Buzz
(dành cho Doanh Nghiệp Nhỏ, Start Up và những ai muốn Tìm Kiếm Người Tự Do Làm Việc Chất Lượng)
4 Sai Lầm Thường Gặp Khi Doanh Nghiệp Tuyển Dụng Người Tự Do (đặc biệt là start-up) và Cách Khắc Phục.
1. NGƯỜI TỰ DO LÀM VIỆC = CÔNG TY MÔI GIỚI + GIÁ RẺ
Đây Là Một Trong Những Lỗi Thường Gặp Nhất Của Các Doanh Nghiệp Nhỏ Hoặc Start Up. Nguyên Nhân Là Gì?
– Ông Chủ:
– Nhân Viên:
Ông Chủ:
Sau Đó Bạn Nhân Viên Ấy Mang Cả JD Đi Tìm Người Tự Do Làm Việc Và Sau Đó Phàn Nàn “Tại Sao Giờ Tìm Người Tự Do Làm Việc Khó Quá” Phần Lớn Nhân Viên Ở Công Ty Start Up Thường Mới Ra Trường, Trẻ Tuổi, Chưa Có Nhiều Kinh Nghiệm Và Cũng Không Tìm Hiểu Kỹ Yêu Cầu Từ Ông Chủ Nên Cứ Nghĩ Rằng Người Tự Do Làm Việc Nghĩa Là 1 Người Có Thể Làm Hết Mọi Công Việc Của 1 Nhân Viên Thông Thường Nhưng Thay Vì Ngồi Văn Phòng Thì Họ Ngồi Nhà Làm Hoặc Nhiều Bạn Hiểu Biết Hơn Tí Thì Quăng Cả JD/Brief (Thậm Chí Còn Không Có Brief) Vừa Cho Các Công Ty Môi Giới Báo Giá Và Vừa Cho Người Tự Do Làm Việc Báo Giá, Ai Đề Xuất Hay, Giá Rẻ Thì Chọn….Ồ Trời Ơi
Để Mình Tóm Tắt Lại Đơn Giản Nhất Như Sau:
Công Ty Môi Giới
Người Tự Do Làm Việc
GIẢI PHÁP:
– Hiểu Rõ Phạm Vi Công Việc Của Người Tự Do Làm Việc Là Gì? Công Ty Môi Giới Là Gì? Khác Nhau Ở Điểm Nào?
– Có Brief Rõ Ràng Cho Từng Vị Trí Chuyên Môn. Bạn Không Thể Nào Quăng Cả JD Cho Công Ty Môi Giới Hay Brief 1 Chiến Dịch Yêu Cầu Lên Chiến Lược Marketing Hoành Tráng Cho 1 Bạn Người Tự Do Làm Việc
– Ông Chủ Trực Tiếp Nên Là Người Đi Tìm Người Tự Do Làm Việc Thay Vì Giao Cho 1 Nhân Viên Mới Không Hiểu Yêu Cầu Mình Cần Là Gì? Khi Người Tự Do Làm Việc Hỏi Lại Thì Ú Ớ, Thành Ra Công Ty Không Chuyên Nghiệp.
2. BRIEF LÀ GÌ THẾ? CẦN PHẢI CÓ BRIEF KHÔNG NHỈ?
Người Tự Do Làm Việc
– Khách Hàng:
GIẢI PHÁP:
– Bạn Phải Biết Rằng Mình Thực Sự Muốn Gì? Mục Đích Bạn Tuyển Người Tự Do Làm Việc Để Thực Hiện Mục Tiêu Gì? Làm Trong Bao Lâu? Cần Những Kỹ Năng Nào? Và Tìm Hiểu Rõ Yêu Cầu Công Việc Của Từng Vị Trí Để Viết Mô Tả Công Việc Cho Đúng.
– Nội Dung Giỏi Không Có Nghĩa Là Thiết Kế Đẹp, Người Thiết Kế Đẹp Không Có Nghĩa Là Phải Biết Dựng Phim 3D. Muốn Có Người Làm Hết Mọi Thứ Thì Bạn Nên Thuê Công Ty Môi Giới.
