Nhận định về MyTV

MyTV, dịch vụ truyền hình qua internet của VNPT, đã từng bước khẳng định đẳng cấp và thu hút đông đảo người dùng kể từ năm 2009.

1. Tổng quan về MyTV

MyTV - trải nghiệm truyền hình tương tác qua internet từ VNPT, đã chiếm trọn lòng của người dùng kể từ năm 2009.

Quá trình lắp đặt

Để có MyTV, bạn cần có đường truyền VNPT. Nếu bạn đã có đường truyền như điện thoại bàn, Megavnn hoặc cáp quang của VNPT, việc lắp đặt sẽ dễ dàng. Trong trường hợp không có sẵn đường truyền, VNPT sẽ hỗ trợ kéo đường cáp về nhà với một chi phí phát sinh.

Quy trình mua đầu thu MyTV - Mối quan ngại của người dùng

Khi cài đặt MyTV, việc mua đầu thu tín hiệu (SET-TOP-BOX) của VNPT là không thể tránh khỏi. Mỗi đầu thu chỉ giải mã cho một tivi, điều này làm người dùng phải đối mặt với giá biến động tùy thuộc vào gói truyền hình SD hoặc HD và địa điểm sống.

- Đối với đầu thu SD: Giá dao động từ 700.000 đến 1.500.000 VNĐ.

- Đối với đầu thu HD: Giá dao động từ 1.200.000 đến 2.000.000 VNĐ.

Ví dụ, tại TP. Hồ Chí Minh, đầu thu SD có giá khoảng 1.400.000 VNĐ, còn đầu thu HD là khoảng 1.900.000 VNĐ. Thêm vào đó, khi lắp đặt, bạn sẽ phải thanh toán thêm một khoản phí dưới 150.000 VNĐ.

Chi phí lắp đặt MyTV - Xem xét kỹ lưỡng trước quyết định

Đừng lo lắng, VNPT thường xuyên có ưu đãi khi lắp đặt MyTV. Có thể giảm giá đầu thu, giảm phí lắp đặt, hãy theo dõi website của VNPT để không bỏ lỡ cơ hội.

Số lượng kênh truyền hình

MyTV cung cấp khoảng 100 kênh, trong đó có 18 kênh HD và một số kênh Radio. Bạn có thể tăng số lượng kênh bằng cách đăng ký các gói truyền hình khác như VTV Cab, K+, hay các gói phim như HBO on demand, FaFim, FIM+...

Danh sách một số kênh trên MyTV

Các gói kênh MyTV hiện tại bao gồm:

MyTV có thiếu hụt các kênh bóng đá trực tiếp như K+, người dùng muốn xem phải đăng ký thêm gói K+. Điều này có thể làm mất điểm MyTV trước người dùng yêu thích bóng đá.

Chất lượng kênh truyền hình và tính năng đặc biệt

Tổng quan, kênh truyền hình của MyTV mang đến trải nghiệm truyền tải ổn định, hình ảnh rõ nét. Tuy nhiên, do là truyền hình internet, chất lượng phụ thuộc vào đường truyền. Thời tiết xấu, đường truyền không ổn định hoặc tải truy cập cao có thể làm mờ hoặc giật tivi. Remote của MyTV có thể cảm nhận hơi 'ì' và không mang lại cảm giác thoải mái khi sử dụng.

Ưu điểm đặc sắc của MyTV

+ Giao diện tivi đẹp và tiện ích, sắp xếp mục tiêu chuẩn. Trải nghiệm sử dụng MyTV gần như như sử dụng 'smart tivi'.

Giao diện thân thiện của MyTV

+ Khả năng xem lại, tua lại chương trình trong vòng 3 ngày: Dù bạn bận rộn hay quên mất chương trình yêu thích, không vấn đề. Có thể xem lại bằng cách chọn lịch phát sóng và chọn chương trình muốn xem. Tuy nhiên, chỉ áp dụng cho một số kênh, không bao gồm các kênh thường xuyên được tua lại như HBO hay Star Movies.

+ Kho nội dung đa dạng giải trí: Tivi cung cấp nguồn giải trí đa dạng với phim ảnh, âm nhạc, thể thao, truyện, karaoke, tư vấn sức khỏe và làm đẹp… Mặc dù kho nội dung miễn phí của MyTV hạn chế và chủ yếu là nội dung cũ, các nội dung khác đều phải trả phí. Phí xem phim lẻ, chẳng hạn, có thể từ 15 đến 25.000 VNĐ mỗi phim.

Kho nội dung thể thao trên tivi

+ Đọc báo trên tivi: Ngay cả khi tivi không kết nối internet, bạn vẫn có thể đọc báo. Tuy tin tức cập nhật chưa nhanh và giao diện đọc báo hơi “chán”, nhưng với tính năng miễn phí như vậy, người dùng có thể chấp nhận.

Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng

MyTV tích hợp tính năng Chăm sóc khách hàng trực tiếp trên tivi, giúp người dùng có thông tin về cách sử dụng dịch vụ. Đội ngũ hỗ trợ nhiệt tình và trách nhiệm, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khắc phục sự cố. Khuyến mãi thường xuyên để thu hút người dùng.

+ Đội ngũ hỗ trợ nhiệt tình và trách nhiệm, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khắc phục sự cố. MyTV còn đưa ra các chương trình khuyến mãi hấp dẫn để thu hút người dùng.

MyTV luôn tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn để thu hút sự chú ý của người dùng

Phí cước hằng tháng

Các gói cước MyTV được đặt giá như sau hàng tháng:

+ MyTV Silver: 60.000 VNĐ/1 tivi/1 tháng

+ MyTV Silver HD: 80.000 VNĐ/1 tivi/1 tháng

+ MyTV Gold: 120.000 VNĐ/1 tivi/1 tháng

+ MyTV Gold HD: 135.000 VNĐ/1 tivi/1 tháng

Phí cước của MyTV được xem là hợp lý và tương xứng với chất lượng dịch vụ mà người dùng nhận được.

Nếu bạn đăng ký thêm các gói khác, bạn sẽ phải trả thêm chi phí, ví dụ như gói VTV Cab giá 30.000 VNĐ/tháng, K+ giá 150.000 VNĐ/tháng, FIM+ giá 50.0000 VNĐ/tháng

Việc đăng ký thêm FIM+ sẽ tốn thêm 50.000 VNĐ mỗi tháng

Tóm lại từ những đánh giá trên:

+ Những lợi ích của MyTV:

- Nhiều tính năng tiện ích và độc đáo như khả năng xem lại, tua chương trình tivi, đọc báo trên tivi…

- Đồng thời, kết hợp với các kênh truyền hình là kho nội dung đa dạng, phong phú, thu hút.

- Dịch vụ chăm sóc khách hàng mang đến sự nhiệt tình, chu đáo cho người dùng.

- Chi phí cước hằng tháng được xem là hợp lý và phải chăng.

+ Nhược điểm của MyTV:

- Quá trình lắp đặt ban đầu có thể tốn kém và mất thời gian.

- Chất lượng kênh phụ thuộc đặc biệt vào đường truyền sử dụng.

- Lượng nội dung miễn phí trên tivi ít và chủ yếu là nội dung cũ.

- Thiếu hụt các kênh phát sóng bóng đá trực tiếp.

Nhìn chung, với chi phí cước tối đa 135.000 VNĐ mỗi tháng, MyTV mang đến trải nghiệm đáng giá. Mặc dù tồn tại một số hạn chế, nhưng MyTV thực sự là một dịch vụ truyền hình xuất sắc, góp phần thay đổi cách thức xem truyền hình truyền thống.