Nhẹ nhàng là khi bạn tạo ra cảm giác thoải mái và vui vẻ cho người khác khi ở bên bạn. Điều này bao gồm bốn phẩm chất chính: lòng nhân ái, sự điềm tĩnh, sự cẩn trọng và sự nhã nhặn. Nhẹ nhàng là một phần của nhiều nền văn hóa trên toàn cầu.
Theo Aristotle, sự nhẹ nhàng là phẩm chất đối lập với sự giận dữ và kích động thái quá. Ông cho rằng việc thiếu đi sự giận dữ trong những tình huống cần thiết là một lỗi lầm. Sự giận dữ được kiểm soát một cách hợp lý chính là sự nhẹ nhàng.
Nhẹ nhàng là khi một người dù nghiêm khắc nhưng vẫn giữ được sự tinh tế. Một người nhẹ nhàng sẽ tiếp cận cả điểm mạnh và điểm yếu của người khác với sự cẩn trọng và lòng trắc ẩn. Họ luôn trình bày sự thật, dù có thể gây tổn thương, nhưng điều chỉnh cách diễn đạt để sự thật đó được chấp nhận một cách dễ dàng.
Bryant McGill cho rằng chúng ta thể hiện sự nhẹ nhàng khi từ bỏ những mong muốn cá nhân và của người khác, như mong muốn suy nghĩ của mình được tiếp nhận, thu hút sự chú ý của người khác, hoặc mong muốn người khác luôn đồng ý và làm hài lòng mình.
