Buzz
Sử dụng những mẹo đơn giản này để tiết kiệm phí vận chuyển khi là người mua hoặc người bán.
TikTok Shop là nơi tuyệt vời để tìm kiếm những sản phẩm mới hấp dẫn. Tuy nhiên, việc trả tiền vận chuyển có thể khiến các đơn hàng của bạn kém hấp dẫn hơn. Bạn đang tìm cách nào để đủ điều kiện nhận giao hàng miễn phí, hoặc làm thế nào để cung cấp giao hàng miễn phí với tư cách người bán trên TikTok Shop? Chúng tôi sẽ giúp bạn. Hãy đọc tiếp để biết những mẹo giúp tránh những khoản phí vận chuyển khó chịu và cung cấp giao hàng miễn phí cho khách hàng tiềm năng thông qua chương trình mới của TikTok.
- Người Mua: Tìm biểu tượng “Giao hàng miễn phí” màu xanh trên các sản phẩm của TikTok Shop. Chọn phương thức giao hàng kinh tế miễn phí nếu có. Hoặc, chi tiêu 30 đô la trở lên tại các cửa hàng tham gia Chương trình Giao Hàng Miễn Phí Đồng Tài Trợ để đủ điều kiện nhận giao hàng miễn phí.
- Người Bán: Tham gia chương trình Giao Hàng Miễn Phí Đồng Tài Trợ để cung cấp cho khách hàng giao hàng miễn phí cho các đơn hàng từ 30 đô la trở lên. Bạn sẽ chia sẻ chi phí vận chuyển với TikTok Shop. Ngoài ra, bạn có thể thiết lập Giảm Giá Phí Vận Chuyển Người Bán. Bạn sẽ tự chịu chi phí vận chuyển, nhưng có thể tính vào giá bán.
Các Bước
5 Cách Để Nhận Giao Hàng Miễn Phí Trên Các Đơn Hàng TikTok Shop
Tìm biểu tượng giao hàng miễn phí màu xanh. Khi xem sản phẩm trên TikTok Shop, các sản phẩm đủ điều kiện sẽ có biểu tượng màu xanh ghi ‘giao hàng miễn phí’ dưới giá. Những sản phẩm này hoặc đã bao gồm phí vận chuyển trong tổng giá, hoặc người bán sẽ chi trả phí vận chuyển mà bạn không phải trả thêm. Dù thế nào, bạn sẽ không phải trả phí vận chuyển khi đặt hàng những sản phẩm này—chỉ cần thanh toán cho giá sản phẩm.
Chi tiêu từ 30 đô la trở lên tại các cửa hàng tham gia chương trình Giao Hàng Miễn Phí Đồng Tài Trợ. TikTok đã khởi động chương trình Giao Hàng Miễn Phí Đồng Tài Trợ vào ngày 26 tháng 8 năm 2024, thay thế chương trình giao hàng miễn phí trước đó. Khi bạn mua từ các cửa hàng TikTok tham gia chương trình và chi tiêu từ 30 đô la trở lên trong một đơn hàng, đơn hàng của bạn sẽ đủ điều kiện nhận giao hàng miễn phí.
- Các cửa hàng tham gia sẽ có biểu tượng “Giao hàng miễn phí” trên trang sản phẩm. Tuy nhiên, loại giao hàng miễn phí này chỉ áp dụng cho đơn hàng có mức chi tiêu tối thiểu là 30 đô la. Nếu người bán cung cấp giao hàng miễn phí cho các sản phẩm do họ thực hiện, họ có thể đặt mức chi tiêu tối thiểu cao hơn hoặc thấp hơn 30 đô la—hãy đọc kỹ phần giao hàng khi thanh toán trước khi đặt hàng.
- Bạn có thể kết hợp mua sắm từ nhiều người bán tham gia để đạt ngưỡng 30 đô la và đủ điều kiện nhận giao hàng miễn phí.
- Nếu đơn hàng của bạn có giá từ 30 đô la trở lên nhưng một chương trình khuyến mãi tự động làm giảm tổng giá xuống dưới 30 đô la tại thời điểm mua, bạn sẽ không còn đủ điều kiện cho giao hàng miễn phí đồng tài trợ. Tuy nhiên, các mã giảm giá từ TikTok và từ người bán không ảnh hưởng đến ngưỡng 30 đô la nếu tổng chi tiêu là 30 đô la hoặc cao hơn trước khi áp dụng mã giảm giá.
