Những Bằng Chứng Facebook Cần Được Chia Sẻ Toàn Cầu

Năm 2012, một kỹ sư phần mềm người Syria tên Mohamad al-Bardan đang làm việc với Tổ chức Phi Bạo Hành Syria, một nhóm ủng hộ dân chủ, khi một người từ tổ chức biến mất. Mỗi khi điều này xảy ra, Bardan và nhóm của ông sẽ ngừng sử dụng tài khoản Facebook của người mất tích ngay lập tức, để ngăn chính phủ truy cập tất cả thông tin của họ. Nhưng chính phủ đã đề xuất một chiến lược đối phó rất tinh vi. Facebook nhận được một tin nhắn, giả mạo từ người bị bắt giữ, hỏi tại sao tài khoản của họ đã bị đóng cửa. Bardan nói rằng khi ông và bạn bè liên lạc với Facebook và cố gắng giải thích rằng chính phủ đang ép buộc người bị giữ để đưa ra mật khẩu và mở lại tài khoản, không ai tin họ. Bardan và nhóm của ông mất vài tuần—và một sự can thiệp quan trọng từ một nhóm nhân quyền có trụ sở tại Hoa Kỳ—để thuyết phục Facebook rằng họ đang nói sự thật. “Khó mô tả với bất kỳ người Mỹ nào về cách chúng tôi sống ở Syria”, Bardan nói khi tôi lần đầu phỏng vấn ông về sự kiện này cho một câu chuyện vào năm 2013.

Điều này không chỉ xảy ra ở Syria. Chính phủ trên khắp thế giới đang sử dụng Facebook, WhatsApp và Instagram như những công cụ để giám sát và đàn áp. Và bây giờ, nhờ vào người tố cáo Facebook Frances Haugen, chúng ta có xác nhận rằng Facebook đã có chính sách bỏ qua một số vi phạm nhân quyền kinh khủng trên nền tảng của mình—đặc biệt là nếu chúng xảy ra ở các quốc gia nằm ngoài Tây Âu và Bắc Mỹ. Trên thực tế, Haugen nói với The New York Times rằng nguy cơ đối với khu vực nam thế giới là lý do mà bà ra mắt Facebook Papers từ đầu.

Tuy nhiên, hợp tác Facebook Papers, nhóm các tổ chức tin tức được cấp quyền truy cập vào những rò rỉ của Haugen—giả định là do công ty quan hệ công chúng Bryson Gillette, đang theo dõi quy trình triển khai—theo thông tin chúng tôi biết, ban đầu không bao gồm bất kỳ tổ chức tin tức nào ở khu vực phi Tây. Mặc dù nhiều lạm dụng nặng nề của Facebook diễn ra ở khu vực nam thế giới, tất cả các tổ chức tin tức đầu tiên phân tích cái nhìn chưa từng có này vào hoạt động của Facebook—bao gồm cả Mytour—đều đến từ Bắc Mỹ hoặc Tây Âu, như nhà báo Alex Kantrowitz, một thành viên của hợp tác và tác giả của bản tin Big Tech, đã chỉ ra tuần trước. Khi chỉ trích tăng lên, Gizmodo thông báo rằng họ sẽ bắt đầu chia sẻ tài liệu với một số tổ chức tin tức phi Tây. Một vài ngày sau, trong một tuyên bố cho Off the Record, Kevin Liao của Bryson Gillette viết rằng “đang có một liên minh quốc tế đang diễn ra, bao gồm các nhà báo và tờ báo từ Ấn Độ và các quốc gia bị ảnh hưởng nặng nề khác.” Nhưng đến nay, những tờ báo không sử dụng tiếng Anh duy nhất có truyện từ Facebook Papers là cả hai đều ở Tây Âu: Le Monde của Pháp và Süddeutsche Zeitung của Đức, theo Google Doc về tất cả các câu chuyện của hợp tác do cựu nhân viên Facebook Katie Harbath duy trì. (Bryson Gillette không phản hồi yêu cầu bình luận của Mytour.)

