Buzz
Digital marketing là một khái niệm quen thuộc với giới trẻ hiện nay, đặc biệt là những ai muốn theo đuổi sự nghiệp trong lĩnh vực marketing và truyền thông. Truyền thông kỹ thuật số là một lĩnh vực rộng lớn và các hình thức digital marketing trong đó cũng rất phong phú.
Bạn đã nắm vững các hình thức truyền thông trên nền tảng kỹ thuật số chưa? Hãy cùng khám phá ngay dưới đây!
Social media marketing (tiếp thị trên mạng xã hội) là một trong những lĩnh vực của marketing được đề cập nhiều nhất trong những năm gần đây. Đây là loại hình tiếp thị thông qua các mạng xã hội như Facebook, Instagram, Twitter, Tiktok và nhiều nền tảng khác nữa.
Mọi người đều sử dụng mạng xã hội để kết bạn, giao lưu và cập nhật xu hướng mới. Tuy nhiên, các nhà tiếp thị phải triển khai chiến lược và cách tiếp cận khách hàng cụ thể.
Tiếp thị truyền thông xã hội không chỉ đơn thuần là đăng bài và phản hồi bình luận. Một phần quan trọng của Social media marketing là phân tích dữ liệu và xây dựng chiến lược từ những dữ liệu đó. Vì vậy, Social media marketing phức tạp hơn rất nhiều so với việc quản lý tài khoản cá nhân trên Facebook hay Instagram.
Tiếp thị trên công cụ tìm kiếm (Search engine marketing)
Một trong những hình thức digital marketing phổ biến là Search engine marketing (SEM – tiếp thị trên công cụ tìm kiếm). SEM gồm hai kênh chính là SEO và PPC.
SEO là viết tắt của Search engine optimization (tối ưu hóa công cụ tìm kiếm), một hình thức tiếp thị không trả phí. SEO tập trung vào việc nâng thứ hạng website của bạn trên trang kết quả tìm kiếm khi ai đó nhập từ khóa liên quan đến thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Mục tiêu là thu hút người tiêu dùng đến trang web của bạn, tìm hiểu sản phẩm và cuối cùng là sử dụng chúng.
PPC (Pay-per-click) là một dạng quảng cáo trả phí trên công cụ tìm kiếm. Giống như SEO, mục tiêu của PPC là thu hút lưu lượng truy cập đến trang web của bạn. Tuy nhiên, bạn sẽ phải trả tiền mỗi khi có người nhấp vào quảng cáo của bạn.
Tiếp thị qua email
Email marketing là phương pháp tiếp thị khi bạn muốn gửi thông tin trực tiếp đến hộp thư của khách hàng.
Email marketing là một hình thức digital marketing giúp bạn tiếp cận và tương tác với khách hàng nhanh chóng. Nó có thể được sử dụng trong các chiến dịch ngắn hạn hoặc dài hạn.
Trong ngắn hạn, bạn có thể gửi mã giảm giá hoặc ưu đãi cho khách hàng trong một khoảng thời gian nhất định. Bên cạnh đó, bạn cũng có thể gửi bản tin blog để tăng lưu lượng truy cập vào trang web, chiến lược này giúp xây dựng lòng tin của khách hàng trong dài hạn.
Tiếp thị trên di động
Khi điện thoại di động trở thành phần không thể thiếu trong cuộc sống hiện đại, Mobile marketing (tiếp thị trên điện thoại di động) cũng trở thành một phần quan trọng của digital marketing. Hình thức này tập trung vào việc tiếp cận khách hàng mục tiêu qua điện thoại hoặc máy tính bảng của họ.
Thực tế, quảng cáo trên thiết bị di động có thể được kết hợp với tất cả các hình thức digital marketing khác. Dù là tiếp thị qua mạng xã hội, công cụ tìm kiếm hay email, tất cả đều có thể phát triển phiên bản dành cho các thiết bị cầm tay thông minh.
Tiếp thị trên di động ngày càng quan trọng vì người tiêu dùng, đặc biệt là giới trẻ, dành phần lớn thời gian trên các thiết bị này.
Đúng như tên gọi, Content marketing (tiếp thị nội dung) tập trung vào việc tạo ra các nội dung để nâng cao nhận thức về thương hiệu. “Nội dung” có thể là bài viết blog, ebook, video, hay podcast. Dù ở dạng nào, nội dung cần cung cấp giá trị cho người tiêu dùng, thay vì chỉ quảng bá thương hiệu hoặc thúc đẩy bán hàng.
Content marketing hoạt động đồng bộ với các hình thức digital marketing khác. Nó có thể tích hợp với từ khóa trong SEO, chia sẻ dưới dạng bài đăng trên mạng xã hội, hoặc xuất hiện trong các ấn phẩm email marketing.
Tiếp thị nội dung là chiến lược dài hạn nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng, và có thể làm khách hàng thêm yêu mến thương hiệu của bạn.
Đây có thể là một trong những hình thức digital marketing mà bạn thấy quen thuộc nhất. Khi truy cập bất kỳ trang web hay mạng xã hội nào, bạn sẽ thấy các banner quảng cáo. Chúng có thể là ảnh động, ảnh tĩnh hoặc video, và được gọi chung là Display advertising (quảng cáo hiển thị).
Tương tự như PPC, Display advertising được tính phí theo giá mỗi lần nhấp chuột. Mỗi khi người dùng nhấp vào quảng cáo của bạn, bạn sẽ phải trả một khoản phí cố định.
Affiliate marketing (tiếp thị liên kết) tập trung vào mối quan hệ giữa người bán, nhà tiếp thị trung gian và khách hàng. Hình thức này cho phép nhà sản xuất liên kết với các cá nhân hoặc công ty trung gian để quảng bá và phân phối sản phẩm của họ.
Tiếp thị liên kết đặc biệt phổ biến trên các trang thương mại điện tử (như Amazon, Ebay, Shopee, Lazada, Tiki). Các đơn vị liên kết này sẽ quảng cáo sản phẩm của bạn trên trang web của họ và nếu có doanh thu, họ sẽ nhận được hoa hồng từ việc thúc đẩy bán hàng đó.
Hình thức digital marketing cuối cùng được nhắc đến là Influencer marketing (tiếp thị thông qua người có ảnh hưởng).
Với hình thức marketing này, các công ty sẽ hợp tác với những người có ảnh hưởng như người nổi tiếng, chuyên gia hoặc nhân vật có uy tín. Họ là những người đã có sẵn sự tín nhiệm từ một cộng đồng follower đông đảo.