Chọn giao hàng kinh tế miễn phí khi có thể. Một số người bán trên TikTok Shop cung cấp tùy chọn giao hàng kinh tế miễn phí. Đổi lại, tùy chọn này sẽ mất thời gian giao hàng lâu nhất, khoảng 11 ngày làm việc—do đó có thể mất hơn hai tuần để nhận đơn hàng. Nếu bạn không cần sản phẩm ngay lập tức, bạn có thể chọn giao hàng kinh tế miễn phí mà không mất phí (người bán sẽ chi trả phí vận chuyển).
- Không phải tất cả người bán trên TikTok Shop đều cung cấp giao hàng kinh tế miễn phí. Tùy chọn giao hàng mặc định là giao hàng tiêu chuẩn, mặc dù bạn có thể nâng cấp lên giao hàng nhanh nếu cần sản phẩm sớm hơn và sẵn sàng trả thêm phí.
Tìm mã giảm giá mẫu trong ứng dụng. TikTok Shop cung cấp mã giảm giá mẫu cho các nhà sáng tạo TikTok Shop để giúp họ thử nghiệm những sản phẩm mới mà họ có thể muốn quảng bá. Nếu bạn là nhà sáng tạo TikTok Shop, hãy kiểm tra Trung Tâm Nhà Sáng Tạo TikTok Shop trong ứng dụng TikTok để tìm các pop-up và banner, cũng như kiểm tra email và thông báo của bạn để nhận các đề nghị mã giảm giá mẫu. Một số mã giảm giá mẫu có thể cung cấp giao hàng miễn phí, trong khi một số chỉ giảm giá cho giá sản phẩm mẫu.
- Nếu bạn sử dụng mã giảm giá mẫu của TikTok Shop, bạn sẽ phải quảng bá sản phẩm trên LIVE hoặc trong một video ngắn trong vòng 14 ngày kể từ khi nhận sản phẩm.
Theo dõi các cửa hàng trên mạng xã hội để nhận thông báo về khuyến mãi. Người bán có thể chọn tạm thời cung cấp giao hàng miễn phí cho một số sản phẩm hoặc cho toàn bộ cửa hàng của họ. Họ thường quảng bá những chương trình khuyến mãi này trên TikTok và các tài khoản mạng xã hội khác của mình. Bật thông báo để được thông báo khi cửa hàng có chương trình giao hàng miễn phí. Hãy chắc chắn thực hiện mua sắm trong khoảng thời gian mà người bán chỉ định cho chương trình khuyến mãi!
- Điều này chỉ áp dụng cho hàng hóa do chính người bán thực hiện. Không áp dụng cho các sản phẩm bạn đặt hàng mà TikTok thực hiện.
Cách Cung Cấp Giao Hàng Miễn Phí Trên TikTok Shop Của Bạn
-
Tham gia chương trình Giao Hàng Miễn Phí Đồng Tài Trợ. Đây là cách dễ nhất để cung cấp giao hàng miễn phí cho các đơn hàng từ 30 đô la trở lên. Khi người mua đặt hàng trị giá 30 đô la trở lên từ những người bán tham gia, họ sẽ tự động nhận được giao hàng miễn phí và người bán sẽ chịu chi phí vận chuyển. Khi giao hàng hoàn tất, người bán sẽ nhận được khoản hoàn trả một phần từ TikTok. Số tiền hoàn trả tùy thuộc vào việc đơn hàng được thực hiện bởi TikTok, thông qua TikTok Shipping, hay thông qua giao hàng của người bán.
- Các người bán có Điểm Hiệu Suất Cửa Hàng từ 2.5 trở lên, cũng như người bán mới không có điểm, sẽ tự động được tham gia chương trình. Bạn có thể rút khỏi chương trình nếu bạn tự thực hiện đơn hàng của mình qua TikTok Shipping hoặc giao hàng của người bán.
- Bạn sẽ không đủ điều kiện tham gia chương trình nếu Điểm Hiệu Suất Cửa Hàng của bạn thấp do phản hồi khách hàng kém hoặc thời gian giao hàng quá lâu.
- Các đơn hàng do TikTok thực hiện (FBT) tự động đủ điều kiện giao hàng miễn phí cho các đơn hàng từ 30 đô la trở lên. Nếu bạn sử dụng phương thức thực hiện này, bạn sẽ phải trả phí thực hiện dựa trên biểu phí FBT cho tất cả các đơn hàng, bất kể chúng có đủ điều kiện giao hàng miễn phí hay không. Mức phí này được TikTok Shop hỗ trợ, do đó có thể rẻ hơn so với thực hiện của người bán tùy thuộc vào khối lượng đơn hàng, địa điểm và loại sản phẩm của bạn.
