Buzz
Sử dụng thẻ ATM khá đơn giản, nhưng nếu bạn nhập sai mã PIN nhiều lần, thẻ sẽ bị khóa tạm thời.
Nhiều người dùng thẻ ATM đã gặp phải tình trạng nhập sai mã PIN liên tục và dẫn đến việc thẻ bị khóa.
Việc khóa thẻ ATM nhằm bảo vệ thông tin khách hàng và ngăn chặn kẻ xấu truy cập trái phép vào tài khoản để lấy cắp tiền.
Thẻ sẽ bị khóa nếu nhập sai mã PIN 3 lần để đảm bảo an toàn. (Ảnh minh họa)
Nếu ngân hàng không giới hạn số lần nhập mã PIN, kẻ xấu có thể dễ dàng truy cập vào tài khoản và lấy cắp tiền.
Khi nào thẻ sẽ bị khóa vì nhập sai mã PIN?
Quy định về số lần nhập sai mã PIN trước khi thẻ bị khóa có thể khác nhau giữa các ngân hàng. Tuy nhiên, thường thì sau 3 đến 5 lần nhập sai, thẻ ATM sẽ bị khóa tự động.
Các nguyên nhân gây ra việc nhập sai mã PIN có thể bao gồm việc chủ thẻ quên mã PIN chính xác hoặc bàn phím ATM bị lỗi hoặc không hoạt động.
Cần làm gì khi thẻ bị khóa vì nhập sai mã PIN?
Nếu thẻ ATM bị khóa vì nhập sai mã PIN nhiều lần, bạn nên đến phòng giao dịch hoặc chi nhánh ngân hàng để yêu cầu mở lại thẻ.
Khi đến ngân hàng, bạn cần mang theo giấy tờ tùy thân như CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Nhân viên ngân hàng sẽ yêu cầu bạn điền thông tin vào mẫu đơn mở lại thẻ ATM. Nếu thông tin và chữ ký chính xác, thẻ sẽ được mở lại mà không mất phí.
Bạn cũng có thể gọi điện đến hotline của ngân hàng để yêu cầu mở khóa thẻ. Bạn sẽ cần cung cấp các thông tin cá nhân như CCCD/CMND, số tài khoản, và họ tên để xác minh. Tuy nhiên, nếu thẻ bị khóa do nghi ngờ bị đánh cắp hoặc giao dịch đáng ngờ, bạn phải đến ngân hàng trực tiếp để xử lý.
Những lưu ý để bảo vệ thẻ ATM khỏi bị khóa
Để đảm bảo thẻ ATM không bị khóa trong quá trình sử dụng, khách hàng nên chú ý những điểm sau:
- Không bao giờ tiết lộ mã PIN của bạn cho bất kỳ ai
- Hãy nhớ mã PIN một cách chính xác, tránh nhập sai quá nhiều lần. Nếu quên mã PIN, hãy gọi ngay đến tổng đài ngân hàng để được hỗ trợ.
- Bảo quản thẻ ATM cẩn thận, tránh làm thẻ bị cong, vênh hoặc trầy xước.
- Khi thẻ ATM gần hết hạn, hãy đổi thẻ mới kịp thời.
- Thực hiện giao dịch định kỳ để đảm bảo thẻ ATM hoạt động bình thường.
