Nhiều tài khoản PlayStation bị khóa mà không biết nguyên nhân

Buzz

Nội dung bài viết

Thường thường, nếu người chơi vi phạm quy định sẽ bị cảnh báo, sau đó là bị tạm ngừng và cuối cùng là bị cấm vĩnh viễn.

Xem thêm

Đọc tóm tắt

- Một số game thủ PlayStation gần đây đã gặp phải việc tài khoản của họ bị khóa mà không có lý do cụ thể từ Sony.
- Người dùng đã chia sẻ về trải nghiệm bị khóa tài khoản và các vấn đề phát sinh trong việc thương lượng với bộ phận hỗ trợ của công ty.
- Hiện tại, Sony chưa có bình luận chính thức về việc này.

Thường thường, nếu người chơi vi phạm quy định sẽ bị cảnh báo, sau đó là bị tạm ngừng và cuối cùng là bị cấm vĩnh viễn.

Gần đây, một số game thủ PlayStation đã nhận thông báo bất ngờ về việc khóa tài khoản khi cố gắng truy cập mà không biết lý do.

Theo The Verge

, người dùng Michael Dhaliwal đã chia sẻ ảnh chụp màn hình của việc tài khoản bị khóa và các cuộc thương lượng với bộ phận hỗ trợ của Sony vào Thứ Hai. Đoạn tin nhắn cho thấy Dhaliwal yêu cầu giải thích về lý do tài khoản bị cấm, nhưng bên phía hỗ trợ không trả lời và tài khoản của anh ấy trở lại bình thường vào ngày hôm sau.

Nhiều tài khoản PlayStation bị khóa mà không biết nguyên nhân

BenZen, một người dùng khác cũng chia sẻ vấn đề tương tự trên tài khoản X của mình. Cụ thể, BenZen cho biết anh trai của mình đã cố gắng đăng nhập vào tài khoản của PlayStation và nhận được thông báo rằng tài khoản này đã bị cấm vĩnh viễn mà không có lý do cụ thể hoặc email thông báo kèm theo.

Hiện tại, công ty game vẫn chưa đưa ra bất kỳ bình luận nào liên quan đến nguyên nhân cấm ngẫu nhiên các tài khoản PlayStation. Việc cấm các tài khoản game thủ 'vô tội vạ' có thể khiến Sony phải chịu mức phạt đáng kể từ Liên minh Châu Âu.

Theo luật của Liên minh Châu Âu, các nhà cung cấp dịch vụ như Sony phải 'cung cấp lý do rõ ràng và cụ thể cho bất kỳ người dùng nào bị ảnh hưởng bởi việc đình chỉ hoặc chấm dứt cung cấp toàn bộ hoặc một phần dịch vụ.'

Nội dung được phát triển bởi đội ngũ Mytour với mục đích chăm sóc khách hàng và chỉ dành cho khích lệ tinh thần trải nghiệm du lịch, chúng tôi không chịu trách nhiệm và không đưa ra lời khuyên cho mục đích khác.

Nếu bạn thấy bài viết này không phù hợp hoặc sai sót xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]

Các câu hỏi thường gặp

Lý do gì khiến tài khoản PlayStation bị khóa mà không thông báo?

Một số người chơi PlayStation đã gặp phải tình trạng tài khoản bị khóa mà không có lý do rõ ràng, dẫn đến việc phải yêu cầu hỗ trợ nhưng không nhận được giải thích cụ thể.

Sony có cung cấp lý do khi khóa tài khoản người dùng không?

Không, hiện tại Sony chưa cung cấp bất kỳ lý do nào rõ ràng về việc khóa tài khoản của người dùng, khiến nhiều game thủ gặp khó khăn trong việc giải thích sự việc.

PlayStation có chịu phạt nếu khóa tài khoản người dùng không có lý do?

Có, Sony có thể đối mặt với mức phạt đáng kể từ Liên minh Châu Âu nếu việc khóa tài khoản mà không cung cấp lý do vi phạm quy định của EU về bảo vệ quyền lợi người dùng.

Khi nào người dùng PlayStation bị cấm tài khoản và có thể khiếu nại không?

Người dùng PlayStation có thể bị cấm tài khoản nếu vi phạm các quy định của nền tảng. Tuy nhiên, họ có thể khiếu nại bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ nếu không nhận được thông báo lý do.