Buzz
Gần đây, nhiều người dùng iPhone 16 Pro (bao gồm cả phiên bản Pro Max) đã phản ánh về việc màn hình cảm ứng không phản hồi tốt trên thiết bị của họ, chủ yếu được thảo luận trên Reddit. Nhiều người cho biết các thao tác chạm và vuốt của họ không được ghi nhận, gây khó khăn trong việc sử dụng các chức năng cơ bản như cuộn trang, nhấn nút và gõ trên bàn phím ảo. Tình trạng này ảnh hưởng không nhỏ đến trải nghiệm hàng ngày, từ việc điều hướng các ứng dụng đến thao tác trên màn hình chính.Dự đoán nguyên nhân
Qua các thử nghiệm và phân tích từ người dùng cũng như nhiều nguồn tin khác, vấn đề này dường như xuất phát từ lỗi phần mềm của Apple. Cụ thể, thuật toán từ chối chạm (Palm Rejection) trên iOS của iPhone 16 Pro quá nhạy cảm, dẫn đến việc hệ thống không nhận diện các thao tác chạm có chủ ý từ người dùng.
Hiện tượng này chủ yếu xuất hiện khi người dùng chạm vào khu vực nút Camera Control
Người dùng phản ánh rằng sự cố này thường xảy ra khi ngón tay vô tình chạm vào cạnh màn hình, đặc biệt là khu vực nút Camera Control bên phải. Tuy nhiên, nhiều trường hợp cho biết vấn đề này cũng xảy ra ở cả bốn cạnh màn hình.
Nút Camera Control trên dòng iPhone 16
Thiết kế viền mỏng hơn của iPhone 16 Pro so với các mẫu trước đó cũng góp phần làm tăng khả năng tiếp xúc của da người dùng vào các cạnh màn hình, kích hoạt chức năng từ chối chạm của iOS. Chỉ cần một phần nhỏ của da chạm vào cạnh màn hình là có thể gây ra hiện tượng đóng băng tạm thời hoặc không phản hồi trên các thiết bị này. Nhiều người còn cho rằng chính nút Camera Control là nguyên nhân gây ra vấn đề này.
Các Tình Huống Thường Gặp
Người dùng thường gặp khó khăn khi sử dụng điện thoại mà không có ốp lưng. Khi không sử dụng ốp, ngón tay có thể dễ dàng chạm vào các cạnh mỏng của màn hình, dẫn đến việc kích hoạt chức năng từ chối chạm. Dù khi có ốp lưng, vấn đề này vẫn có thể xảy ra, và nhiều người dùng đã báo cáo rằng thao tác gần các mép màn hình có thể khiến toàn bộ màn hình bị đóng băng, chỉ có thanh home còn hoạt động.
Nguồn: Người dùng @khaost trên Mastodon
Đáng lưu ý rằng sự cố này dường như không xảy ra khi thiết bị ở chế độ khóa màn hình. Nó chỉ xuất hiện khi người dùng đang tương tác với thiết bị, như khi cuộn qua các ứng dụng hoặc vuốt giữa các trang màn hình chính, điều này càng khẳng định rằng vấn đề liên quan đến phần mềm.
Vấn đề vẫn tồn tại trên các phiên bản iOS khác nhau
Một số người dùng đã thử nghiệm với nhiều phiên bản iOS khác nhau và nhận thấy lỗi này có thể xảy ra trên cả iOS 18 và bản beta iOS 18.1. Tuy nhiên, một số người lại không gặp phải vấn đề này trên thiết bị iPhone 16 Pro của họ, cho thấy mức độ ảnh hưởng của lỗi có thể phụ thuộc vào thói quen sử dụng hoặc phiên bản phần mềm.
Bài viết đang thu hút nhiều sự chú ý trên Reddit - Link)
Dù Apple chưa có phản hồi chính thức về vấn đề này, nhiều người dùng hy vọng rằng công ty sẽ sớm phát hành bản cập nhật phần mềm để khắc phục lỗi. Dựa trên các báo cáo hiện tại, khả năng cao Apple sẽ giải quyết vấn đề này qua một bản vá phần mềm trong thời gian tới.
Giải Pháp Tạm Thời
Trong lúc chờ đợi bản cập nhật phần mềm từ Apple, những người sử dụng iPhone 16 có thể áp dụng một số biện pháp tạm thời để giảm thiểu vấn đề. Ví dụ, sử dụng điện thoại bằng tay trái thay vì tay phải để tránh khu vực nút Camera Control, hoặc trang bị ốp lưng cho điện thoại có thể giúp hạn chế tình trạng chạm nhầm vào các cạnh màn hình.Nguồn: 9to5Mac, Reddit, notebookcheck
