi phần mềm hiện tại.
- Bước 2: Giải phóng bộ nhớ nếu dung lượng bộ nhớ đầy, điều này giúp điện thoại có thể tải lại video mà không gặp lỗi.
- Bước 3: Xóa ứng dụng Facebook bằng cách giữ biểu tượng ứng dụng trong vài giây cho đến khi các biểu tượng rung lên và nhấn vào dấu X để gỡ bỏ ứng dụng.
Gỡ bỏ và cài lại ứng dụng
Lỗi không thể xem video trên Facebook Watch trên iPhone hoặc Android có thể do sự xung đột giữa ứng dụng và hệ điều hành của điện thoại. Để khắc phục vấn đề này, bạn có thể thử gỡ cài đặt ứng dụng Facebook và sau đó cài lại ứng dụng từ đầu.
- Link tải Facebook cho Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.facebook.katana&hl=en&gl=US
- Link tải Facebook cho iOS: https://apps.apple.com/vn/app/facebook/id284882215?l=vi
Hãy thử đăng nhập lại vào Facebook và kiểm tra Video Watch. Nếu vấn đề vẫn chưa được giải quyết, tiếp tục theo dõi các phương pháp khắc phục sau.
Cập nhật phiên bản hệ điều hành mới nhất
Như đã đề cập trước đó, việc không thể xem video trên Facebook Watch trên iPhone có thể là do sự xung đột giữa ứng dụng và hệ điều hành của điện thoại. Nếu việc cập nhật phiên bản Facebook mới nhất không giúp cải thiện trải nghiệm của bạn, có thể là hệ điều hành hiện tại của điện thoại chưa hỗ trợ đầy đủ các tính năng mới từ Facebook, bao gồm việc xem video trên Watch.
Vì thế, hãy đảm bảo rằng bạn đã cập nhật hệ điều hành Android hoặc iOS mới nhất trên điện thoại của mình để có thể sử dụng Facebook hiệu quả hơn.
Cách sửa lỗi Facebook Watch không tự phát video trên iPhone và máy tính
Trước đây, khi bạn chỉ cần cuộn xuống thì video trên Facebook Watch sẽ tự động phát. Tuy nhiên, gần đây tính năng này không còn hoạt động nữa. Để xem video tự động, bạn cần bấm nút play hoặc click vào video. Nếu muốn bật lại tính năng tự phát, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:
- Bước 1: Vào phần cài đặt (Settings) → Trong mục Settings.
- Bước 2: Chọn mục Video, sau đó tìm đến Auto-Play Videos và bật chế độ On.
Thêm Facebook Watch vào thanh công cụ nhanh của ứng dụng
Bạn có thể tùy chỉnh việc hiển thị hoặc ẩn tính năng Facebook Watch thông qua phần cài đặt ứng dụng. Cụ thể như sau:
- Bước 1: Vào Menu > Cài đặt & Bảo mật > Sở thích > Phím tắt
- Bước 2: Tại đây, bạn có thể chọn ẩn hoặc hiện tính năng Facebook Watch trên thanh công cụ nhanh của Facebook
Như vậy, những thông tin trên giúp bạn hiểu rõ về lỗi không thể xem video trên Watch Facebook và cách khắc phục hiệu quả. Cũng như cách bật lại tính năng Auto-Play video, giúp bạn theo dõi video mà không cần phải chạm vào từng video. Chúc bạn có những trải nghiệm thú vị và vui vẻ với các video trên Facebook Watch.
