Buzz
Làm thế nào để ứng tuyển vào CBA làm việc?
Đây là một trong những bước khó khăn nhất, không chỉ đối với người nước ngoài như tôi mà còn với người bản xứ do quy trình tuyển dụng của CBA rất kỹ lưỡng.
Tùy vào vị trí, quy trình có thể đơn giản hoặc phức tạp hơn. Tuy nhiên, ngay cả với các vị trí đơn giản nhất, quy trình tuyển dụng cũng rất khó khăn.
Có hai cách để bắt đầu:
- 1 là nộp hồ sơ trực tuyến qua trang web của CBA.
- 2 là được một head hunter đề cử.
Trong trường hợp của mình, nhờ có head hunter đề cử nên không cần phải đối mặt với việc nộp hồ sơ vì đã có họ lo hết cho mình.
(Tuy nhiên, để được head hunter quan tâm thì chúng ta phải nằm trong danh sách “gà” của họ, tức là họ đã phỏng vấn, kiểm tra kỹ và thấy chất lượng đủ để tiếp thị mới chịu “lăng xê” mình)
Con đường nộp trực tiếp thì khó hơn một chút, do sự hấp dẫn từ trên cao khiến mỗi lần CBA đăng tuyển có rất nhiều tài năng từ khắp nơi nộp đơn. Do đó, cách này không được khuyến khích vì 90% hồ sơ sẽ không được chú ý, để thu hút sự chú ý, chúng ta phải làm thế nào để nổi bật một chút.
Một số kinh nghiệm nhỏ nhặt:
- Bộ sưu tập dự án: điều này là bắt buộc và phải tạo ấn tượng, với một số dự án có tầm quốc tế.
- Có một số bài viết trên các trang web thế giới về UX và Thiết kế làm tốt.
- Có thư giới thiệu từ những người có uy tín trên thế giới.
- Sau khi có bộ sưu tập dự án, viết thêm bức thư giới thiệu, tóm tắt và tổng quan về các dự án đã thực hiện.
(Đây cũng là những thách thức cần vượt qua nếu muốn nằm trong danh sách “gà” của headhunter)
Sau khi nộp đơn (hoặc được đề cử bởi head hunter), hồ sơ sẽ được chuyển đến bộ phận tuyển dụng của CBA. Sau khi qua bộ phận này, họ sẽ chuyển sang đội ngũ hoạt động UX, và nếu họ ấn tượng với hồ sơ, họ sẽ sắp xếp một cuộc phỏng vấn qua điện thoại.
Cuộc phỏng vấn qua điện thoại chủ yếu nhằm mục đích hỏi sâu về những điều đã được liệt kê trong CV và kỹ năng giao tiếp của ứng viên.
Sau khi vượt qua bước này, sẽ tiến hành phỏng vấn trực tiếp, vẫn chỉ là gặp gỡ với đội ngũ hoạt động. Họ sẽ đánh giá xem ứng viên có phù hợp không và sau đó tổ chức một buổi kiểm tra thực tế, trong đó ứng viên phải vượt qua một số thử thách về giải quyết tình huống và tổ chức một buổi workshop nhỏ (với sự tham gia của một số stakeholder và thành viên của đội ngũ trong tương lai). Đây là bước quan trọng nhất. Họ thường cũng sẽ kiểm tra phù hợp văn hóa trong buổi này luôn, và một số trường hợp đặc biệt có thể sẽ có một cuộc phỏng vấn riêng cho văn hóa phù hợp.
Sau khi qua bước này, có thể coi như đã đặt một chân vào cửa, và tiếp theo là kiểm tra thông tin tham chiếu. Trong bước này, thường thì không cần phải làm gì nhiều, chỉ cần đợi. CBA có một đối tác chuyên về việc này, họ sẽ kiểm tra mọi thông tin liên quan đến kinh nghiệm làm việc với các công ty trước, lịch sử tội phạm, và nhiều thông tin khác.
Sau khi vượt qua bước này, là bước đề xuất và thỏa thuận về mức lương. Thường thì họ sẽ đưa ra đề xuất mà bạn không thể từ chối, vì vậy nếu đến được đây thì đã tốt lắm rồi.
Mặc dù có một số khó khăn, nhưng khi đã gia nhập được, bạn sẽ được hưởng nhiều lợi ích, không chỉ là mức lương hấp dẫn mà còn là một môi trường làm việc tốt, làm việc trên các dự án lớn cùng với đồng nghiệp chuyên nghiệp.
So với Úc, Việt Nam vẫn chưa được chú trọng nhiều trong lĩnh vực UX trên thế giới. Dù có nhiều tài năng, nhưng vì UX ở Việt Nam chưa được phát triển và quan tâm đúng mức, nên cơ hội gặp gỡ vẫn còn hạn chế. Hy vọng các bạn tiếp tục giữ lửa đam mê vì ngành này sẽ phát triển mạnh mẽ hơn trong tương lai. Sớm muộn gì thì các công ty cũng sẽ phải tập trung vào UX.
Mong rằng sẽ có một ngày, đồng bào Việt Nam sẽ được tham gia vào CBA.
Tác giả: Ngọc Hiếu — Thiết kế UX tại ngân hàng CBA
