Buzz
Bắt đầu một trang fanpage kinh doanh trực tuyến trên Facebook không đơn giản chỉ là vài bước. Dù theo đánh giá từ Codon.vn, bạn chỉ cần tạo tài khoản, tải ảnh bìa, ảnh đại diện, và viết vài bài đăng rồi mời bạn bè 'Thích', 'Theo dõi' trang, nhưng điều này chỉ là bước khởi đầu đơn giản nhất.
Mục tiêu cuối cùng của chiến lược marketing online trên fanpage Facebook là tiếp cận khách hàng tiềm năng và xây dựng mối quan hệ vững chắc với khách hàng hiện tại. Hơn 2 tỷ người dùng Facebook có thể tạo ra ưu điểm lớn, nhưng thu hút một lượng lớn người theo dõi cho trang Facebook vẫn đầy thách thức. Hãy cảnh báo với những điều cần tránh khi Marketing Online để kinh doanh hiệu quả hơn.
Những lỗi phổ biến khi Tiếp thị Online trên Fanpage
Thực tế cho thấy, để tăng số người theo dõi và tương tác trên fanpage, chiến lược tiếp thị hiệu quả đòi hỏi bạn phải đầu tư vào nội dung chất lượng và kỹ năng giao tiếp với đối tượng mục tiêu.
Để những nỗ lực tiếp thị trên Facebook của bạn đạt hiệu quả, hãy tránh những sai lầm phổ biến trong marketing online trên fanpage. Dưới đây là một số điều cần tránh khi tiếp thị trên fanpage:
1. Không tạo hồ sơ chi tiết cho fanpage Facebook.
2. Không xác định mục tiêu cho chiến dịch marketing online.
3. Không đa dạng hóa loại bài đăng.
4. Tần suất đăng bài không đều.
5. Không sử dụng tính năng quảng cáo của Facebook.
1. Không đầu tư đầy đủ vào hồ sơ fanpage Facebook
Khi truy cập fanpage, đảm bảo biết những điều cần tránh khi Marketing Online trên Fanpage. Đối tượng mục tiêu sẽ tạo ấn tượng đầu tiên chỉ trong vài giây, và ấn tượng đó quyết định hành động tiếp theo. Nếu không tạo hồ sơ chi tiết, trang của bạn có thể trông sơ sài, khó xây dựng niềm tin. Áp dụng một số phương pháp như:
+ Sử dụng hình ảnh chất lượng cao cho ảnh đại diện và ảnh bìa, phù hợp với trang web và các kênh thương hiệu khác.
+ Tùy chỉnh URL hồ sơ thành tên công ty, cửa hàng.
+ Chọn danh mục doanh nghiệp chính xác để tối ưu hóa tìm kiếm.
+ Viết lời giới thiệu về công ty với văn phong thân thiện.
+ Thêm lời kêu gọi hành động như 'Xem video', hoặc 'Đặt ngay'.
+ Sử dụng tab Cửa hàng / Dịch vụ để chia sẻ thông tin về sản phẩm.
+ Hiển thị thông tin liên lạc như trang web, số điện thoại và giờ làm việc.
+ Trả lời tin nhắn và bình luận trên Facebook ngay trong ngày.
+ Yêu cầu khách hàng để lại đánh giá trên trang.
2. Không rõ ràng về mục tiêu cho chiến dịch marketing online
Ngay từ khi tạo fanpage Facebook và lên kế hoạch, tìm hiểu về điều cần tránh khi Marketing Online cho trang, hãy xác định rõ mục tiêu. Đó có thể là thúc đẩy doanh số, tạo lưu lượng truy cập trang web, hoặc chỉ là nền tảng để xây dựng nhận thức về doanh nghiệp của bạn?
Nhiều người cho rằng chiến lược marketing online trên Facebook không đem lại kết quả, vì họ chưa định rõ mục tiêu hoặc phương pháp đúng. Ví dụ, nếu bạn muốn thu hút 100 người hâm mộ mới mỗi tháng, hãy xem xét loại nội dung nào bạn sẽ đăng.
Quan trọng nhất, hãy chuyển sự tập trung từ việc xây dựng lượng người theo dõi sang việc sử dụng fanpage Facebook như một kênh kết nối cho cộng đồng có chung sở thích.
3. Đa dạng hóa các loại bài đăng
Phần lớn bài đăng trên trang Facebook của bạn có vẻ như thế nào? Chúng chủ yếu chỉ là các bài viết văn bản kèm hình ảnh minh hoạ, hoặc liên kết đến bài viết trên trang web?
Hiện nay, video trên Facebook đang trở nên phổ biến hơn, chú trọng vào yếu tố hài hước, hình ảnh chất lượng cao, thông báo cuộc thi hoặc thông tin infographic. Hãy sáng tạo và đa dạng hóa nội dung khi xuất bản. Bạn cũng có thể thử áp dụng chủ đề nội dung theo từng tuần.
4. Đều đặn trong việc đăng bài
Nếu bạn liên tục đăng 30 bài trong một tháng và sau đó im lặng suốt 2 tuần, fanpage Facebook sẽ gặp khó khăn. Duy trì tần suất đăng bài đều đặn giúp người truy cập biết rằng trang của bạn đang hoạt động, làm tăng khả năng họ theo dõi trang.
Làm thế nào bạn có thể triển khai chiến lược marketing online khi không có sự chú ý đối với nội dung bạn đã thực hiện, chỉ vì đã quá lâu kể từ lần xuất hiện trước đó?
5. Bỏ qua tính năng quảng cáo trên Facebook
Để chiến dịch marketing trên Facebook hoạt động hiệu quả, không thể thiếu tính năng quảng cáo. Sử dụng bộ lọc nhân khẩu học để xác định đối tượng mục tiêu, xác định ngân sách quảng cáo hàng ngày, và lên kế hoạch thời gian chạy quảng cáo.
