Buzz
Zalo là một ứng dụng nhắn tin và gọi điện phổ biến ở Việt Nam. Ngoài ra, ứng dụng này còn cung cấp các tính năng như chia sẻ hình ảnh, video, và nhiều tính năng đa dạng khác. Tuy nhiên, đôi khi Zalo gây khó chịu cho người dùng với những lỗi ngớ ngẩn. Bài viết này sẽ chia sẻ cho bạn 6 vấn đề thường gặp trên Zalo và cách khắc phục.
1. Không thể nhắn tin hoặc gọi điện
Cách 1: Khi gặp lỗi 506 hoặc 704, bạn không thể nhắn tin hoặc gọi điện cho bạn bè. Để khắc phục, hãy thử tắt và mở lại Wifi hoặc dữ liệu di động bằng cách vuốt từ trên góc phải của màn hình xuống, sau đó tắt và mở lại Wifi hoặc dữ liệu di động.
Cách 2: Bạn có thể xóa hình ảnh, file và ứng dụng không cần thiết để giải phóng bộ nhớ. Hãy chắc chắn xóa sạch cả trong mục Đã xóa gần đây.
2. Khóa tài khoản tạm thời
Lỗi này xảy ra khi bạn vi phạm các quy định khi sử dụng Zalo, thậm chí có thể chỉ vô ý nhưng vẫn bị tạm thời khóa tài khoản. Để khắc phục, bạn có thể đăng ký tài khoản mới hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Zalo, điền thông tin và gửi yêu cầu.
3. Không thể đăng tải ảnh hoặc trạng thái mới
Để khắc phục lỗi này, bạn hãy đăng xuất tài khoản, sau đó đăng nhập lại và thử tải ảnh hoặc cập nhật trạng thái mới. Nhấn vào biểu tượng cá nhân ở góc dưới bên phải màn hình > Chọn biểu tượng bánh răng ở góc phải trên cùng > Chọn Đăng xuất và sau đó đăng nhập lại.
4. Hình ảnh không hiển thị
Cách 1: Lỗi này tương tự như lỗi 1, thường do kết nối mạng yếu. Hãy thử tắt mở lại Wifi, dữ liệu di động hoặc chuyển sang mạng khác để kiểm tra.
Cách 2: Đăng xuất tài khoản ra, sau đó đăng nhập lại có thể giúp sửa lỗi không hiển thị hình ảnh. Nhấn vào biểu tượng cá nhân ở góc dưới bên phải màn hình > Chọn biểu tượng bánh răng > Chọn Đăng xuất và sau đó đăng nhập lại.
5. Không nhận được thông báo từ Zalo
Đôi khi bạn có thể vô tình tắt nhận thông báo từ Zalo. Để khắc phục, hãy vào Cài đặt của Zalo > Chọn Thông báo > Mở tất cả các thông báo lên để đảm bảo rằng bạn sẽ nhận được thông báo từ Zalo.
6. Không thể kết nối với tài khoản Zalo
Nguyên nhân chính gây ra lỗi không kết nối với tài khoản Zalo thường là do thiết bị của bạn không có kết nối mạng hoặc không còn dung lượng. Hãy kiểm tra mạng, Wifi,.. và dung lượng bộ nhớ trước khi thực hiện các cách sửa lỗi ở trên. Nếu vẫn không được, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ Zalo.
Các lỗi thường gặp trên Zalo và cách khắc phục đã được chia sẻ với bạn. Hãy chia sẻ và bình luận để chúng ta có thêm kinh nghiệm nhé!
24h Công Nghệ trên Google News sẽ cung cấp cho bạn những tin tức công nghệ mới nhất. Hãy nhấn vào nút dưới để theo dõi và cập nhật thông tin từ 24h Công Nghệ!
24H CÔNG NGHỆ TRÊN GOOGLE NEWS
Mạng 5G sẽ chiếm ưu thế tại Việt Nam trong tương lai gần. Hãy nâng cấp điện thoại của bạn để trải nghiệm công nghệ mới này. Click vào nút dưới để khám phá sản phẩm điện thoại 5G tại Mytour!
MUA ĐIỆN THOẠI 5G TẠI Mytour NGAY HÔM NAY
Khám phá thêm:
- 2 cách khắc phục Zalo chậm trên máy tính mà bạn cần biết
- Bí quyết sửa lỗi Zalo không tải được Sticker hiệu quả
