Buzz
Nghề quản lý spa liên quan đến việc lãnh đạo và điều hành toàn bộ hoạt động của spa. Người quản lý spa chịu trách nhiệm điều hành các hoạt động kinh doanh và hỗ trợ nhân viên hoàn thành công việc hàng ngày để đạt được các mục tiêu và kế hoạch đề ra. Để quản lý spa hiệu quả, bạn cần có kiến thức sâu rộng về nhân sự, tài chính, chăm sóc khách hàng, PR, và marketing cho spa. Với xu hướng thẩm mỹ đang phát triển do nhu cầu làm đẹp và mức sống ngày càng cao, mô tả công việc nghề quản lý spa từ Mytour sẽ cung cấp cho bạn cái nhìn chi tiết và chân thực nhất.
Nghề quản lý spa phải thực hiện những công việc nào?
- Đảm bảo các hoạt động hàng ngày của spa diễn ra suôn sẻ.
- Cung cấp tư vấn chăm sóc tận tình cho khách hàng.
- Chia lịch làm việc cho nhân viên một cách hợp lý.
- Trưng bày sản phẩm và dịch vụ một cách hấp dẫn.
- Đảm bảo mọi tiêu chuẩn dịch vụ được thực hiện nghiêm ngặt.
- Giải quyết các thắc mắc của khách hàng liên quan đến dịch vụ của spa.
- Khắc phục các vấn đề phát sinh.
Các nhiệm vụ trong công việc của quản lý spa
- Thực hiện báo cáo doanh thu hàng ngày.
- Soạn báo cáo sử dụng hàng tháng.
- Quản lý việc thanh toán tiền.
- Giới thiệu các chương trình khuyến mãi và ưu đãi cho khách hàng.
- Thực hiện kiểm kê hàng hóa và sản phẩm.
Những người phù hợp để học quản lý spa
Các chuyên viên spa với nhiều năm kinh nghiệm, có ước mơ mở spa riêng nhưng thiếu kinh nghiệm, kỹ năng và chưa biết bắt đầu từ đâu.
Những nhà quản lý spa vẫn chưa xác định rõ vai trò của mình hoặc chưa có đủ kỹ năng để đáp ứng yêu cầu của vị trí này.
Các chủ spa đang tìm cách nâng cao kỹ năng điều hành và quản lý để tăng doanh thu và xây dựng thương hiệu bền vững.
Những người đang gặp khó khăn trong kinh doanh như không bán được sản phẩm, khách hàng bỏ dở liệu trình, hoặc tư vấn chưa phù hợp với mong muốn của khách hàng.
Các quyền lợi khi làm việc ở vị trí quản lý spa
Làm quản lý spa là kết quả của quá trình nỗ lực lâu dài mà không phải ai cũng có thể duy trì. Mức lương cho nghề quản lý spa hiện dao động từ 10 đến 20 triệu đồng mỗi tháng, thuộc top cao trong ngành dịch vụ so với mức lương chung.
Vị trí quản lý spa là một trong những công việc có cơ hội thăng tiến cao nhất trong ngành dịch vụ. Bên cạnh một môi trường làm việc năng động, người quản lý spa còn được hưởng đầy đủ các chính sách đãi ngộ bao gồm bảo hiểm, y tế, xã hội và những chuyến du lịch hấp dẫn hàng năm từ doanh nghiệp.