Nhóm quản lý hợp tác đang mắc phải cùng một sai lầm mà Facebook đã mắc phải: Bằng cách loại trừ thế giới phi Tây khỏi cuộc trò chuyện toàn cầu về quyền của chính mình, họ đang đảm bảo rằng những quyền này sẽ tiếp tục bị vi phạm. Khi chính phủ độc tài sử dụng Facebook để giám sát, quấy rối và đe dọa những người, những người đó cần có mặt khi những lạm dụng đó được ghi chép. Những người từ các quốc gia phi Tây xứng đáng có cơ hội để báo cáo về những người đã rõ ràng đã báo cáo về họ. Điều này là một nghĩa vụ đạo đức, nhưng cũng là một nghĩa vụ thực tế. Nếu một hợp tác được thiết lập để phơi bày những lạm dụng toàn cầu của Facebook xem các tổ chức ở khu vực nam thế giới như là không quan trọng, thứ hai, hoặc không xứng đáng có cơ hội bình đẳng để biết sự thật, làm thế nào nó có thể giữ Facebook chịu trách nhiệm với việc làm tương tự?

Nhờ vào những phát hiện của Facebook Papers, chúng ta hiện đã biết rằng Facebook (hiện là kỹ thuật số Meta) đã cho phép lạm dụng xảy ra trên khắp thế giới bằng nhiều ngôn ngữ—bao gồm cả tiếng Hindi, Bengali, Pashto và tiếng Ả Rập. Chính sách của Facebook về sự xao lạc bất lợi của các ngôn ngữ phi Tây đã biến trang web thành một khu ổ chuột cho các lạm dụng quyền con người nghiêm trọng, từ các băng đảng ở Mexico sử dụng Facebook để tuyển mộ kẻ giết người, đến các công ty môi giới việc làm ở Dubai sử dụng nó trong buôn bán lao động người hầu (một tội ác mà nó đã phớt lờ trong thời gian dài đến nỗi Apple thậm chí đã đe dọa rút Facebook khỏi App Store của mình). Nhưng có lẽ vẫn còn rất nhiều điều chúng ta chưa biết. Tôi nghi ngờ rằng đây chỉ là phần nhỏ nhất của một tảng băng giám sát và thông tin lớn.

Ngay cả khi Facebook thực hiện biện pháp chống thông tin sai lệch trong các quốc gia phi Tây, theo Ashraf Zeitoon, cựu trưởng phòng chính sách công cộng của công ty cho Trung Đông và Bắc Phi, thường là quá ít và quá muộn. Ví dụ, ông chỉ ra một số nghìn tài khoản giả mạo mà Facebook mới đóng gần đây ở Trung Đông. “Tôi tin rằng có hàng trăm nghìn tài khoản giả mạo,” ông nói. “Vì vậy, những gì họ đã làm bây giờ chỉ là trang điểm.”

Khi Facebook loại bỏ các mạng lưới như vậy, theo Zeitoon, thường là nhờ vào những nỗ lực cá nhân của những nhân viên nhiệt huyết và cam kết, không phải vì công ty quyết định phân bổ thời gian và nguồn lực. “Khi họ nói họ không có chuyên môn hoặc lao động, đó là một đống rác,” ông nói. “Họ có một số bộ óc xuất sắc nhất thế giới. Nhưng ưu tiên của những gã này là ưu tiên phương Tây hơn. Mạng lưới thông tin sai lệch ở Jordan không phải là ưu tiên của Facebook.”

Nguy cơ lớn nhất xuất phát từ các quốc gia nơi dân chủ đã đang dần khan hiếm. Khi người dân không tin tưởng vào các nguồn tin truyền thống, họ thường xem nhiều tin tức và thông tin từ bạn bè. Loại giao tiếp người với người—Mark Zuckerberg gọi đó là “giao tiếp xã hội có ý nghĩa”—có vẻ đáng tin cậy hơn. Đó cũng chính là lý do tại sao nó là công cụ hoàn hảo để lan truyền thông tin sai lệch. Chính phủ độc tài đã làm chủ nghệ thuật sử dụng Facebook để tạo ra các chiến dịch thông tin sai lệch với tài khoản giả mạo, tin tức giả mạo và những gì Zeitoon gọi là “một lượng lớn quân troll đáng kể.”

Cách tốt nhất để phát hiện ra những lạm dụng này là để phóng viên ở những thị trường đó tự xem những tài liệu. Tôi là biên tập viên cho một tổ chức truyền thông lợi ích công cộng độc lập ở Beirut có tên The Public Source. (Tôi sống ở Beirut hơn một thập kỷ, và tôi đã đưa tin về Trung Đông từ năm 2003.) Chỉ có một số ít tờ báo độc lập thực sự ở Lebanon, và chúng tôi là một trong số đó. Chúng tôi không nhận được tài trợ từ chính phủ hoặc các đảng chính trị hoặc các lực lượng bên ngoại. (Ngày nay, hạng mục này bao gồm cả Facebook, ngày càng đầu tư cho các tờ báo ở Trung Đông và trên toàn thế giới.) Chúng tôi đã đề nghị truy cập và không nhận được phản hồi.

