Xin chào mọi người, tôi là Thủy. Hiện tại, tôi đang làm công việc Content Writer tại Đà Nẵng. Tôi đã có 2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực content marketing. Hiện nay, tôi vẫn đang nỗ lực học hỏi và làm việc, và tôi cảm nhận được sự tiến bộ của bản thân trong thời gian qua.
Vậy tôi đã làm những gì để nâng cao kỹ năng tạo nội dung?
- THAM GIA LÀM VIỆC TOÀN THỜI GIAN
Chắc chắn rồi. Hiện tại tôi đang tạm thời không có việc làm nên tôi sẽ chỉ chia sẻ về những nơi làm việc trước đây của mình thôi nhé.
Gần đây nhất, tôi đã tham gia làm content tại một công ty thi công nhà ở và kinh doanh vật liệu xây dựng. Công việc chính của tôi là tạo nội dung cho các trang web của công ty và thực hiện một số nhiệm vụ khác liên quan đến nội dung.
Trước đây, tôi đã có một năm làm việc trong một Công ty SEO và một năm sau đó, tôi đã thay đổi công việc một vài lần, từng làm cho một số lĩnh vực như nước hoa, tóc giả. Việc làm nội dung cho các trang web đã giúp tôi cải thiện kỹ năng viết mỗi ngày. Khi còn làm trong một công ty SEO, tôi đã tham gia vào nhiều dự án nội dung website cùng một lúc. Điều này đã giúp tôi nâng cao kỹ thuật viết và tốc độ.
Khi làm việc cho các khách hàng, tôi có cơ hội hiểu sâu hơn về sản phẩm thông qua việc nghe sếp và nhân viên kỹ thuật nói về sản phẩm. Khi tôi làm việc tại cửa hàng nước hoa, tôi đã trải nghiệm và sử dụng sản phẩm để tạo ra nội dung chất lượng hơn. Dù làm việc cho bất kỳ khách hàng nào, hầu như mỗi ngày tôi đều nghe về những trải nghiệm của khách hàng từ các nhân viên bán hàng. Việc làm cho khách hàng mang lại cơ hội cho tôi hiểu rõ hơn về vai trò của marketing, đặc biệt là nội dung trong việc phát triển kinh doanh.
Có thể nói, công ty SEO và khách hàng có những đặc điểm khác nhau, phù hợp với những người khác nhau. Tôi thích làm việc cho khách hàng để hiểu sâu hơn về cách hoạt động của một doanh nghiệp, làm việc đa dạng hơn. Với cùng một sản phẩm, bạn cần có nhiều góc nhìn khác nhau để tạo ra nhiều loại nội dung khác nhau và phù hợp với mục đích khác nhau. Với tôi, làm việc tại một doanh nghiệp là cách phát triển bền vững.
Nếu bạn là một người mới vào nghề, bạn hoàn toàn có thể xin vào một công ty SEO hoặc khách hàng để thực tập. Tôi cảm thấy hiện nay các doanh nghiệp luôn sẵn lòng chào đón các sinh viên, chỉ cần bạn có đam mê và ham muốn học hỏi.
- CÔNG VIỆC BÁN THỜI GIAN
Trước đây, tôi đã làm khá nhiều công việc bán thời gian, đôi khi thậm chí làm 2-3 công việc cùng một lúc bên cạnh công việc chính ở công ty. Tôi cũng đã từng làm công việc freelancer hoàn toàn. Tôi đã tìm việc làm thông qua việc liên hệ trên các nhóm trên Facebook như: Cùng làm Nội dung tại nhà, Chợ Viết… Tôi cũng có các dự án mà khách hàng tìm thấy và liên hệ trực tiếp với tôi. Giai đoạn này, tôi chủ yếu xây dựng thương hiệu cá nhân và đăng bài trên một số nhóm như: Tâm sự Con Sen, Viết hay không bằng hay viết. Một số công việc khác, tôi tìm thông qua giới thiệu từ khách hàng cũ và bạn bè.
Làm thêm công việc bán thời gian bên ngoài giúp tôi trải nghiệm nhiều lĩnh vực khác nhau, đồng thời nâng cao kỹ năng viết cho nhiều nền tảng khác nhau. Ngoài ra, tôi cũng được rèn luyện thêm kỹ năng giao tiếp và làm đề xuất với khách hàng. Tôi nghĩ rằng, nếu bạn muốn trở thành freelancer sau này, những kỹ năng này là vô cùng quan trọng. Nhờ vào hành trình làm thêm công việc bán thời gian này, tôi đã biết cách 'định giá' bản thân hơn. Tuy nhiên, nếu bạn không biết quản lý thời gian và sức khỏe đúng cách, việc làm nhiều công việc bán thời gian sẽ khiến bạn mệt mỏi và căng thẳng.
Để có được công việc bán thời gian và thỏa thuận giá tốt, bạn luôn cần chuẩn bị một hồ sơ cá nhân, tập hợp các sản phẩm của bạn để gửi đến khách hàng. Tôi thường xuyên cập nhật CV và hồ sơ cá nhân, loại bỏ những sản phẩm không đạt chất lượng để thay vào đó là những sản phẩm mới tốt hơn. Điều này là bằng chứng cho khả năng của tôi và giúp tôi đàm phán giá viết bài phù hợp.
