Những điều cần lưu ý khi reset hoặc bán iPhone có eSIM, và cách đổi eSIM nhanh nhất (Viettel)

Buzz

Các câu hỏi thường gặp

1.

Cần lưu ý gì khi muốn đổi iPhone có eSIM của Viettel sang iPhone mới?

Khi đổi iPhone có eSIM của Viettel, bạn cần sao lưu dữ liệu, cài đặt My Viettel trên iPhone mới, đăng nhập và thực hiện đổi eSIM trực tuyến qua ứng dụng My Viettel. Sau đó, quét mã QR Code để hoàn tất cài đặt eSIM trên iPhone mới.
2.

Cách nhanh nhất để chuyển eSIM sang iPhone mới là gì?

Cách nhanh nhất để chuyển eSIM sang iPhone mới là sử dụng tính năng đổi eSIM trực tuyến qua ứng dụng My Viettel. Bạn cần cung cấp thông tin cá nhân, chụp ảnh CMND/CCCD và quét mã QR Code để cài đặt eSIM mới trên iPhone.
3.

Khi chuyển eSIM sang iPhone mới, tôi có phải reset máy không?

Không, bạn không cần phải reset máy khi chuyển eSIM sang iPhone mới. Chỉ cần cài đặt ứng dụng My Viettel, đăng nhập và thực hiện đổi eSIM trực tuyến để chuyển số điện thoại sang iPhone mới.
4.

Nếu số CMND/CCCD không cập nhật, tôi phải làm gì khi đổi eSIM?

Nếu My Viettel lưu thông tin CMND/CCCD cũ, bạn sẽ không thể đổi eSIM trực tuyến. Trong trường hợp này, bạn cần đến cửa hàng Viettel để nhân viên hỗ trợ cập nhật thông tin CMND/CCCD mới và đổi eSIM.
5.

Tại sao iMessage và FaceTime không hiển thị số điện thoại ngay lập tức sau khi đổi eSIM?

Sau khi đổi eSIM, iMessage và FaceTime có thể mất vài ngày để khôi phục số điện thoại. Trong thời gian này, tên iCloud của bạn sẽ được hiển thị thay vì số điện thoại trong vài ngày đầu.

Nội dung từ Mytour nhằm chăm sóc khách hàng và khuyến khích du lịch, chúng tôi không chịu trách nhiệm và không áp dụng cho mục đích khác.

Nếu bài viết sai sót hoặc không phù hợp, vui lòng liên hệ qua email: [email protected]