Buzz
Các nhà mạng di động đã thực hiện các biện pháp để đảm bảo việc liên lạc và sử dụng dịch vụ dữ liệu di động diễn ra suôn sẻ trong những ngày Tết.
Nhà mạng sử dụng trí tuệ nhân tạo để quản lý dịch vụ di động trong dịp Tết - Hình minh họa
Đặc biệt, Viettel đã áp dụng trí tuệ nhân tạo vào giám sát và điều hành mạng lưới di động, giúp cải thiện trải nghiệm của người dùng.
Bằng cách này, nhà mạng có thể nhận biết xu hướng và tình huống sớm để cải thiện dịch vụ cho người dùng.
Viettel cũng tăng cường hạ tầng viễn thông di động 20% để đảm bảo sức chứa và chất lượng dịch vụ trong dịp này.
Nhà mạng tính toán lượng khách chuyển về các địa phương.
Theo VNPT, trong dịp Tết, thuê bao chuyển từ các khu vực công nghiệp ở Hà Nội, TP.HCM, Bình Dương... về các tỉnh như Thái Bình, Nam Định, Thanh Hóa, Quảng Ngãi, Phú Yên, Bình Định, An Giang, Trà Vinh...
Do đó, nhà mạng đã tăng dung lượng và đường truyền tại các tỉnh, thành phố có dự đoán tăng lượng sử dụng dịch vụ trong dịp Tết.
VNPT đã đảm bảo an toàn thông tin cho 104 điểm lễ hội trên toàn quốc bằng cách nâng cấp trạm hoặc bổ sung xe phát sóng lưu động cho các điểm có lưu lượng cao.
MobiFone đã áp dụng công nghệ AI và dữ liệu lớn (big data) và bố trí nhân lực để đảm bảo an toàn mạng lưới trong thời gian giao thừa và đón Tết.
MobiFone tăng tổng số trạm 3G/4G lên 75.000 trạm, tăng cường vùng phủ sóng 4G đến vùng nông thôn và miền núi để phục vụ nhu cầu di chuyển trong dịp Tết.
MobiFone tập trung vào việc rà soát hạ tầng mạng truyền dẫn quốc tế, liên tỉnh, nội tỉnh để đảm bảo chất lượng dịch vụ trong dịp lễ.
Các nhà mạng đã lên kế hoạch chi tiết và triển khai các biện pháp để đảm bảo an toàn và an ninh mạng lưới 24/7.
Trong những ngày nghỉ Tết, các nhà mạng luôn có đội ngũ nhân viên trực sẵn sàng hỗ trợ khách hàng. Tổng đài của họ luôn sẵn lòng giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ khách hàng đúng lúc.
