Những điều quan trọng cần biết khi hủy vé máy bay!

Việc hủy vé máy bay không phải lúc nào cũng dễ dàng. Đôi khi có những bất ngờ không mong muốn xảy ra. Vậy hủy vé máy bay thì sao và liệu có hoàn tiền không? Hãy cùng khám phá!

Việc hủy vé máy bay đòi hỏi sự chú ý đặc biệt. Để quá trình này diễn ra nhanh chóng, bạn cần phải hiểu rõ về các quy định và quyền lợi. Hãy cùng khám phá chi tiết thông tin và cách hủy vé qua bài viết này.

• Làm thế nào để thay đổi vé máy bay? Hướng dẫn đầy đủ từ A - Z cho bạn
• Có thể bán lại vé máy bay được không? Chi phí và cách thực hiện việc đổi tên vé máy bay
• 5 kinh nghiệm quan trọng dành cho người mới lần đầu đi máy bay

1. Về việc hủy vé máy bay và hoàn tiền

Việc hủy vé máy bay, hay còn gọi là việc hoàn lại vé, phụ thuộc vào chính sách của từng hãng hàng không. Tùy thuộc vào hãng, có các quy định khác nhau về việc hoàn vé để lấy lại tiền. Tuy nhiên, nếu bạn mua vé từ Vietjet, Jetstar hoặc Bamboo Airways, khả năng cao là bạn sẽ không thể hoàn vé.

Điều này có nghĩa là trong trường hợp bạn không sử dụng vé, nó sẽ không còn giá trị. Tuy nhiên, 3 hãng hàng không này cho phép bạn thay đổi ngày bay hoặc đổi tên vé với một khoản phí nhất định.

Đối với vé của Vietnam Airlines, bạn có thể được hoàn tiền và nhận lại tiền tùy thuộc vào điều kiện ban đầu của vé. Việc hủy vé sẽ phụ thuộc vào quy định của hãng. Tuy nhiên, vé siêu khuyến mãi sẽ không được hoàn lại tiền.

Trong mùa dịch, các hãng hàng không sẽ hỗ trợ tối đa cho việc hủy vé của khách hàng. Hãy truy cập vào trang web của từng hãng để cập nhật thông tin chi tiết.

1.1. Điều kiện hủy vé máy bay của Vietnam Airlines

1.2. Quy định về việc hủy vé máy bay của Vietjet Air

Nếu lý do hủy vé máy bay là do khách hàng, Vietjet sẽ không chấp nhận. Tuy nhiên, nếu bạn mua vé từ các đại lý, có thể hủy vé với mức phí từ 300.000 VNĐ - 600.000 VNĐ. Mức phí này sẽ thay đổi tùy theo thời gian hủy vé.

Bạn có thể hủy vé trong các trường hợp sau: 

• Do thời tiết, lỗi kỹ thuật, an ninh…: Bạn sẽ được hoàn tiền nếu thay đổi hoặc hủy vé. Số tiền hoàn sẽ là 100% và không phải chịu phí. 
• Trường hợp bay trễ 2 tiếng trở lên: Hãng sẽ tự động điều chỉnh hành trình hoặc chuyển đổi chuyến bay để bạn đến điểm đến của mình. Các điều kiện hạn chế về chuyển đổi hoặc phí sẽ được miễn trừ. 
• Trường hợp trễ 5 tiếng trở lên: Hoàn lại toàn bộ tiền vé hoặc phần vé chưa sử dụng cho bạn. Số tiền này sẽ miễn trừ các điều kiện hạn chế về việc hoàn vé và phí vé. 

• Hành lý ký gửi khi đi máy bay – những thông tin quan trọng mà hành khách cần biết
• [Tổng hợp Chi tiết] Các hạng vé máy bay của 4 hãng hàng không nội địa Việt Nam
• Kinh nghiệm du lịch Nha Trang tự túc TIẾT KIỆM 2023

1.3. Về việc hủy vé máy bay của Bamboo Airways và chính sách hoàn tiền

Nếu khách hàng mua vé của Bamboo Airways mà không thể thực hiện theo kế hoạch, có thể hủy, đổi vé. Tuy nhiên, điều này chỉ áp dụng với hạng vé Bamboo Business. 

Khách hàng có thể thay đổi ngày, giờ và hành trình với mức phí đổi cộng với chênh lệch giá vé nếu có. Tuy nhiên, nếu giá mới rẻ hơn giá ban đầu thì không được hoàn tiền. 

2. Hướng dẫn cách hủy vé máy bay

Cách hủy vé của từng hãng có thể khác nhau. Hãy khám phá cách hủy vé ngay sau đây: 

2.1. Cách hủy vé máy bay Vietnam Airlines

Để hủy vé nhanh chóng, bạn cần xác định rõ loại vé có thể hủy. Trong trường hợp lỗi từ hãng, bạn có thể được hỗ trợ đổi hoặc hủy vé. Hãy cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân, hành trình và mã code… để được hỗ trợ tối đa về thủ tục hủy vé. 

