Dù bạn thích hay không thích Elon Musk và Steve Jobs, bạn không thể phủ nhận rằng cả hai đều là những bậc lãnh đạo thông minh và thành công khi xây dựng đế chế của mình. Một trong những điều được nói về họ là cả hai đều tuân thủ nguyên tắc Im Lặng trong tình huống thách thức.
Awkward silence hoặc Sự Im Lặng Khó Xử có nguyên tắc cơ bản: Khi gặp phải câu hỏi khó, thay vì trả lời ngay lập tức, hãy dừng lại và suy nghĩ kỹ trước khi đưa ra câu trả lời.Cần phải lưu ý rằng, đây không phải là việc “dừng chân một lúc”. Bạn có thể tạm dừng 5, 10 hoặc 15 giây trước khi đưa ra câu trả lời. Tuy nhiên, nếu không thực hiện thường xuyên, bạn có thể cảm thấy khá lúng túng.Garrett Reisman, một cựu kỹ sư và từng là phi hành gia của NASA trước khi chuyển sang làm việc cho SpaceX, đã chia sẻ về cách Elon Musk áp dụng kỹ thuật này.“Nếu bạn đặt câu hỏi nghiêm túc cho Musk, ông ấy sẽ suy nghĩ kỹ về nó. Ông ấy sẽ tập trung hoàn toàn vào vấn đề đó, như đang chuyển sang trạng thái suy nghĩ sâu, hướng mắt vào không gian và bạn có thể tưởng tượng như biểu tượng các bánh răng đang xoay trong đầu ông ấy. Khi đó, ông ấy sẽ dành toàn bộ trí tuệ để tìm câu trả lời cho câu hỏi đó.”
Chú ý đến thời điểm 20:00Khi xem Elon trả lời phỏng vấn, bạn sẽ thấy rằng ông thường mất tới 15 giây để đưa ra câu trả lời. Điều này là hoàn toàn bình thường.Tương tự, Steve Jobs cũng thực hiện nguyên tắc này.Năm 1997, sau khi rời xa Apple trong hơn một thập kỷ, Jobs quay trở lại làm việc. Tại Hội nghị lập trình viên toàn cầu, một người hỏi ông rằng “Ông không biết mình đang nói gì cả”, đồng thời châm biếm rằng Jobs đã làm được gì trong 7 năm rời Apple.Bạn biết Jobs đã trả lời thế nào không?Jobs chỉ uống một ngụm nước… và im lặng.Tiếp tục suy nghĩ.
Trong vòng 10 giây.Sau khi nói một câu đùa, ông lại im lặng.Dừng thêm 8 giây.Sau đó, Jobs nhắc lại câu hỏi và phê bình về sự chỉ trích trong thêm 20 giây im lặng trước khi trả lời. Đây là minh chứng rõ ràng cho việc áp dụng quy tắc Im Lặng Khó Xử. Kỹ thuật này cho phép bạn có thêm thời gian suy nghĩ sâu hơn, phân tích kỹ lưỡng hơn, và tìm ra câu trả lời chính xác hơn.Không chỉ dừng lại ở đó, quy tắc Im Lặng còn có lợi ích khác: nó phù hợp với cách não bộ xử lý cảm xúc.Trí thông minh cảm xúc và quy tắc im lặng.
Trí thông minh cảm xúc là khả năng nhận biết, hiểu biết và kiểm soát cảm xúc. Quy tắc im lặng là một phương pháp xuất sắc để minh chứng cho điều này. Khi im lặng và suy nghĩ sâu, chúng ta thường kích hoạt vùng vỏ não trước trán. Nhưng khi chúng ta cảm thấy căng thẳng hoặc bị áp lực, não bộ lại chuyển sang vùng hạch hạnh nhân, nơi có trách nhiệm xử lý cảm xúc.Đôi khi, cảm xúc có thể giúp chúng ta vượt qua những thử thách khó khăn.Tuy nhiên, nếu không kiểm soát được những cảm xúc này, chúng ta có thể phải đối mặt với hối tiếc sau này.Một ví dụ điển hình là tình hình của Steve Jobs khi ông quay lại công ty Apple với một tư cách mới. Trước đó, ông đã rời khỏi công ty trong một thời gian dài và được cho là kiêu căng và khó làm việc. Trong tình huống như vậy, một câu trả lời không thích hợp có thể khiến ông mất đi uy tín của công ty và đánh mất niềm tin từ cộng đồng.Thay vào đó, ông đã áp dụng quy tắc im lặng khó xử, giúp ông kiểm soát cảm xúc và đưa ra câu trả lời chính xác.Khi đối mặt với những câu hỏi thách thức, bạn có thể lựa chọn giữa việc đưa ra câu trả lời ngay lập tức hoặc dành thêm thời gian để suy nghĩ kỹ lưỡng, chọn lựa khôn ngoan hơn. Đôi khi, điều mà người khác muốn nghe không nhất thiết là điều mà bạn thực sự tin tưởng. Hãy dành một khoảnh khắc để tạm dừng, suy nghĩ sâu sắc và trả lời chính xác.Bằng cách này, bạn sẽ:- Được thời gian để suy nghĩ
- Giữ vững tinh thần chủ động
- Bảo toàn bình tĩnh
- Tăng sự tự tin
- Suy nghĩ kỹ lưỡng, đưa ra câu trả lời chất lượng
- Nói những điều mà bạn muốn và chịu trách nhiệm với những lời nói của mình.
Buzz
