Nhận diện Sự Ấn Tượng Từ Giao Tiếp: 5 Phương Pháp Để Thu Hút Người Khác

1. Tập trung kể về chính bản thân mình trong mỗi cuộc trò chuyện

Toàn bộ team đang thảo luận về một dự án phức tạp với một khách hàng khó tính, bạn bỗng nhớ lại một dự án trước đây ở công ty cũ và lặng lẽ bày tỏ ý kiến 'Khi tôi còn làm ở công ty X, tôi đã trải qua tình huống tương tự, nhưng tôi biết cách xử lý vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả, vì tôi đã học được...' và tiếp tục nói dài dòng.

Bạn chỉ muốn chia sẻ về bản thân mình với hi vọng tìm kiếm sự đồng cảm, nhưng người khác chỉ nhìn thấy bạn không linh hoạt vì những gì bạn nói họ không hiểu và cũng không quan tâm.

Bạn chia sẻ về chính bản thân mình vì muốn tìm sự đồng cảm, nhưng người khác chỉ thấy bạn thiếu duyên dáng vì họ không hiểu những gì bạn nói và không quan tâm.

Giống như khi bạn an ủi một người bạn thất tình bằng câu “Ngày xưa tao còn đau khổ gấp 10 lần mày”, những gì có hiệu quả với bạn chưa chắc đã đúng với người khác. Đôi lúc bạn chìm đắm trong những câu chuyện và cảm xúc của bản thân mà quên mất phản ứng của người đối diện khi nghe những điều đó.

Hãy tự hỏi chính mình:

• Liệu thông tin mình đưa ra có thực sự có ích cho người nghe?
• Người kia có cảm thấy phiền khi bị cắt ngang không?
• Chuyện mình kể có mở ra cơ hội cho cuộc trò chuyện hay chỉ làm nó bế tắc?