Buzz
Những người tham gia cày view mà Latham đã gặp thường quảng cáo dịch vụ của họ trên mạng với giá chỉ khoảng một xu Mỹ (tương đương 200 VNĐ) cho mỗi click, lượt xem hoặc tương tác.
Trong năm vừa qua, Jack Latham, một nhiếp ảnh gia từ Anh, đã dành một tháng ở Hà Nội để thu thập hình ảnh về những 'công ty' không chính thống cung cấp dịch vụ tăng lượt truy cập và tương tác ảo trên các mạng xã hội. Các bức ảnh này sau đó được xuất bản trong cuốn sách mới của ông có tên là 'Beggar's Honey', giới thiệu một cái nhìn sâu rộng về thế giới ít được biết đến của 'khu cày view', nơi 'làm chủ' thuật toán và ảnh hưởng đến quan điểm của người dùng trên mạng xã hội.
'Hầu hết mọi người dùng mạng xã hội đều mong muốn được chú ý - họ thực sự muốn sự chú ý ấy', Jack Latham chia sẻ với CNN. Theo ông, việc mong muốn chú ý từ người dùng đã trở thành một mặt hàng quý giá trong thời đại số hóa.
Từ thập kỷ 2000, sự phổ biến của mạng xã hội, với các nền tảng nổi tiếng như Facebook và Twitter (hiện nay là X), đã mở ra cơ hội cho việc tạo ra các hồ sơ kỹ thuật số (hoặc tài khoản ảo) được tối ưu, trong khi các tổ chức và thương hiệu đang cố gắng tăng cường sự hiển thị và tác động của họ. Các 'khu cày view', dù thời điểm xuất hiện chính xác vẫn chưa rõ, đã trở thành đề tài cảnh báo từ giới công nghệ từ năm 2007.
Trong chuyến đi tới Việt Nam, Latham đã thăm 5 'khu cày view' ở các khu vực ngoại ô của Hà Nội. Một số 'khu' hoạt động theo cách truyền thống với hàng trăm điện thoại được quản lý thủ công, trong khi các 'khu' khác sử dụng một phương pháp mới, gọn nhẹ hơn, được gọi là 'hộp cày like' - một thuật ngữ mà Latham đã nghe trong quá trình nghiên cứu của mình, với nhiều điện thoại chỉ có mainboard mà không có màn hình và pin, được kết nối và điều khiển qua một giao diện máy tính.
Latham cũng nhận định một số 'khu cày view' mà ông thăm là doanh nghiệp gia đình, trong khi các 'khu' khác lại giống như các công ty công nghệ. Ông cũng lưu ý rằng hầu hết nhân viên đều là thanh niên, trong độ tuổi từ 20 đến 30.
'Họ giống như các startup ở Thung lũng Silicon,' ông phát biểu. 'Có một lượng lớn thiết bị điện thoại treo trên tường.'
Trong tác phẩm của mình, Jack Latham ghi chú - ngay cả khi không tiết lộ danh tính - cuộc sống thường nhật của những nhân viên thuê để tăng lượt xem (hoặc lượt thích). Một bức ảnh độc đáo cho thấy một người đàn ông ngồi một mình giữa một khu rừng của thiết bị điện tử, một công việc có vẻ như cô đơn và lặp đi lặp lại.
'Chỉ một người là đủ để quản lý hàng trăm điện thoại,' Latham chia sẻ với CNN, 'Một mình họ có thể làm công việc của cả một đội ngũ 10.000 người. Điều này không chỉ tạo cảm giác cô đơn mà còn tạo ra một không gian đông đúc.'
Trong chuyến thăm các trại cày view, Latham nhận thấy mỗi người thường chịu trách nhiệm cho một nền tảng truyền thông cụ thể. Ví dụ, một nhân viên có thể đăng và bình luận trên Facebook hoặc quản lý các kênh YouTube, nơi họ xem và phát video lặp đi lặp lại. Ông cũng lưu ý rằng TikTok là nền tảng phổ biến nhất tại các trại mà ông đã thăm.
Những người làm cày view mà Latham gặp thường quảng cáo dịch vụ của họ trực tuyến với giá chỉ khoảng một xu Mỹ (tương đương 200 VNĐ) cho mỗi lượt click, lượt xem, hoặc tương tác. Mặc dù công việc này có vẻ gian lận, nhưng họ vẫn coi nó như một công việc bình thường, theo nhận định của nhiếp ảnh gia.
Ông kết luận, 'Mọi người đều hiểu rằng họ chỉ cung cấp một dịch vụ,' và ông nhấn mạnh, 'Không có gì mập mờ. Họ chỉ đang cung cấp một con đường tắt.'
Đánh giá về lừa đảo
Khi nghiên cứu, Latham phát hiện thuật toán thường gợi ý các video 'cực đoan' cho ông sau mỗi lượt tương tác.
Ông cho biết: 'Nếu tiếp tục xem các nội dung như thế, bạn có thể trở nên mù quáng và cực đoan.' Ông lưu ý rằng việc lan truyền thông tin sai lệch diễn ra trong túi của bạn, không chỉ trên các phương tiện truyền thông truyền thống, và nguy hiểm hơn khi nó được tinh chỉnh cho từng người.
Muốn nâng cao nhận thức về vấn đề và nguy cơ liên quan, Latham sẽ trưng bày một mô hình thu nhỏ của trại cày view - một hộp chứa các điện thoại kết nối với máy tính - tại Liên hoan Hình ảnh Vevey 2024 ở Thụy Sĩ. Ông mua thiết bị này ở Việt Nam với giá khoảng 1.000 đô la Mỹ và đôi khi sử dụng để thử nghiệm trên tài khoản mạng xã hội cá nhân.
Trên Instagram, bức ảnh của Latham thường nhận được từ vài chục đến vài trăm lượt thích. Nhưng khi ông sử dụng thiết bị cày view để quảng cáo sách mới, một bài viết của ông đã thu về hơn 6.600 lượt thích. Nhiếp ảnh gia mong muốn mọi người nhận biết rằng hiện tượng trên mạng xã hội phức tạp hơn rất nhiều và số liệu không phản ánh đúng sự thật.
'Khi mọi người hiểu rõ hơn về cách hệ thống hoạt động, họ có thể đưa ra quyết định thông minh hơn,' ông nhấn mạnh.
Theo thông tin từ CNN (Lược dịch)
