NGUYÊN NHÂN SỐ 1: VẤN ĐỀ BỆNH TÂM THẦN, NỘI TẠNG TỪ BÊN TRONG
Theo một bài báo trên HBR (Harvard Business Review), có một số nguyên nhân chính khiến một nhân viên văn phòng 'muốn làm mọi thứ một mình'.
Nỗi sợ tổn thương: Một số người luôn lo lắng về ý kiến của người khác về mình. Họ tin rằng việc nhờ sự giúp đỡ từ đồng nghiệp sẽ làm họ trông thật sự yếu đuối.
Hội chứng tự ti cũng khiến một số nhân viên văn phòng lo sợ rằng người khác sẽ phát hiện ra 'bản chất thật' của họ, hoặc những khuyết điểm trong công việc của họ. Tâm lý này khiến họ xây dựng thành phố bức tường xung quanh bản thân, cách ly họ với môi trường xung quanh.
Nhu cầu tự lập: Tôi hiểu rất rõ cảm giác này. Tôi bắt đầu làm việc làm marketer toàn thời gian ở các công ty nhỏ, các startup; hầu như tôi làm việc một mình với sếp, hoặc chỉ có một mình và thực tập sinh.
Điều này thúc đẩy tôi phải tự mình xoay sở với mọi thứ, dẫn đến cảm giác 'tự túc tinh thần', khó chịu khi phải nhờ người khác giúp đỡ. Vì vậy, việc làm việc nhóm cũng gặp rất nhiều hạn chế trong quá trình làm việc.
Nỗi sợ mất kiểm soát: Niềm tin rằng 'nhờ vả = nợ ân, đặt bản thân vào tay người khác' khiến nhiều người thà tự mình giải quyết vấn đề hơn là để người khác chi phối hoặc kiểm soát.
Nỗi sợ bị từ chối: Tôi cũng thường gặp tình huống này. 'Nếu tôi nhờ và bị từ chối một cách trắng trợn, thì quá khổ, vì vậy tốt nhất là tự làm'.
Quá nhạy cảm: Sự nhạy cảm vượt quá mức khiến một số người dự đoán được phản ứng của người khác nếu họ nói lên yêu cầu giúp đỡ.
Tâm lý nạn nhân: Bạn đã bao giờ bị lũ lụt tiếng nói tự trách bản thân, ví dụ như 'Thật thương tâm về số phận của mình. Không ai sẽ hiểu và giúp đỡ mình đâu' chưa?
NGUYÊN NHÂN SỐ 2: MỤC TIÊU & THỜI HẠN CÔNG VIỆC 'ÁP ĐẶT'
Một hôm, tôi đã viết một bài báo về tình trạng theo đuổi KPI một cách không đúng đắn của nhiều công ty, tổ chức hoạt động theo mô hình truyền thống.
Có người sẽ phản đối rằng 'Đó là do bạn không biết quản lý thời gian & công việc một cách hiệu quả'. Nhận xét này cũng có phần đúng.
Tuy nhiên,
Nếu những sếp nào khác cũng như thế, coi nhân viên không làm việc giờ hành chính là không hiệu quả, thì sao nếu có những người họ sinh học khác biệt, cần thời gian nghỉ ngơi để phục hồi năng lượng?
Nếu bạn đột nhiên phải tham gia cuộc họp khẩn cấp và nhận nhiệm vụ triển khai kế hoạch dự án mới vào 8 giờ tối chủ nhật, bạn sẽ làm sao?
Bạn cảm thấy bất an khi đồng nghiệp vẫn đấu tranh với thời hạn giao việc, trong khi bạn đã hoàn thành công việc của mình. Bạn sẽ giúp đỡ họ và nhận nhiệm vụ mới như thế nào? Và sau này, khi mọi người đều cho rằng 'đó là việc của bạn', bạn sẽ phản ứng thế nào?
Trong giai đoạn suy thoái kinh tế, những chỉ số đo lường hiệu suất kinh doanh cũ trở thành mục tiêu không thể đạt được. Bạn sẽ làm thế nào khi cảm thấy như đang chạy mãi mà không đạt được mục tiêu và đang rơi vào nhóm nguy cơ cao bị sa thải?
Theo một báo cáo của Gallup, 5 yếu tố chính gây ra hiện tượng kiệt sức ở nơi làm việc là: sự không công bằng trong đối xử, áp lực công việc quá lớn, vai trò công việc không rõ ràng, thiếu sự giao tiếp và hỗ trợ từ quản lý, và áp lực về thời gian.
Gần như tất cả những điều đã được đề cập trong phần trên của bài viết đều liên quan đến 5 yếu tố này, đúng không?
Tôi chỉ lo ngại về cách mà nhiều công ty, nhiều sếp, và nhiều môi trường làm việc đang đánh giá nhân viên dựa trên các chỉ số này; và nhân viên luôn phải đối mặt với áp lực 'phải đạt KPI, phải hoàn thành deadline bất kể mọi cách'.
Yếu tố thương lượng và sự cân bằng lợi ích giữa lao động và giá trị mà họ tạo ra cho sếp: tôi luôn cảm thấy bị coi thường. Đặc biệt là ở những nơi làm việc như gia đình, startup, hoặc doanh nghiệp nhỏ...
Hậu quả của những lo lắng và áp lực tiêu cực này là gì?
Cảm giác cô đơn và áp lực đó dẫn đến tình trạng kiệt sức sau khi hoàn thành công việc và phải đối mặt với thêm một loạt deadline ngoài giờ làm việc chính thức, là điều rất dễ hiểu.
Tôi cũng đã từng trải qua điều đó. Những câu chuyện tôi chia sẻ trên trang cá nhân suốt vài năm qua chỉ là minh chứng cho sự tiêu cực của deadline và môi trường làm việc độc hại đối với tâm lý và cuộc sống của tôi.
Kết quả là trong suốt thời gian đó, tôi không còn năng lượng, không còn động lực để kết giao bạn bè, thư giãn với những buổi nhậu karaoke hay khám phá các địa điểm mới... vì tôi luôn bận rộn với deadline.
Xin trích dẫn từ chia sẻ của một thanh niên 9X được đăng trên trang web tamlyhoctoipham.com:
'Tôi không thể nhớ lần cuối cùng tôi thực sự thư giãn là khi nào.
Mỗi khi muốn đọc sách hoặc xem TV, tôi luôn lo lắng rằng mình sẽ phung phí thời gian mà nên dành để làm những công việc khác.
Cảm giác tội lỗi về việc nghỉ ngơi luôn ám ảnh tôi, và thời gian thực sự dành cho công việc (để đảm bảo hiệu suất) cũng như thời gian dành cho việc chăm sóc bản thân, đều bị chiếm dụng.
Tôi luôn sống trong trạng thái lo âu, bồn chồn và trầm cảm, và những căng thẳng khiến tôi thêm thao thức vào ban đêm, dẫn đến cảm giác mất ngủ.'
Cân nặng của trầm cảm, rối loạn tâm lý nhẹ và nặng có thể khác nhau, hoặc có thể dẫn đến các vấn đề xã hội như tự kỷ hoặc rối loạn nhân cách chống đối xã hội (ASPD).