Vietnam Airlines mang đến cho bạn 2 phương pháp để hủy vé

Cách số 1: Liên hệ trực tiếp qua điện thoại

Gọi đến tổng đài 1900 4798 để được hỗ trợ đổi vé mọi lúc mọi nơi

Phương pháp thứ hai: Hủy vé máy bay của Vietnam Airlines trực tuyến qua trang web

Quy trình hủy vé máy bay trực tuyến này vô cùng đơn giản và thuận tiện

• Bước 1: Truy cập vào trang web chính thức của hãng hàng không Vietnam Airlines
• Bước 2: Tìm đến phần “Quản lý đặt chỗ” và chọn “Hoàn vé”
• Bước 3: Nhập thông tin đầy đủ về chuyến bay gồm mã đặt chỗ, tên và email, sau đó nhấn “Hoàn vé”

• [XEM NGAY] Hướng dẫn kiểm tra vé máy bay NHANH gọn - An toàn!
• Đi máy bay cần giấy tờ gì - thông tin CHI TIẾT, ĐẦY ĐỦ nhất
• Giấy xác nhận nhân thân đi máy bay - thông tin từ A - Z

2.2. Phương pháp hủy vé máy bay của Vietjet

Trong trường hợp muốn hoàn vé máy bay Vietjet, khách hàng có thể lựa chọn một trong hai cách sau:

• Hủy vé qua đại lý

Nếu bạn mua vé máy bay Vietjet Air qua đại lý ủy quyền, bạn cần đến cửa hàng để hủy vé. Nhân viên sẽ hỗ trợ bạn hoàn tất quy trình hủy và đổi vé, nhưng bạn vẫn phải thanh toán các chi phí phát sinh.

• Cách hủy vé mua trực tiếp

Đối với VietJet Air, bạn không thể hủy vé khi mua trực tiếp. Ở tình huống này, bạn có thể chọn đổi vé và phải chịu chi phí phát sinh.

2.3. Phương pháp hủy vé máy bay Bamboo Airways

Trong trường hợp không thể tiếp tục hành trình như dự định, khách hàng Bamboo Airways có thể lựa chọn hủy hoặc đổi vé. Họ cần liên hệ trực tiếp với đơn vị mua vé để được hỗ trợ chi tiết.

2.4. Phương pháp hủy vé qua ứng dụng điện tử

• Hủy vé máy bay trên ứng dụng Traveloka
• Hủy vé máy bay trên ứng dụng Momo
• Hủy vé máy bay trên ứng dụng Vnpay

Cách nhanh nhất để hủy vé là liên hệ hotline hoặc gửi email tới dịch vụ chăm sóc khách hàng của các ứng dụng. Nhân viên sẽ hỗ trợ bạn thực hiện các thủ tục cần thiết.

• Đi máy bay trong thời điểm dịch: những kinh nghiệm bay an toàn cần biết
• Trẻ em đi máy bay có cần vé không? Cách tính giá vé máy bay trẻ em MỚI NHẤT
• Đánh giá đầy đủ bộ BÍ KÍP du lịch tự túc Hải Phòng

3. Trả lời những câu hỏi thường gặp khi hủy vé máy bay

• Cần chuẩn bị thông tin gì khi yêu cầu hủy vé máy bay?

Trước khi gọi điện cho hãng, bạn cần chuẩn bị đầy đủ thông tin: Mã đặt chỗ, tên hành khách, hành trình, ngày, giờ khởi hành… Nếu bạn muốn đổi vé, hãy kiểm tra kỹ thông tin về hành trình mới và ngày giờ bay để tiết kiệm thời gian.

Hãy hủy vé càng sớm càng tốt khi bạn quyết định. Không thể hủy vé khi gần giờ bay.

• Thời gian hoàn tiền của hãng bay là bao lâu? 

Thường thì quy trình hoàn vé sẽ mất nhiều thời gian và có nhiều thủ tục phức tạp. Do đó, thời gian hoàn tiền vào tài khoản của bạn có thể lên tới 90 ngày.

Nếu không cần thiết, hãy tránh việc hoán đổi vé. Đồng thời, hãy chuẩn bị số tiền đủ để đặt vé mới nếu cần phải di chuyển.

• Cách hủy vé một cách tiết kiệm?

Trong trường hợp muốn hoàn vé máy bay một cách tiết kiệm, bạn có thể chọn bảo lưu hoặc đổi thông tin vé. Điều này giúp giảm thiểu số tiền phải trả và giảm thiểu rủi ro.

Đó là những lời chia sẻ của Vinpearl về việc hủy vé máy bay và các lưu ý khi thực hiện. Hy vọng bài viết này sẽ giúp khách hàng hiểu thêm về quy trình hoàn vé một cách nhanh chóng.