Buzz
ChatGPT và những người đồng đội của nó đều đáng ngạc nhiên thông minh và đáng thất vọng. Đúng, chúng có thể tạo ra những bài thơ đẹp, giải các câu đố khoa học và sửa lỗi mã nguồn phức tạp. Nhưng chúng ta biết rằng chúng thường xuyên bịa đặt, quên, và hành động như những người kỳ cục.
Inflection AI, một công ty được thành lập bởi các nhà nghiên cứu trước đây đã làm việc trên các dự án trí tuệ nhân tạo lớn tại Google, OpenAI và Nvidia, đã xây dựng một bot có tên là Pi có vẻ ít mắc sai lầm hơn và khéo léo hơn trong cuộc trò chuyện thân thiện.
Inflection thiết kế Pi để giải quyết một số vấn đề của các chatbot hiện nay. Các chương trình như ChatGPT sử dụng mạng nơ-ron nhân tạo cố gắng dự đoán từ nào sẽ tiếp theo một đoạn văn, chẳng hạn như câu trả lời cho một câu hỏi của người dùng. Với đủ đào tạo trên hàng tỷ dòng văn bản do con người viết, được hỗ trợ bởi máy tính có công suất cao, những mô hình này có thể tạo ra các phản ứng liên kết và liên quan mà cảm giác như một cuộc trò chuyện thực sự. Nhưng chúng cũng mê tạo và đi lạc hướng.
Mustafa Suleyman, Giám đốc điều hành của Inflection, nói rằng công ty đã cẩn thận chọn lọc dữ liệu đào tạo cho Pi để giảm khả năng ngôn ngữ độc hại xuất hiện trong các phản ứng của nó. “Chúng tôi khá kỹ lưỡng về những gì được đưa vào mô hình,” ông nói. “Chúng tôi lấy rất nhiều thông tin có sẵn trên web mở, nhưng không phải mọi thứ.”
Suleyman, người sáng lập công ty trí tuệ nhân tạo Deepmind, hiện là một phần của Google, cũng nói rằng việc giới hạn độ dài của câu trả lời của Pi giảm—but không hoàn toàn loại bỏ—khả năng xuất hiện lỗi chính xác.
Dựa trên thời gian tôi tương tác với Pi, kết quả là hấp dẫn, mặc dù giới hạn hơn và ít hữu ích hơn so với ChatGPT và Bard. Những chatbot này đã trở nên giỏi hơn trong việc trả lời câu hỏi thông qua việc đào tạo bổ sung trong đó con người đánh giá chất lượng của các phản ứng của chúng. Phản hồi này được sử dụng để định hình hướng dẫn các bot đến những phản ứng thỏa mãn hơn.
Suleyman nói rằng Pi đã được đào tạo theo một cách tương tự, nhưng với sự tập trung vào việc thân thiện và hỗ trợ—mặc dù không có một tính cách giống con người, có thể làm rối tung người dùng về khả năng của chương trình. Chatbot có tính cách giống con người đã gặp vấn đề. Năm ngoái, một kỹ sư của Google gây tranh cãi khi tuyên bố rằng mô hình trí tuệ nhân tạo LaMDA của công ty, một trong những chương trình đầu tiên thể hiện được sự thông minh và sự tương tác lớn của mô hình ngôn ngữ trí tuệ nhân tạo, có thể có trí tuệ.
Pi cũng có khả năng ghi lại tất cả các cuộc trò chuyện với người dùng, tạo ra một loại bộ nhớ dài hạn mà ChatGPT không có và dự kiến sẽ làm cho cuộc trò chuyện của nó thêm tính nhất quán.
“Cuộc trò chuyện tốt là về việc phản ứng với những gì một người nói, đặt câu hỏi làm rõ, tò mò, kiên nhẫn,” Suleyman nói. “Nó ở đó để giúp bạn suy nghĩ, thay vì đưa ra lời khuyên mạnh mẽ, để giúp bạn giải mã suy nghĩ của mình.”
Pi có vẻ thân thiện, quan tâm, ngay cả khi nó không giả vờ là con người. Nó thường hỏi tôi thế nào và thường xuyên đưa ra những lời khuyên. Những câu trả lời ngắn gọn của Pi cũng có nghĩa là nó cũng sẽ hoạt động tốt như một trợ lý giọng nói, nơi câu trả lời dài dòng và lỗi làm nổi bật. Bạn cũng có thể thử trò chuyện với nó tại trang web của Inflection.
Sự hào hứng không ngừng quanh ChatGPT và các công cụ tương tự đồng nghĩa với việc nhiều doanh nhân đang hy vọng sẽ thành công rực rỡ trong lĩnh vực này.
Suleyman trước đây là một quản lý trong nhóm Google làm việc trên chatbot LaMDA. Google do dự trong việc phát hành công nghệ này, khiến một số người làm việc trên dự án cảm thấy thất vọng vì họ tin rằng nó có tiềm năng thương mại lớn.
Đến nay, Inflection đã huy động được $225 triệu từ các nhà đầu tư bao gồm cộng sự sáng lập LinkedIn Reid Hoffman, và đang tìm kiếm thêm hàng trăm triệu đô la. Công ty chưa tiết lộ kế hoạch kiếm tiền, nhưng không khó tưởng tượng một trong những công ty công nghệ giàu có không có ChatGPT riêng—như Amazon hoặc Apple, chẳng hạn—sẽ trả giá đắt để mua lại công nghệ và tài năng của công ty.
Inflection chỉ là một trong số nhiều công ty đang xây dựng chatbot trí tuệ nhân tạo mạnh mẽ với một phần tình cảm.
Character AI, gần đây huy động được $150 triệu và đạt được định giá trên $1 tỷ, cung cấp chatbot có thể đảm nhận nhiều nhân cách khác nhau—và khác với Pi, có thể tự tạo ra những điều mới mẻ. Noam Shazeer, CEO của Character, nói với tôi gần đây rằng nhiều người sử dụng bot của công ty để được hỗ trợ tinh thần, thậm chí kết nối lãng mạn, mặc dù công ty chặn nội dung tình dục. Anh ấy nói người dùng thường muốn đăng các ví dụ về những câu đùa mà bot của họ đã tạo ra trên mạng xã hội.
Sự tiến bộ được thể hiện bởi ChatGPT khiến nhiều người lo lắng về những rủi ro lâu dài của Trí tuệ Nhân tạo. Nhưng nếu một số lượng lớn người bắt đầu trò chuyện với chatbot thân thiện, tương tác cảm xúc, chúng ta có thể thấy những kết quả không thể dự đoán được khá sớm. Điều gì sẽ xảy ra nếu các công ty như Inflection và Character làm cho chatbot trở nên thuyết phục hơn và có khả năng gây nghiện khi trò chuyện? Tôi không chắc, nhưng tôi biết một vài bot sẽ chỉ quá hạnh phúc để nói chuyện về điều đó.
