Buzz
Bạn đã bao giờ tự hỏi để trở thành chuyên gia trong lĩnh vực tuyển dụng nhân sự, bạn cần trang bị những kỹ năng gì chưa?
Chắc hẳn mọi người còn nhớ câu chuyện “nhật ký tuyển dụng” khi chị đã quyết định táo bạo mua vé máy bay một chiều sang Singapore và nhận được lời mời làm việc chỉ 5 tiếng trước khi lên máy bay.
Hôm nay, chị sẽ kể tiếp câu chuyện về lần “liều thứ 2” sau 2 năm làm việc tại Singapore. Sau một trận ốm sốt 39 độ mà không có ai chăm sóc, chị quyết định nghỉ việc và trở về Việt Nam, cũng như lần trước, “về rồi tính”.
Ba ngày trước khi về, trong một buổi cafe chia tay với đồng nghiệp cũ, chị bất ngờ nhận được lời mời từ một anh đồng nghiệp về Việt Nam làm “market research” cho công ty của anh ấy. Thế là chị trở về Việt Nam với nhiệm vụ tìm hiểu tiềm năng thị trường headhunt tại đây.
Và thế là chị về Việt Nam với “5 không”: không khách hàng, không ứng viên, không cơ sở dữ liệu, không kinh nghiệm ở Việt Nam và thậm chí không có văn phòng làm việc.
Thứ duy nhất chị có trong tay là bộ kỹ năng tích lũy trong 2 năm làm việc tại Singapore.
Nhưng sau 5 năm, chị đã xây dựng được một công ty Headhunt có tên tuổi với các khách hàng lớn trong lĩnh vực Tài Chính – Bảo Hiểm. Dưới đây là 3 kỹ năng đã giúp chị tạo dựng cả một “đế chế” tuyển dụng từ hai bàn tay trắng:
Sourcing là gì?
Nếu chúng ta muốn kinh doanh một thứ gì đó, điều đầu tiên chúng ta thắc mắc là “nguồn hàng lấy từ đâu?”.
Tương tự, sourcing trong tuyển dụng có nghĩa là “nguồn ứng viên” – vì cốt lõi của công việc tuyển dụng là kiếm tiền từ mỗi ứng viên được tuyển dụng thành công và đi làm (placement).
Có bạn sẽ thắc mắc: Ủa, em nghĩ mình phải xây dựng quy trình trước rồi mới thực hiện các bước sau theo quy trình đó chứ?
Hồi đó chị cũng nghĩ vậy, mang nhiều quy trình học được ở Singapore về áp dụng tại Việt Nam, nhưng... thất bại toàn tập.
Thị trường Việt Nam có nhiều điểm khác biệt so với các quốc gia khác.
Lúc đầu, sau khi xác định lĩnh vực mà mình sẽ săn nhân sự là các công ty lớn (cụ thể là Actuary), chị nhận thấy ở Việt Nam không có chương trình đào tạo Actuary, chỉ có du học sinh từ nước ngoài về.
Vì vậy, cách “Sourcing” của chị lúc đó là... tìm tất cả các ngành học Actuary của các trường đại học trên thế giới và... tìm tất cả sinh viên có tên Việt Nam.
Không chỉ riêng headhunt, khi đọc 10 bản mô tả công việc thì 11 bản yêu cầu “kỹ năng giao tiếp”, nhưng thực chất nó là gì?
Về cơ bản, kỹ năng giao tiếp là khả năng thu thập và quản lý thông tin. Nói ngắn gọn, kỹ năng này giúp bạn đánh giá tiềm năng của ứng viên chỉ qua cuộc trò chuyện điện thoại!
Khi làm headhunting, kỹ năng này không dễ để thành thạo, giống như làm telesales, có người mới nói nửa câu đã bị cúp máy, trong khi người khác có thể giữ khách hàng trò chuyện cả nửa tiếng.
Tất cả đều cần học hỏi. Có những câu hỏi “nhạy cảm” mà bạn muốn hỏi, làm sao để người ta trả lời bạn là cả một “nghệ thuật”.
Người ta thường nói chỉ có nhà nước mới cần quan hệ nhiều, nhưng theo chị, ngành nào cũng cần quan hệ rộng, đặc biệt là trong tuyển dụng.
Tại sao vậy? Vì trình độ của một chuyên viên tư vấn tuyển dụng được đo bằng mạng lưới khách hàng và ứng viên trên thị trường.
Xây dựng network tốt sẽ mang lại cho bạn rất nhiều thông tin quan trọng, cơ hội mới, và nguồn khách hàng tiềm năng mà nếu không chủ động tìm kiếm, bạn sẽ khó tiếp cận được qua các phương tiện thông thường.
Làm sao để xây dựng network: cũng giống như cách bạn tìm “người yêu”, bạn có thể sử dụng mọi cách để tìm thấy nhau.
Mọi người hay nói yêu là tùy duyên, nhưng phải tạo cơ hội cho “duyên” đến chứ, như là hoạt động tích cực trên mạng xã hội, tham gia các group nghề nghiệp, dự các sự kiện, webinar, làm quen với các anh chị trong nghề, hay bất kỳ cách nào khác.
Chị hy vọng những chia sẻ ngắn gọn của chị sẽ giúp các bạn muốn phát triển trong lĩnh vực Nhân Sự nói chung và tuyển dụng nói riêng hiểu rõ hơn về ngành này nhé!