3. NGƯỜI TỰ DO LÀM VIỆC = SIÊU NHÂN + RẺ X 3.14
Mình Thường Gặp Vài Trường Hợp Là:
– KH: Tại sao bên em đăng tuyển freelancer nhưng không thấy ai ứng tuyển cả vậy?
– Tui: Chị cần freelancer làm công việc gì vậy ạ?
– KH: Chị cần một bạn viết bài Cần-ten SEO hoàn toàn độc đáo, trong lĩnh vực kỹ thuật, số lượng lớn và cần làm lâu dài.
– Tui: Giá là bao nhiêu chị ạ?
– KH: 20k mỗi bài em ạ.
Thuê freelancer thực sự có thể tiết kiệm chi phí hơn so với việc tuyển nhân viên fulltime hoặc thuê agency, nhưng không có nghĩa là giá cả sẽ rẻ bèo. Có vẻ như có một điểm chung giữa các khách hàng đó là “Công việc này dễ mà em” hoặc “Chị cũng làm được nhưng do không có thời gian” Ok…Fine. Khi nói ra câu này có nghĩa là bạn không tôn trọng sự am hiểu và kỹ năng của freelancer, không tôn trọng công việc của họ.
GIẢI PHÁP:
– Nắm vững hơn về công việc của freelancer, tham khảo mức giá trung bình trên thị trường và tương tác nhiều hơn với freelancer để xác định ngân sách phù hợp
Freelancer không chỉ là người bán dịch vụ mà còn là người mang lại kinh nghiệm và kiến thức chuyên môn.
4. FREELANCER LÀ “SIÊU NHÂN”
Trong trường hợp này thường là do các doanh nghiệp nhỏ chưa hiểu rõ về vai trò và phạm vi công việc của freelancer. Như đã đề cập ở số 1, bạn cần phân biệt rõ sự khác biệt giữa freelancer, nhân viên fulltime và agency là gì?
– Ôi…anh nghĩ quản lý fanpage là chạy quảng cáo à
– Chị cần 1 người viết nội dung và cũng biết thiết kế đẹp nữa
– Chụp ảnh đẹp thế này thì chắc em cũng giỏi thiết kế, quay phim và dựng phim phải không nhỉ
– Em viết kịch bản cho quảng cáo viral xong rồi cũng quay và dựng phim giúp chị ngay nhé
Có một trường hợp thú vị mà mình đã gặp như thế này:
– Anh muốn sau 1 tháng quảng cáo trên mạng xã hội, em phải cam kết đem lại doanh thu cho quán là 100 triệu/tháng. Mỗi khách hàng em đưa tới quán, anh sẽ chia 3% hoa hồng cho em. Em cần phải chuyển đổi từ môi trường online sang offline một cách hiệu quả nhất. Chi phí hàng tháng là 4 triệu đồng nhé.
– Vậy anh sẽ đo đếm bằng cách nào?
Thỉnh thoảng, nhiều người có ý niệm rằng freelancer như một loại siêu anh hùng, biết mọi thứ từ viết nội dung đến dịch thuật trôi chảy, từ thiết kế đẹp mắt đến chụp ảnh tuyệt vời, từ quay phim tới biên kịch quảng cáo... Nhưng thực tế, mỗi freelancer đều có một kỹ năng đặc biệt riêng, và việc thuê họ có phải là điều dễ dàng không?
GIẢI PHÁP:
Tổng hợp từ 1 đến 3
Hãy coi freelancer như một đối tác, một người đồng hành, và đánh giá cao những sản phẩm mà họ tạo ra. Nếu tốt, hãy khen ngợi; nếu không tốt, hãy chỉ ra điều gì không hoàn hảo?
Ví dụ: Tông giọng này không phù hợp với đối tượng, Font chữ này, màu sắc này không phản ánh đúng thương hiệu/sản phẩm,... Thay vì phê bình một cách chung chung như 'nội dung không hay', 'thiết kế không đẹp'...
Họ là nhà cung cấp dịch vụ, còn bạn là người mua hàng. Mỗi công việc ngoài phạm vi thỏa thuận ban đầu đều phải được tính giá.
Nguồn: Keiby Nguyễn - Chuyên gia Marketing, Tạo nội dung, Người dẫn chương trình Podcast.
