Buzz
Dù hoạt động trong lĩnh vực nào, chúng ta đều phải có vai trò của nhân viên bán hàng ở mức độ nào đó. Tất cả đều cần phải học cách bán hàng, kể cả những người không làm kinh doanh. Việc xin việc, viết báo, thuyết trình... đều đòi hỏi kỹ năng bán hàng để thuyết phục đối tác.
Làm thế nào để trở thành một nhà bán hàng xuất sắc hơn? Trong cuốn sách 'Nhà bán hàng tuyệt vời nhất thế giới', bạn sẽ được hướng dẫn cách tiếp cận công việc bán hàng một cách thông minh và triết lý. Chỉ qua việc phát triển những thói quen tích cực, bạn mới có thể hy vọng trở thành 'nhà bán hàng' giỏi nhất thế giới.
Bán hàng là một bài học về tâm lý học. Trước khi ai đó quyết định mua sản phẩm, họ cần phải tin tưởng bạn, và điều này có thể được thể hiện qua sự yêu thương với mọi người mọi lúc. Bắt đầu mỗi buổi sáng với câu tự nói: “Tôi sẽ yêu thương mọi thứ và mọi người.” Khi giao tiếp, hãy đảm bảo rằng những từ ngữ bạn sử dụng là lời nói yêu thương, vì chúng mang theo một sức mạnh không ngờ.
Chẳng hạn, việc tôn trọng và thể hiện sự quan tâm đối với những người mà bạn không mấy ưa thích có thể biến họ từ kẻ thù thành bạn. Hơn nữa, nếu bạn luôn truyền đạt những lời tích cực đến bạn bè, họ có thể trở thành bạn thân như người trong gia đình. Hành động này phát xuất từ tình yêu rất quan trọng. Một cách để thực hiện điều này là khi gặp ai đó, hãy nghĩ đến lời: “Tôi yêu bạn”.
Sự chăm sóc những tư tưởng này sẽ ảnh hưởng đến ngôn ngữ cơ thể và biểu hiện của bạn. Bạn sẽ trở nên thân thiện hơn; bạn sẽ mỉm cười; ánh mắt bạn sẽ tỏa sáng và giọng điệu của bạn sẽ trở nên gần gũi hơn. Việc tương tác thân thiện với mọi người cũng sẽ mở rộng lòng tin của họ đối với bạn.
Nhưng cách tiếp cận này áp dụng ra thị trường kinh doanh như thế nào? Bạn sẽ không chỉ thu hút khách hàng thông qua việc truyền đạt tình yêu thương mà còn có thể làm suy yếu đối thủ cạnh tranh của mình một cách dễ dàng. Nếu bạn phải làm việc cùng với một đối thủ không đồng lòng, hành vi không tốt, thậm chí là cướp cổ phiếu của bạn hoặc tung tin vị động về bạn, bạn có thể chọn giữa trả thù hoặc đối xử với họ bằng tình yêu.
Bạn sẽ nhận ra rằng nếu bạn liên tục đối xử với một người bằng sự tử tế, như khen ngợi họ về công việc tốt hoặc hỗ trợ họ một cách nào đó, thậm chí khi họ không đáp lại, ít nhất họ sẽ ngừng cư xử tiêu cực với bạn.
Một đặc điểm khác của nhà bán hàng xuất sắc là không bao giờ từ bỏ. Bước đầu tiên là mỗi ngày, tự nhắc nhở bản thân rằng “Tôi sẽ kiên trì cho đến khi thành công”. Khi bạn đối mặt với thách thức, hãy chống lại sự cám dỗ bỏ cuộc. Xem nó như một thách thức và cố gắng hơn nữa để vượt qua khó khăn.
Hãy tưởng tượng bạn là một đại diện của một công ty dược phẩm và mỗi ngày bạn đi từ phòng khám này sang phòng khám khác mà không thu được doanh số nào. Tất nhiên, bạn có thể dễ dàng từ bỏ. Nhưng không! Thay vào đó, hãy nghỉ ngơi và tập trung vào cách tiếp cận khách hàng tiềm năng tiếp theo của bạn, sau đó tiếp tục với một tinh thần tích cực, sáng tạo.
Hãy nhớ điều này: dù bạn làm gì, đừng kết thúc một ngày với cảm giác thất bại, mà hãy tiếp tục cho đến khi bạn đạt được thành công, dù nhỏ nhoi. Sự kiên trì là chìa khóa, nhưng tất nhiên, nó không đủ. Là một nhân viên bán hàng, bạn cũng cần phải nổi bật so với đối thủ. Để làm như vậy, đừng bắt chước người khác, dù họ thành công đến đâu. Hãy tìm cách phát triển và giàu có theo cách riêng của bạn.
Và cuối cùng, đảm bảo rằng bạn bắt đầu mỗi ngày mới với thái độ làm việc tích cực. Ngay cả khi ngày hôm qua trôi qua như một con thuyền chìm, hãy để nó qua mặt bạn. Hãy đi ngủ và dậy sảng khoái và sẵn sàng đối mặt với một ngày mới!
Bạn đang tiến gần hơn đến việc trở thành nhân viên bán hàng giỏi nhất thế giới, nhưng bạn vẫn chưa hoàn thành. Để thực sự có động lực, đây là một vài thói quen tốt cần học. Đầu tiên, hãy nhớ rằng bất cứ điều gì bạn ước mơ sẽ không xảy ra nếu bạn không hành động. Biến ước mơ thành hiện thực không phải con đường dễ dàng; trên con đường đó, thật dễ để trì hoãn.
Vì vậy, nhiều người trong chúng ta đã quyết tâm có một thân hình cân đối, nhưng khi đến lúc thay đổi hành vi để đến phòng tập gym, chúng ta gần như lập tức nhường bước và nói rằng chúng ta sẽ làm điều đó vào ngày mai. Và cuối cùng, chúng ta không bao giờ làm. Vậy nên, nếu bất cứ khi nào bạn lập kế hoạch, hãy thiết lập một loạt hành động giúp bạn đạt được nó ngay lập tức. Nếu ý tưởng ban đầu của bạn có vẻ đáng sợ, hãy nhớ rằng: thậm chí khi bạn thất bại trong lần thử đầu tiên, điều quan trọng nhất là bạn đã thử, chứ không phải luôn tự hỏi “Nếu lúc đó tôi…”
Thói quen tiếp theo là đặt mục tiêu phát triển bản thân. Hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng và hàng năm, hãy tìm cách vượt qua thành tích của mình trong quá khứ. Cải thiện một chút so với hôm trước và nỗ lực để đạt được nhiều hơn, đảm bảo rằng năm nay sẽ hiệu quả hơn năm trước.
Tóm lại, để trở thành một nhân viên bán hàng thành công, bạn cần phải luyện tập những thói quen tích cực: lạc quan, kiên trì, cam kết với việc cải thiện bản thân và liên tục nỗ lực. Khi đó, bạn sẽ không chỉ trở thành một nhà bán hàng xuất sắc mà còn là một con người thực sự ấn tượng.
Mytour tổng hợp | Nguồn ảnh từ internet