“Tôi nghĩ rằng các địa điểm cụ thể theo khu vực, có quyền truy cập vào thông tin như vậy, sẽ có khả năng khai quật ra những câu chuyện quan trọng về cách Facebook lạm dụng quyền lực của mình, lạm dụng người dùng, và tiếp tục ưu tiên sự tăng trưởng hơn là an toàn,” sys Zeitoon. “Bởi vì các phương tiện truyền thông khu vực, với chuyên môn họ có, những nhà báo điều tra họ có, sẽ có khả năng khai quật nhiều câu chuyện và sau đó đặt vào bối cảnh Trung Đông.”

Chúng tôi biết rằng khó khả năng Haugen và những người kiểm soát cô sẽ bao gồm một nền tảng báo chí chống đối quyền lực cơ bản từ Beirut trong hợp tác của những người chơi lớn trong truyền thông. Nhưng đó chính là lý do tại sao chúng tôi đưa ra yêu cầu này—bởi vì chúng tôi tin rằng tất cả các rò rỉ nên là thông tin công cộng và có sẵn cho mọi người, bất kể to lớn như thế nào hoặc nhỏ như thế nào, và không quan trọng họ sống ở phần nào của thế giới. Phạm vi thu thập dữ liệu toàn cầu của Facebook quá lớn đến nỗi thậm chí bao gồm cả những người chưa bao giờ sử dụng nó. Họ cũng có quyền biết những dữ liệu mà công ty đang thu thập. Ngay cả khi các phương tiện truyền thông từ khu vực phương Nam cuối cùng có thể truy cập vào những rò rỉ, tại sao chỉ bao gồm phần còn lại của thế giới sau châu Âu phương Tây và Bắc Mỹ? Thông tin quan trọng không nên được cung cấp cho quyền lực trước, và đối với mọi người khác chỉ là một suy nghĩ sau cùng.

Đó LÀ QUAN TRỌNG để các nhà báo từ khắp nơi trên thế giới có cơ hội báo cáo về Hồ sơ Facebook như những người phương Tây đang nhận được. Những nhà báo địa phương là những người có thể nối các điểm giữa các cuộc thảo luận nội bộ tại Facebook và những lạm dụng mà họ đang ghi chép trên thực tế. Thật tuyệt vời khi CNN viết về điểm yếu của Facebook bằng tiếng Pashto và Bengali. Nhưng tại sao không có một nhà báo nói tiếng Pashto hoặc Bengali đang viết các câu chuyện cùng một lúc?

"Như một nền tảng toàn cầu, Facebook xứng đáng phải chịu sự kiểm tra toàn cầu,” nói Sunjeev Bery, giám đốc điều hành của Freedom Forward, tổ chức chiến dịch để chấm dứt sự hỗ trợ của Hoa Kỳ cho những chính phủ không dân chủ. “Các chính phủ độc tài trên khắp thế giới đều tinh thông việc sử dụng mạng xã hội để thúc đẩy chính sách độc tài của họ,” ông thêm vào. “Đó là lý do tại sao chúng ta cần những nhà báo hiểu rõ nhất về những chính phủ này được ngồi tại bàn đối thoại khi nói đến phân tích về những thông tin rò rỉ của Facebook.”

Mytour Opinion đăng các bài viết của các động lực ngoại vi đại diện cho nhiều quan điểm khác nhau. Đọc thêm ý kiến tại đây, và xem hướng dẫn gửi bài tại đây. Gửi một bài viết tại ý kiế[email protected].

Những điều Tuyệt Vời Hơn từ Mytour

• 📩 Những tin mới nhất về công nghệ, khoa học, và nhiều hơn nữa: Nhận bản tin của chúng tôi!
• Greg LeMond và chiếc xe đạp mơ ước đầy màu sắc
• Làm thế nào để thuyết phục mọi người tiêm vắc-xin?
• Facebook đã làm thất bại những người cố gắng cải thiện nó
• Dune là một bài tập về sự chờ đợi
• 11 thiết lập bảo mật chính trong Windows 11
• 👁️ Khám phá trí tuệ nhân tạo như chưa bao giờ có với cơ sở dữ liệu mới của chúng tôi
• 🎮 Mytour Games: Nhận các mẹo, đánh giá, và nhiều hơn nữa
• 📱 Lưỡng lự giữa những chiếc điện thoại mới nhất? Đừng lo lắng—xem hướng dẫn mua iPhone và những chiếc điện thoại Android ưa thích của chúng tôi