Bị phê phán về sự không chuyên nghiệp, nhà phát triển trò chơi Hell Let Loose thừa nhận sai lầm.
Mới đây, trong sự kiện PC Gaming Show, hai studio Team17 và Cover 6 đã nhận được sự chỉ trích mạnh mẽ từ cộng đồng về việc công bố đoạn trailer mới có tên 'Tận Tâm Với Nhiệm Vụ', của trò chơi Hell Let Loose bị đánh giá không tốt.

Đoạn trailer được đánh giá với độ phân giải thấp, chuyển động máy ảnh gây choáng váng, hoạt ảnh thô. Phần lồng tiếng cũng không ổn định. Sản phẩm như vậy không đủ chuyên nghiệp để tham gia trong một sự kiện lớn. Cùng với những vấn đề trước đó về sự cố kéo dài của trò chơi, những nhà sản xuất phải xin lỗi người dùng.
Những nhà phát triển trò chơi sau đó đã đăng tải trạng thái, gửi lời xin lỗi đến cộng đồng: 'Những gì chúng tôi mong đợi là một đoạn giới thiệu thú vị và hấp dẫn cho bản cập nhật tiếp theo của chúng tôi. Thật không may, mọi việc không như chúng tôi mong đợi. Chúng tôi hiểu rằng bạn đang mong chờ đoạn giới thiệu này, đội ngũ xin lỗi sâu sắc vì sự thất vọng đã gây ra trong cộng đồng'.
Ngoài ra, đại diện của các studio cũng xin lỗi về một số vấn đề trong các bản vá gần đây, đồng thời cam kết minh bạch hơn với các vấn đề còn tồn đọng và đẩy nhanh tiến độ sửa lỗi game.

Hell Let Loose là một trò chơi bắn súng góc nhìn thứ nhất, được phát triển ban đầu bởi studio Black Matter của Australia. Sau đó, trò chơi được Team17 chọn để xuất bản và có sự tham gia của studio mới là Cover 6 để phát triển. Trò chơi đã được chuyển sang PS5 và Xbox Series X|S vào năm 2021 và nhận được đánh giá tích cực trên Steam, với 85% trong số hơn 60.000 người dùng đánh giá cao trò chơi trên nền tảng này. Tuy nhiên, gần đây, người chơi đã phản ánh rằng chất lượng trò chơi đã giảm sút.
