Nhiều ứng dụng trên iPhone được biết đến rộng rãi đã lặng lẽ ghi lại hoạt động trên màn hình của người dùng

Buzz

Các câu hỏi thường gặp

1.

Tại sao nhiều ứng dụng iPhone ghi lại màn hình người dùng mà không có sự đồng ý của họ?

Một số ứng dụng iPhone, như Hotels.com và Expedia, sử dụng dịch vụ phân tích Glassbox để ghi lại màn hình mà người dùng không biết. Mục đích ban đầu là để phát hiện lỗi trong quá trình sử dụng, nhưng nó cũng có thể thu thập thông tin nhạy cảm như số thẻ tín dụng và mật khẩu của người dùng mà không được sự đồng ý của họ.
2.

Ứng dụng iPhone nào đã bị phát hiện ghi lại màn hình mà không thông báo cho người dùng?

Một số ứng dụng iPhone nổi tiếng như Hotels.com, Expedia và Abercrombie & Fitch đã bị phát hiện sử dụng dịch vụ Glassbox để ghi lại màn hình mà không có sự đồng ý hoặc thông báo cho người dùng, dù chức năng này ban đầu chỉ nhằm mục đích phát hiện lỗi.
3.

Những rủi ro nào liên quan đến việc các ứng dụng iPhone ghi lại màn hình người dùng?

Rủi ro chính là các thông tin nhạy cảm, như số thẻ tín dụng, mật khẩu và thông tin ngân hàng, có thể bị ghi lại và chuyển đến máy chủ của dịch vụ phân tích như Glassbox mà không có sự bảo mật đầy đủ, gây nguy hiểm cho tài khoản tài chính và dữ liệu cá nhân của người dùng.
4.

Apple có biện pháp nào để bảo vệ người dùng khỏi việc ghi lại màn hình mà không thông báo?

Mặc dù dịch vụ như Glassbox đã tồn tại lâu, Apple hiện chưa có các biện pháp kiểm soát chặt chẽ để bảo vệ người dùng khỏi việc ghi lại màn hình mà không thông báo. Điều này vẫn là một vấn đề cần được giải quyết để bảo vệ thông tin cá nhân người dùng.
5.

Có dịch vụ nào khác ngoài Glassbox ghi lại màn hình người dùng trên iPhone không?

Ngoài Glassbox, còn có các dịch vụ như UXCam và Appsee cũng cung cấp khả năng ghi lại màn hình người dùng trên iPhone để phát hiện lỗi phần mềm. Tuy nhiên, việc sử dụng những dịch vụ này cũng mang lại nguy cơ tiềm ẩn về việc rò rỉ thông tin nhạy cảm của người dùng.