Nhãn hiệu xe Trung Quốc chuẩn bị đặt một bước tiến lớn tại thị trường Việt Nam bằng cách cung cấp dịch vụ cho thuê xe miễn phí nếu thời gian chờ đợi linh kiện thay thế vượt quá 1 tháng.

BYD Thái Lan vừa công bố một chính sách chăm sóc khách hàng độc đáo chưa từng có tiền lệ.

Theo đó, chính sách của BYD nhằm mục tiêu hỗ trợ những khách hàng phải chờ đợi linh kiện thay thế từ Trung Quốc. Bất kỳ ai chờ đợi linh kiện quá 1 tháng có thể liên hệ với trung tâm dịch vụ của BYD để được sắp xếp sử dụng xe tạm thời hoàn toàn miễn phí trong thời gian đó.

Ngoài ra, chế độ bảo hành của BYD tại Thái Lan cũng được người tiêu dùng đánh giá cao, kéo dài lên đến 8 năm hoặc 160.000 km tùy điều kiện nào đến trước.

Theo Car News China, BYD hiện là thương hiệu xe điện bán chạy nhất tại Thái Lan trong năm 2023, chiếm 37,8% thị phần, bán được 5.579 trong tổng số 14.777 xe điện được bán ra.

Mẫu xe bán chạy nhất chiếm gần như toàn bộ doanh số là BYD Atto 3 với 5.542 chiếc. Hai thương hiệu khác trong top 3 là NETA (2.502 xe) và MG (2.477 xe), nhưng tổng doanh số của họ vẫn không bằng mẫu xe được nhắc đến trước đó. Tuy nhiên, BYD cũng cần phải cẩn trọng với Tesla, vì hãng xe Mỹ đã tham gia thị trường một cách nghiêm túc từ tháng 2 vừa qua và ngay lập tức đạt được doanh số 2.263 xe, đứng ở vị trí thứ 4.