Buzz
Những người thực sự thành công luôn biết cách tinh tế và thông minh khi tương tác với mọi người. Tôi tin rằng 5 nguyên tắc dưới đây sẽ giúp bạn thành công trong việc giao tiếp và ứng xử, cũng như xây dựng được hình ảnh cá nhân hoàn hảo.
1. Hiểu Rõ Người Ta, Hiểu Rõ Mình, Trăm Trận Trăm Thắng
Một trong những yếu tố quan trọng nhất để thành công trong giao tiếp và ứng xử chính là hiểu rõ bản thân và người mình đang nói chuyện. Chỉ khi bạn hiểu rõ mình muốn gì, bạn mới có thể đặt ra câu hỏi phù hợp và chỉ khi bạn hiểu rõ đối phương, bạn mới biết cách tương tác một cách chính xác.
Một chị MC đã chia sẻ với tôi bí quyết thành công là cần phải nắm vững cửu tri: biết mình, biết người, biết thời đại, biết dừng, biết đủ, biết căn nguyên, biết sợ hãi, biết kiên nhẫn và biết phản ứng.
2. Tôn Trọng Nhân Cách Của Những Người Bạn Gặp Gỡ
Điều quan trọng nhất mà tôi cho là cần phải biết trong giao tiếp ứng xử là tôn trọng người đối diện. Điều này sẽ giúp bạn xóa bỏ khoảng cách và tạo ra một môi trường thân thiện trong cuộc trò chuyện.
Theo tôi, mỗi con người đều có cái TÔI rất to lớn. Mọi người thường coi mình là nhân vật quan trọng, và có người thậm chí xem mình là trung tâm của vũ trụ. Tuy nhiên, trong giao tiếp ứng xử, nếu để cái TÔI chiếm lĩnh, bạn sẽ mất đi hình ảnh cá nhân.
Để tạo ấn tượng với đối tác, điều quan trọng là bạn phải nhớ những điều cơ bản về họ, đặc biệt là tên. Hãy giữ thái độ lịch sự ở mọi hoàn cảnh. Đừng bao giờ làm xấu mặt người khác trước đám đông, dù bạn biết họ đã sai. Hãy nhận xét công việc, sự kiện mà không phê phán trực tiếp tính cách của đối tác. Tôi tin rằng lần gặp đầu tiên sẽ là cơ hội để tạo ra nhiều ấn tượng với nhau nhất, vì vậy tôi thường nhớ đối tượng tôi đang giao tiếp, cũng như những điểm nổi bật của họ, để thể hiện sự tôn trọng qua những chi tiết nhỏ đó. Nếu cần phải góp ý, hãy làm điều đó với thái độ tích cực, niềm nở, để không làm mất đi sự thiện cảm.
3. Biết Khen Ngợi, Khuyến Khích Người Khác
Trong giao tiếp ứng xử, để tạo ra một môi trường thân thiện và đầy tin cậy, việc biết khen ngợi, động viên, khuyến khích người khác đúng lúc, đúng chỗ sẽ mang lại hiệu quả bất ngờ.
Tôi cũng muốn lưu ý với mọi người rằng: khen ngợi, động viên không phải là nịnh nọt. Việc khen ngợi cũng phải là sự thật, chân thành, không vụ lợi, không mục đích khác ngoài việc thể hiện sự trung thực và có nhân cách. Tôi thường dùng những lời khen để động viên bạn bè khi họ cần, để giúp họ phấn chấn hơn, có động lực làm việc hơn, và từ đó làm việc hiệu quả hơn.
Trong cuộc sống, chúng ta cần biết động viên, khuyến khích nhau. Việc khích lệ đúng người, đúng lúc sẽ giúp chúng ta nhận ra những điểm mạnh, tài năng của họ. Sếp biết quan tâm, động viên nhân viên sẽ thúc đẩy họ làm việc hơn. Sự thành công thường bắt nguồn từ những điều nhỏ nhặt nhất đó.
4. Giữ Một Nụ Cười Tươi Tắn Và Lời Nói Dịu Dàng
“Một nụ cười bằng mười viên thuốc bổ”. Tôi tin rằng lời nói đẹp là nhạc nền của cuộc sống. Trong giao tiếp ứng xử, nụ cười và giọng điệu dịu dàng là vũ khí cực kỳ quan trọng.
Trong cuộc sống hàng ngày, nụ cười là điều đầu tiên gây ấn tượng tốt. Nụ cười không tốn kém gì nhưng lại mang lại nhiều lợi ích. Tôi luôn cười để tạo một bầu không khí vui vẻ, thoải mái trong giao tiếp, để tạo sự thiện cảm với đối phương. Hãy luôn mỉm cười nhé!
5. Quan Tâm, Lo Lắng Cho Người Khác
Tôi tin rằng trong cuộc sống, việc quan tâm, yêu thương và tôn trọng người khác là một nguyên tắc quan trọng trong giao tiếp ứng xử. Quan hệ xã hội là một quá trình trao đổi, chỉ khi ta biết quan tâm, lo lắng cho người khác, ta mới nhận lại được điều tương tự. Chúng ta nên tiếp tục truyền thống “Thương người như thể thương thân” của tổ tiên, để giúp xã hội phát triển, đầy tình người, một xã hội tốt đẹp hơn.
Tôi luôn quan tâm đến mọi người xung quanh và sẵn lòng giúp đỡ họ. Điều này giúp tạo ra những ấn tượng tích cực, làm tăng sự thiện cảm của họ đối với tôi. Nếu sau này tôi gặp khó khăn và cần sự giúp đỡ, những người mà tôi từng giúp đỡ cũng có thể giúp tôi. Việc giúp đỡ mọi người xung quanh không tốn kém gì nhưng lại đổi lại được một món quà đáng giá.
Thực hiện 5 nguyên tắc này sẽ giúp bạn thành công không chỉ trong giao tiếp ứng xử mà còn trong công việc và cuộc sống hàng ngày.