Nếu bạn chưa có kinh nghiệm về nội dung, bạn có thể đưa vào hồ sơ cá nhân tất cả các nội dung mà bạn đã làm. Điều này có thể là bài thơ, một bài viết tự tạo cho một thương hiệu nào đó...
- HỌC THÊM CHUYÊN MÔN
Sự phát triển của bạn phụ thuộc vào kiến thức, kinh nghiệm và thái độ. Thiếu bất kỳ yếu tố nào trong ba yếu tố này, bạn sẽ gặp khó khăn trong việc tiến xa hơn. Đặc biệt là khi làm việc ở một lĩnh vực không liên quan, tôi thiếu kiến thức về marketing. Việc học thêm các khóa học là cách tôi chọn để bù đắp kiến thức còn thiếu sót của mình.
Tôi đã tham gia một số khóa học, cả học trực tuyến qua video lẫn học trực tiếp qua Zoom. Những khóa học này giúp tôi hiểu rõ hơn về cách hoạt động của nhiều kênh khác nhau như trang web, Facebook, Instagram, giúp tôi hình thành tư duy về cách lựa chọn kênh để đề xuất các chiến lược nội dung hiệu quả. Sau mỗi buổi học, việc làm bài tập giúp tôi nắm vững hơn kiến thức. Ngoài ra, sau khoảng 2-3 tháng, tôi sẽ tổng hợp lại kiến thức thông qua mindmap.
Tôi đã tham gia một số khóa học về nội dung, chắc chắn. Các khóa học đầu tiên giúp tôi thay đổi cách suy nghĩ về việc tạo nội dung theo cách 'ăn xổi', hiểu rõ quy trình tạo nội dung cũng như việc học cái gì, đọc cái gì, để nội dung của tôi có sâu sắc và thu hút hơn. Ngoài ra, tôi cũng học về bán hàng và thiết kế để hỗ trợ việc tạo nội dung tốt hơn.
Về mặt cá nhân, tôi ưa thích các khóa học trực tuyến qua Zoom hơn. Bởi vì tôi có thể tương tác với giáo viên và các bạn học viên khác. Với lớp học nhỏ, tôi được sửa bài nhiều hơn và gần như tất cả bài tập đều được sửa, giúp tôi phát triển hàng ngày. Tất nhiên, chi phí cho các khóa học này sẽ cao hơn một chút.
- THỰC HIỆN DỰ ÁN CÁ NHÂN VÀ CỘNG ĐỒNG
Sau một thời gian căng thẳng với deadline của công việc bán thời gian, tôi quyết định tạm ngưng nhận công việc. Hiện tại, tôi tập trung vào dự án cá nhân của mình, The Positive Writer, và cùng nhóm phát triển cộng đồng Tâm sự Gen Z. Quá trình tự tạo nội dung cho fanpage và nhóm, seeding và thử nghiệm trên các kênh khác nhau, đã giúp tôi hiểu rõ hơn giá trị của nội dung, lựa chọn kênh seeding hiệu quả, đánh giá nội dung để lên kế hoạch hợp lý, ví dụ như lên nội dung vào thời gian nào, nội dung nào phù hợp với kênh nào.
Nếu bạn là một người mới vào nghề, chưa có kinh nghiệm về nội dung, tôi rất khuyến khích phương pháp này. Blog hoặc fanpage của bạn sẽ là một bảng mẫu thể hiện năng lực cá nhân, giúp bạn có điểm cộng trong mắt nhà tuyển dụng. Đặc biệt, nếu bạn có thể thể hiện được cái 'đặc biệt' của bản thân, bạn sẽ có một lượng fan đáng kể, hỗ trợ cho bạn trong quá trình phát triển sự nghiệp sau này.
Tự xây dựng kênh của bạn đòi hỏi nhiều sự kiên nhẫn, đặc biệt là trong giai đoạn đầu khi chưa có nhiều fan hoặc tương tác. Nếu bạn vượt qua được giai đoạn này, tôi tin rằng kỹ năng và tư duy của bạn về marketing nội dung sẽ tăng lên một cấp độ mới.
Ngoài việc áp dụng những phương pháp trên, tôi còn đọc rất nhiều sách để thu thập thêm tư liệu và ý tưởng cho việc viết bài. Xem phim và đọc truyện giúp tôi hiểu sâu hơn về cuộc sống và cung cấp cho tôi nhiều cảm nhận sâu sắc hơn về thế giới xung quanh.
Mọi cách đều có thể mang lại cho tôi nhiều ý tưởng hơn.
Dù là phương pháp nào, để phát triển hơn, bạn cần kiên nhẫn viết hàng ngày, đọc hàng ngày, suy nghĩ và kết nối để có thêm cảm nhận về cuộc sống và nghề nghiệp của bạn. Hơn nữa, tôi tin rằng bạn cần phải đặt ra mục tiêu cho mỗi giai đoạn phát triển của mình, không nên cố gắng thực hiện nhiều phương pháp cùng một lúc. Điều này có thể dẫn đến kiệt sức và mất hứng thú.
Đó là cách tôi đã học và sẽ tiếp tục áp dụng trong tương lai. Hy vọng những chia sẻ này sẽ hữu ích cho bạn.