Buzz
.png)
Tôi luôn tin rằng mỗi người quản lý hoặc trưởng bộ phận đều có khả năng trở thành một trưởng phòng Nhân sự. Họ tham gia tích cực vào các hoạt động nhân sự từ tuyển dụng, đào tạo, phát triển năng lực, đánh giá hiệu suất làm việc... cho đến việc xây dựng văn hóa làm việc. Nhiều trong số họ thậm chí vượt xa những chuyên viên nhân sự thuần túy như tôi về kỹ năng quản lý.
Khi tổ chức mở rộng và phức tạp hơn, việc ủy quyền và phân chia nhiệm vụ trở nên cần thiết hơn bao giờ hết. Lúc này, vai trò của các trưởng bộ phận trở nên càng trọng đại hơn bao giờ hết.
Họ là những khối xây dựng và cầu nối không thể thiếu trong việc hình thành và duy trì sự hiệu quả và sự đoàn kết trong các nhóm làm việc và đội ngũ. Khi đó, văn hóa của nhóm hoặc đội ngũ đóng một vai trò không thể phủ nhận trong văn hóa tổ chức.
Với những trách nhiệm quan trọng đó, tôi luôn khuyến khích lãnh đạo và các bộ phận khác về việc cấp thêm quyền cho các trưởng bộ phận. Trong các hệ thống đánh giá và quy trình nâng cấp, vai trò, tiêu chuẩn... của các trưởng bộ phận luôn được đề cập rõ ràng. Một tổ chức mạnh mẽ chính là tổ chức có sức mạnh phân phối đồng đều và vai trò của các cấp quản lý được thể hiện rõ ràng.
Để đạt được điều này, các tổ chức cần thiết lập các quy định về thời gian tối đa giữ vị trí quản lý, có thể là hai năm hoặc hơn, thay vì không giới hạn hoặc quá dài. Trong khoảng thời gian này, họ cần được ủy quyền và đảm bảo các chỉ số về hiệu suất công việc cũng như về quản lý nhân sự:
Đảm bảo hiệu suất làm việc của bộ phận hoặc đội trong thời gian giữ chức vụ, nếu không sẽ có thể thay thế.
Lập kế hoạch và đào tạo ít nhất hai người tiềm năng để ủy quyền hoặc tiềm năng trở thành nhà quản lý trong tương lai gần.
Mỗi năm, thực hiện ít nhất một số giờ đào tạo và báo cáo kết quả đánh giá cụ thể (tối thiểu 48 giờ).
Tạo một môi trường và văn hóa làm việc tích cực bằng cách đánh giá mức độ hài lòng của nhân viên trong bộ phận theo định kỳ.
Đánh giá sự hợp tác hoặc hỗ trợ lẫn nhau giữa các bộ phận trong tổ chức (đánh giá đồng cấp).
Đáp ứng các tiêu chí xây dựng đội nhóm, bao gồm tỷ lệ tuyển dụng mới và tỷ lệ nghỉ việc...
Tham gia đầy đủ các chương trình đào tạo nâng cao năng lực quản lý của công ty hàng năm hoặc tự đào tạo hiệu quả.
Đóng góp vào một số công việc và nhiệm vụ liên quan đến các giá trị cốt lõi và văn hóa của công ty.
Tham gia vào việc xây dựng hệ thống tuyển dụng nhân tài, đánh giá năng lực, quản lý tài năng, phát triển tổ chức, chính sách khích lệ nhân viên, chính sách lương thưởng, văn hóa trong tổ chức.
Khi tổ chức có nhiều Trưởng bộ phận Nhân sự, có các trách nhiệm và vai trò rõ ràng, kèm theo hệ thống đánh giá và công nhận công bằng, thì Quản trị Nguồn Nhân lực (Human Capital) trở nên hiệu quả và đồng nhất hơn. Sự tin tưởng là chìa khóa để các Trưởng bộ phận cùng hướng tới mục tiêu nâng cao chất lượng quản lý năng lực bền vững của tổ chức.
