Những điều cần chú ý khi sử dụng dịch vụ du lịch online

Ngày nay, với chiếc máy tính hoặc điện thoại kết nối internet, bạn có thể mua sắm từ thực phẩm, quần áo, đồ điện tử,... đến phòng khách sạn và tour du lịch mọi nơi. Tuy nhiên, mua bán online, đặc biệt là du lịch trực tuyến, có nhiều rủi ro về giá cả, chất lượng và thanh toán mà bạn cần phải lưu ý.

Đối với nhiều người, mua sắm theo nhóm hoặc số đông là cách tiết kiệm chi phí trong thời kinh tế khó khăn. Các ưu đãi với mức giảm 30-80% đã thuyết phục nhiều người dùng. Tuy nhiên, nhiều sản phẩm (đặc biệt là tour du lịch, phòng khách sạn) quảng cáo giá rẻ thực chất không hấp dẫn khi so sánh với giá bán trực tuyến (như www.Mytour.com). Hãy kiểm tra giá trước khi mua. Một số ưu đãi chỉ là chiêu trò tăng giảm giá. Đừng mua ngay khi đọc quảng cáo, hãy so sánh với giá thực tế trên trang web bán phòng trực tuyến.

Mức giá không phải là yếu tố duy nhất cần xem xét, chất lượng phục vụ cũng quan trọng. Những nhà cung cấp dịch vụ du lịch có thể không phục vụ người mua theo nhóm với thái độ tốt nhất (vì giá thấp do chia sẻ doanh thu với trang web). Ngược lại, đối tác của đơn vị bán phòng trực tuyến uy tín như Mytour.com luôn chăm sóc khách hàng vì lợi nhuận đảm bảo.

Thanh toán là một điểm quan trọng, nên cẩn trọng để tránh lộ thông tin thẻ tín dụng tại các trang web bán hàng trực tuyến không đảm bảo an toàn.

Dưới đây là những lưu ý của Mytour.com để bạn tránh rủi ro khi sử dụng dịch vụ du lịch trực tuyến:

• Nghiên cứu về doanh nghiệp bán hàng. Các công ty uy tín luôn công bố thông tin địa chỉ, người đứng đầu, giới thiệu về công ty, số điện thoại liên lạc (có thể là hotline).

• Tìm hiểu về phương thức thanh toán trực tuyến của đơn vị bán hàng. Thận trọng với các thông tin liên quan đến thẻ thanh toán. Nếu thấy không an tâm, hãy tránh thanh toán online.

• Xem xét ý kiến của những người đã mua sản phẩm/dịch vụ trước đó.

• So sánh giá với các đơn vị bán hàng khác. Đối với phòng khách sạn, hãy xem xét loại phòng và các dịch vụ đi kèm. Đối với tour du lịch, hãy kiểm tra các hoạt động và phí phát sinh.

• Bảo quản giấy tờ liên quan ít nhất cho đến khi bạn sử dụng dịch vụ và cảm thấy hài lòng.

• Ghi lại số Hotline của nhà cung cấp dịch vụ du lịch, khách sạn/resort để phản ánh về những vấn đề phi lý (nếu có).

---

Tham Khảo: Vademecum Du Lịch tại Mytour.com