
1. Zalo - ứng dụng nhắn tin hàng đầu tại Việt Nam
Theo thống kê của Bộ Thông tin và Truyền thông, tính đến tháng 2/2022, Zalo hiện đang là nền tảng nhắn tin miễn phí được sử dụng nhiều nhất tại Việt Nam với 74,7 triệu người dùng. Zalo đã duy trì vị thế dẫn đầu từ năm 2021 với 620 tỷ tin nhắn, 52 tỷ phút gọi video và 14 tỷ thông báo về Covid-19.

Mỗi người dùng trung bình tạo ra và trao đổi khoảng 591MB dữ liệu hàng tháng trên Zalo và Mocha (của Viettel), chiếm 58,84% thị trường tổng. Con số này cao hơn 1,43 lần so với tổng dữ liệu trên Top 3 nền tảng nước ngoài phổ biến ở Việt Nam (Messenger, Viber và Telegram) với 413,3 MB, chiếm 41,16%.
2. Zalo chính thức áp dụng thu phí từ ngày 01/08/2022
Theo thông báo từ Zalo, từ ngày 01.08.2022, ứng dụng nhắn tin Zalo sẽ bắt đầu tính phí và có một số thay đổi như sau:
Đầu tiên, người lạ sẽ không thể xem hoặc bình luận trên nhật ký của bạn nếu họ không có trong danh bạ của bạn.
Thứ hai, mỗi tài khoản Zalo sẽ chỉ có 40 lượt hiển thị/tháng khi người lạ tìm kiếm theo số điện thoại từ ngày 1/8 trở đi.

Thứ ba, mỗi tài khoản chỉ được phản hồi 40 cuộc trò chuyện/tháng từ người lạ. Vượt quá số lượng này, bạn chỉ có thể đọc tin nhắn mà không thể trả lời.
Thứ tư, số lượng bạn bè tối đa trên mỗi tài khoản sẽ bị giới hạn chỉ còn 1.000 người. Nếu vượt quá, bạn sẽ không thể thêm bạn mới hoặc chấp nhận lời mời kết bạn từ người lạ.
- Thứ năm, tính năng sử dụng tên người dùng sẽ không còn khả dụng cho bất kỳ tài khoản Zalo cá nhân nào.
Cuối cùng, mỗi tài khoản sẽ mặc định có 5 tin nhắn nhanh. Để thêm tin nhắn nhanh mới, bạn cần xóa bớt những tin nhắn nhanh cũ.
3. Có phải các tài khoản Zalo cá nhân sẽ bị thu phí không?
Theo thông tin từ tổng đài Zalo, các tài khoản Zalo cá nhân vẫn được sử dụng miễn phí hoàn toàn. Chỉ khi muốn nâng cấp tính năng hoặc chuyển sang mục đích kinh doanh, quảng cáo thì mới phải trả phí.
Nếu cần minh họa rõ hơn về việc 'nâng cấp phải trả phí', nhân viên tổng đài cung cấp thêm, việc nâng cấp có thể là muốn gửi nhiều tin nhắn hơn cho người lạ, xuất hiện nhiều hơn trong kết quả tìm kiếm và mở rộng danh sách liên hệ…Tài khoản Zalo miễn phí chỉ cho phép tối đa 1.000 bạn bè trong danh bạ. Muốn tăng số lượng này, người dùng cần nâng cấp, lúc đó mới phải trả phí. 'Nếu muốn mở rộng danh sách bạn bè lên tới 1.500 người, kèm theo 60 lượt tìm kiếm và 60 cuộc trò chuyện với người lạ.. thì cần chi 2.800 đồng/ngày' - nhân viên tổng đài chia sẻ.

Quyết định thu phí mới này của Zalo đang gây ra làn sóng tranh cãi từ phía cộng đồng người dùng. Một số người ủng hộ việc Zalo thu phí trong khi có nhiều người lại phản đối. Bạn nghĩ sao về việc Zalo thu phí sử dụng từ người dùng?
Nguồn: báo Công thương
