Hành động của nhà phát hành trò chơi này đang khiến nhiều người khó lòng hài lòng.
Starfield - một trò chơi gây tranh cãi, từng được nhắc đến nhiều. Tuy đã tạo ra tiếng vang lớn nhờ phong cách chơi mới, độc đáo và thú vị, nhưng Starfield dần trở nên ít được chú ý hơn. Đánh giá tiêu cực trên Steam cũng ngày càng nhiều, khiến xếp hạng của Starfield giảm xuống mức 'Hỗn hợp'.

Sau khi hoàn thành phần cốt truyện, lượng người chơi giảm mạnh, cùng với đó là số lượng đánh giá tiêu cực ngày càng tăng. Bestheda phải nỗ lực khôi phục danh tiếng, nhưng lại chọn cách phản ứng không hợp lý khi không lắng nghe và giải quyết ý kiến của người chơi.

Nhân viên dịch vụ khách hàng của Bestheda đã lên án việc gọi Starfield là một trò chơi nhàm chán. Họ không nghe người chơi mà chỉ đề xuất thử nghiệm nhiều nhân vật khác nhau, và chế giễu những ý kiến không đồng tình.

Việc nhà phát hành bị phản đối với đánh giá tiêu cực trên Steam là điều hiếm, nhưng Bestheda lại xử lý vấn đề một cách kỳ lạ. Tuy nhiên, những phản hồi này lại bị người chơi chế giễu tệ hại sau đó.
