Buzz
Hai tháng công tác ở Cà Mau, lựa chọn xe khách Phương Trang để đi lại giữa Thành phố Hồ Chí Minh và Cà Mau. Lên xe tại Bến xe Miền Tây ở Sài Gòn, và tại Bến xe Cà Mau ở Thành phố Cà Mau. Dưới đây là đánh giá của tôi sau hai tháng trải nghiệm chuyến đi này.
Thường vào tối Chủ Nhật tôi lên Sài Gòn để kịp làm việc ở Cà Mau vào sáng Thứ Hai. Về cuối tuần, tôi trở lại Sài Gòn từ Cà Mau. Thời gian di chuyển vào buổi tối rất tiện lợi vì có thể ngủ trên xe và tỉnh dậy khi đã đến nơi. Trong chuyến công tác cuối cùng, tôi đi vào buổi trưa nhưng do ngủ ở tầng trên nên không có nhiều cảnh đẹp để nhìn.
1 - Đặt vé
Sau khi trải qua lần đầu tiên gọi lên tổng đài để đặt vé, tôi đã chuyển sang sử dụng ứng dụng, rất tiện lợi và nhanh chóng. Do đã có lịch trình làm việc từ trước, tôi thường đặt vé trước một đến hai tuần để có thể lựa chọn ghế. Tôi ưu tiên chọn hàng dưới, dãy giữa, ghế A5 hoặc A8 để tránh rung lắc và cảm thấy an toàn hơn. Đã có những lần phải đổi vé và phải ngủ trên giường trên hoặc gần cuối, điều này thực sự là một cơn ác mộng khi cả đêm không thể ngủ ngon. Sau khi đặt vé xong, bạn có thể đến trực tiếp Bến xe Miền Tây hoặc tới hai điểm trung chuyển của Phương Trang ở Quận 1 và Quận 5 để lên xe trung chuyển đưa ra Bến xe Miền Tây.
2 - Trải nghiệm
Khi lên xe, mỗi hành khách được nhận một chai nước và một khăn ướt. Có khi tôi dùng, có khi không, nhưng có còn hơn không. Trên xe có WiFi với tốc độ khá tốt để lướt Facebook hoặc đọc báo; nhưng xem YouTube thì không được. Tôi đo được tốc độ internet khoảng 15 Mbps. Trong những chuyến đi ban đêm, tôi thường chỉ sử dụng WiFi để nghe podcast để tránh mỏi mắt khi lướt mạng xã hội.
Hệ thống máy lạnh trên xe hoạt động tốt. Tuy nhiên, có những chuyến thì máy lạnh bật quá lạnh và có những chuyến thì hơi nóng. Thỉnh thoảng nửa đêm phải thức dậy vì lạnh, phải mặc thêm áo ấm và đắp thêm tấm chăn mỏng.
Đoạn đường tôi đi có hai trạm dừng chân ở Tiền Giang và Sóc Trăng để hành khách có thể ăn uống và đi vệ sinh, mỗi lần dừng là 20 phút. Ban đầu, tôi thường bị đánh thức mỗi khi xe ghé trạm dừng chân, nhưng sau này tôi đã quen và cố gắng ngủ sâu hơn. Với chuyến đi ban đêm trên đoạn đường 350 km, một lần dừng chân là đủ. Bị đánh thức khi đang ngủ thì thực sự không vui tí nào cả.
Đến Bến xe Cà Mau hoặc Bến xe Miền Tây, có dịch vụ xe trung chuyển nội thành. Ở Cà Mau, xe sẽ đưa hành khách về địa điểm trong nội thành, còn ở Sài Gòn, xe sẽ đưa về trạm tập kết của Phương Trang ở Quận 5 và Quận 1. Ban đầu không biết về dịch vụ này, nhưng dần dần đã biết nên đi Cà Mau rất thuận tiện, không cần phải tìm xe ôm nữa.
Xe đi đúng giờ tốt và thậm chí đến sớm hơn nữa. Theo lịch trình và thông báo từ nhà xe, mất khoảng tám tiếng từ Sài Gòn đi Cà Mau hoặc ngược lại, nhưng tất cả các chuyến xe mình đi đều đến sớm hơn ít nhất một tiếng. Mình thường lên xe vào 22h tối hôm trước, rồi 5h sáng hôm sau đã tới bến (sớm hơn một tiếng so với thời gian dự kiến trong lịch trình).
Có dây an toàn, nhưng hầu hết không thể gài được.
Khi thêm một cái ba lô nữa, chân cảm thấy không thoải mái. Thiết kế của giường nằm cần được cải thiện.
Kết luận
Sau hai tháng trải nghiệm tuyến xe khách Sài Gòn - Cà Mau của Phương Trang, điều mình ấn tượng là xe luôn xuất bến đúng giờ, nhân viên thân thiện, dịch vụ sau chuyến xe tốt, có ứng dụng để đặt vé thuận tiện, và việc đổi vé dễ dàng. Tuy nhiên, vấn đề về thiết kế giường nằm vẫn còn tồn tại và cần được cải thiện không chỉ ở Phương Trang mà còn ở nhiều hãng xe khác. Tất cả đều nên quan tâm đến việc cải thiện thiết kế giường nằm để hành khách có trải nghiệm thoải mái hơn trong những chuyến đi dài.
Thêm một số hình ảnh đẹp
Đối với Bến xe Miền Tây, việc chạy đúng giờ là vô cùng quan trọng để tránh tình trạng ùn ứ.
Tài xế phải có kỹ năng để lái xe vào bến một cách thông minh.
Trụ sở của Phương Trang tại Bến xe Miền Tây. Bên ngoài cổng có một phòng để xuất vé.
Nơi này được sử dụng để tập kết xe máy trước khi chuyển đi.
Tôi lựa chọn giường dưới, ở giữa vì cảm thấy thoải mái và an toàn hơn.
Biệt ly Bến xe Cà Mau! Hẹn gặp lại thành phố thân thương!