-
Thiết lập giảm giá phí vận chuyển cho người bán. Bạn có thể cung cấp giao hàng miễn phí ngoài chương trình giao hàng miễn phí đồng tài trợ của TikTok bằng cách tạo giảm giá phí vận chuyển cho người bán—khi được kích hoạt, bạn (người bán) sẽ chi trả chi phí vận chuyển và người mua sẽ được miễn phí vận chuyển khi thanh toán. Tuy nhiên, tùy chọn này chỉ áp dụng cho hàng hóa do người bán thực hiện.
- Để tạo giảm giá phí vận chuyển cho người bán, hãy vào trung tâm người bán TikTok Shop. Tìm đến phần “Công cụ khuyến mãi” trong mục “Khuyến mãi” hoặc “Tiếp thị.” Tìm phần “Giảm giá phí vận chuyển” trên trang “Công cụ khuyến mãi” và chọn “Tạo.” Tham khảo hướng dẫn của TikTok dành cho người bán để biết cách thiết lập cho các sản phẩm cụ thể, khu vực cụ thể và thời gian cụ thể.
Cách Sử Dụng Giao Hàng Miễn Phí Đồng Tài Trợ Với Tư Cách Người Bán
Đối với hầu hết người bán, bạn sẽ tự động được tham gia. Nếu bạn là người bán có Điểm Hiệu Suất Cửa Hàng trên 2.5, bạn sẽ tự động được tham gia vào giao hàng miễn phí đồng tài trợ. Nếu bạn là người bán mới không có điểm, bạn cũng sẽ tự động được tham gia—miễn là khi bạn có điểm, nó trên 2.5.
- Đơn hàng của bạn có được thực hiện bởi TikTok không? Thì bạn đã tự động tham gia vào giao hàng miễn phí đồng tài trợ! Bạn không thể rút lui trừ khi bạn thay đổi phương thức thực hiện đơn hàng sang thực hiện bởi người bán.
- Cải thiện Điểm Hiệu Suất Cửa Hàng của bạn để đủ điều kiện tham gia nếu bạn chưa tham gia. Bạn có thể làm điều này bằng cách chủ động theo dõi và giải quyết các đánh giá tiêu cực, giao hàng đúng hạn, gửi đơn hàng chính xác và trung thực về sản phẩm của bạn trong danh sách sản phẩm.
Đáp ứng yêu cầu thời gian dẫn đơn hàng để được TikTok Shop hoàn trả một phần. Yêu cầu thời gian dẫn đơn hàng chỉ áp dụng cho người bán sử dụng TikTok Shipping hoặc giao hàng của người bán. Những người bán thực hiện bởi TikTok (FBT) không phải tuân theo các yêu cầu này vì TikTok sẽ xử lý việc thực hiện và giao hàng cho họ.
- Các yêu cầu là đơn hàng giao hàng tiêu chuẩn đến Khu Vực 1-6 phải được giao trong vòng sáu ngày dương lịch và đến Khu Vực 7/7+ trong vòng 7 ngày dương lịch. Các đơn hàng giao hàng nhanh phải được giao trong vòng 4 ngày dương lịch. Những khoảng thời gian này sẽ được kéo dài trong các ngày lễ để tính đến sự chậm trễ do khối lượng giao hàng lớn trong thời gian đó.
- Các khu vực giao hàng của TikTok Shop được xác định dựa trên khoảng cách giữa nguồn gốc của sản phẩm và điểm đến giao hàng—khoảng cách càng xa thì số khu vực càng cao.
- Đơn hàng giao hàng kinh tế miễn phí không đủ điều kiện hoàn trả vì người bán tự chịu toàn bộ chi phí. Các lô hàng tách rời chỉ được hoàn trả một lần, khi tất cả các gói hàng đã được giao cho người mua.
Chi trả phí vận chuyển còn lại sau khi được hoàn trả. Điều này chỉ áp dụng cho những người bán sử dụng dịch vụ giao hàng của TikTok hoặc giao hàng do người bán thực hiện. Những người bán có đơn hàng được TikTok thực hiện sẽ phải trả phí thực hiện đã được TikTok hỗ trợ, vì vậy họ sẽ không nhận được khoản hoàn trả nào. Các người bán khác sẽ nhận được khoản hoàn trả tối đa 2 đô la cho mỗi đơn hàng trong tài khoản thanh toán của họ sau khi giao hàng (nếu các yêu cầu về thời gian dẫn đơn hàng đã được đáp ứng). Số tiền hoàn trả cụ thể phụ thuộc vào tổng chi phí vận chuyển.
