Buzz
Microsoft thông báo về cuộc điều tra liên quan đến sự cố này.
Wesley Pyburn, người dùng ở Nam Phi, chia sẻ trên Twitter về trải nghiệm khi một nhân viên hỗ trợ của Microsoft sử dụng phần mềm không hợp lệ để giải quyết vấn đề của anh.
Wesley Pyburn mua bản quyền Windows chính hãng nhưng gặp vấn đề kích hoạt. Kỹ thuật viên của Microsoft đã sử dụng phần mềm crack để kích hoạt thành công, nhưng cụ thể hơn, anh ta sử dụng tính năng Quick Assist và PowerShell để thực hiện quy trình.
Theo hình ảnh Wesley Pyburn chụp lại, anh chàng kỹ thuật viên đã dùng tính năng Quick Assist để chiếm quyền điều khiển máy tính từ xa. Sau đó khởi động công cụ PowerShell và nhập dòng lệnh đến máy chủ có tên Massgrave - trang web chuyên cung cấp các mã kích hoạt phần mềm Microsoft (Microsoft Product Activation) lậu, để tải về đoạn mã kích hoạt Windows mới. Đây là cách làm rất quen thuộc với cộng đồng người dùng không chính thống.
Công nghệ Microsoft Product Activation, thường xuất hiện trong Windows và Office, được sử dụng để đảm bảo người dùng chạy sản phẩm chính hãng của công ty.
Theo quy trình kích hoạt chính thức của Microsoft, sau khi mua bản quyền, người dùng sẽ nhận được mã số 25 ký tự để nhập vào lúc cài đặt lần đầu tiên.
Các mã lậu như Massgrave và các ứng dụng crack cố gắng xâm nhập qua hàng rào bảo vệ của Microsoft, mang theo rủi ro bảo mật như cài đặt mã độc vào máy tính và bị coi là hành động vi phạm bản quyền.
Wesley Pyburn liên hệ với nhân viên Massgrave qua Discord và phát hiện rằng đây là lần thứ hai trang web mã lậu này bị báo cáo về việc nhân viên Microsoft sử dụng phương pháp này để mở khóa phần mềm cho khách hàng.
Trước thông tin này, Microsoft xác nhận rằng phương pháp bẻ khóa mà Wesley mô tả là vi phạm chính sách của họ và họ đang tiến hành điều tra về sự cố.