- Trong một thời gian giới hạn, TikTok đang cung cấp cho những người bán tham gia chương trình khoản hoàn trả cao hơn (tối đa 6 đô la cho mỗi đơn hàng, hoặc toàn bộ chi phí nếu được thực hiện bởi TikTok) cho 500 đơn hàng đủ điều kiện đầu tiên được đặt trong năm 2024. Đối với những người bán có đơn hàng được TikTok thực hiện, TikTok đang cung cấp 500 đơn hàng với phí thực hiện được TikTok Shop hoàn toàn chi trả nếu họ tham gia chương trình.
Tùy chọn rút lui nếu muốn. Bạn có thể không muốn tham gia chương trình giao hàng miễn phí đồng tài trợ. Miễn là đơn hàng của bạn không được TikTok thực hiện, bạn có thể rút lui. Việc rút lui cho phép bạn quyết định nếu và khi nào cung cấp giao hàng miễn phí, sản phẩm nào đủ điều kiện, phương thức vận chuyển nào được cung cấp, và mức tối thiểu mà bạn muốn đặt cho đơn hàng để đủ điều kiện giao hàng miễn phí.
- Để rút lui, hãy vào Trung tâm Người Bán TikTok Shop. Tìm đến phần “Đơn hàng”, sau đó tìm “Giao Hàng Miễn Phí Đồng Tài Trợ” trên trang. Nhấp vào “Hủy đăng ký” để rút lui.
- Nếu bạn rút lui, bạn sẽ phải chịu chi phí vận chuyển, bằng cách tính phí cho người mua hoặc tự chi trả bằng cách cung cấp giảm giá phí vận chuyển cho người bán.
Tại sao nên cung cấp giao hàng miễn phí trên TikTok Shop?
Thu hút khách hàng mới. TikTok Shop là nơi cung cấp những ưu đãi và giảm giá mà bạn khó tìm thấy ở các nền tảng khác—nhưng chi phí vận chuyển cao có thể khiến những ưu đãi này trở nên khó hợp lý để mua. Cung cấp giao hàng miễn phí sẽ thu hút những khách hàng muốn tiết kiệm, và có xu hướng chọn bạn thay vì những người bán khác tính phí vận chuyển.
Tiết kiệm chi phí vận chuyển thông qua Giao Hàng Miễn Phí Đồng Tài Trợ. Vì TikTok cung cấp khoản hoàn trả cho mỗi đơn hàng đủ điều kiện, giao hàng miễn phí đồng tài trợ có thể rẻ hơn so với giao hàng do người bán tự chi trả. Bạn có thể thu hút người mua bằng giao hàng miễn phí mà không cần gánh toàn bộ chi phí hoặc tăng giá sản phẩm để bù đắp chi phí.
- Đối với một số người bán, chương trình giao hàng miễn phí đồng tài trợ có thể không phải là lựa chọn rẻ nhất cho họ. Cân nhắc các yếu tố như khối lượng đơn hàng, giá sản phẩm, và chi phí thực hiện/giao hàng của bên thứ ba khi quyết định phương thức nào phù hợp với bạn.
Kích thích đơn hàng có giá trị cao hơn thông qua ngưỡng miễn phí vận chuyển. Bằng cách đặt ra một ngưỡng miễn phí vận chuyển (ví dụ, được miễn phí vận chuyển khi chi tiêu từ 30 đô la trở lên), bạn có thể khuyến khích khách hàng chi tiêu nhiều hơn mức trung bình trong đơn hàng của họ để đủ điều kiện nhận miễn phí vận chuyển. Như vậy, TikTok Shop của bạn có thể thấy giá trị trung bình của mỗi đơn hàng tăng lên, và khách hàng cảm thấy họ được lợi khi không phải trả phí vận chuyển.
- USPS có hướng dẫn về việc tính toán xem giá trị đơn hàng tối thiểu để được miễn phí vận chuyển có khả thi về tài chính cho doanh nghiệp của bạn hay không, dựa trên tỷ lệ lợi nhuận và chi phí vận chuyển trung bình. Với chương trình miễn phí vận chuyển đồng tài trợ của TikTok, bạn không thể tự đặt ngưỡng, vì vậy điều quan trọng là xem xét xem ngưỡng 30 đô la có hợp lý cho cửa hàng của bạn hay không—bao gồm cả khoản hoàn trả từ TikTok.
