Chắc nhiều bạn như tôi, từng nghĩ: Biết viết hay, lên nội dung chắc chắn làm được content? Tôi cũng từng tưởng rằng: Chỉ cần viết vài câu, đăng lên trang fanpage với mấy bức ảnh là xong? Và khi bắt đầu vào ngành, dù chỉ có ít kiến thức về chữ, nhưng luôn tự tin có thể kiếm được nhiều việc, trở thành một content creator chuyên nghiệp, có thành tích và kết quả.
Tuy nhiên, sau vài năm làm việc ở nhiều công ty, thay đổi lĩnh vực, thử sức trên nhiều kênh, và nhận được những phản hồi khó khăn về khả năng, tôi hiểu rằng: Biết viết chỉ là bước đầu tiên để trở thành một content creator chuyên nghiệp.
Viết lách theo phong cách văn chương, sáng tạo, miêu tả sâu sắc, câu chuyện hóa, và chèn những thông điệp truyền thông một cách khéo léo là kỹ năng cần thiết của mỗi content creator. Hãy linh hoạt trong việc sử dụng từ ngữ để truyền đạt thông điệp phù hợp với thương hiệu, đối tượng mục tiêu, tạo sự gần gũi, đồng cảm, dễ hiểu và tiếp cận.
Để tạo ra nội dung kích thích tâm trí đối tượng mục tiêu, thúc đẩy họ hành động, content creator cần phải có khả năng nghiên cứu sâu về khách hàng, thương hiệu, sản phẩm/dịch vụ, ngành nghề, thị trường, đối thủ… và nhiều thông tin khác. Họ phải biết tổng hợp, phân tích và chọn lọc thông tin để tạo ra ý tưởng cho nội dung bài viết hoặc chiến dịch của mình.
Kiến thức về Marketing là cực kỳ quan trọng, giúp content creator xử lý thông tin một cách chính xác, nhận biết thông tin quan trọng và thừa thãi, cũng như mở rộng kiến thức trong nhiều lĩnh vực.
Để đảm nhận việc tạo nội dung cho một kênh truyền thông của doanh nghiệp, bạn cần có khả năng lập kế hoạch nội dung theo kế hoạch kinh doanh từng giai đoạn. Không chỉ viết một bài viết mà cần có khả năng tưởng tượng toàn diện về những gì cần thực hiện để phát triển kênh trong mỗi tháng/quý. Bạn cần phân chia nội dung sao cho đa dạng về nội dung, định dạng, mang tính sáng tạo, không lặp lại, đặc biệt là mang tính hiệu quả và thu hút để đáp ứng nhu cầu phát triển kênh và tăng doanh số.

Nội dung không chỉ là văn bản, bạn cần phải có kiến thức về thiết kế hoặc đánh giá thiết kế của nhà thiết kế để đảm bảo rằng thông điệp và ý tưởng mình muốn truyền đạt đã được thể hiện đúng cách. Kỹ năng tư duy thiết kế, cách tổ chức yếu tố trong thiết kế đến việc chọn lựa font chữ, màu sắc,… là những điều mà người làm nội dung cần biết để đánh giá hiệu quả của hình ảnh, tránh tình trạng “hình một đường, chữ một nẻo”, làm ảnh hưởng đến hiệu quả tổng thể của nội dung. Đối với video cũng tương tự. Người tạo nội dung cần nắm vững các nguyên tắc cơ bản về sản xuất video, cách hiển thị chữ, hình ảnh, video, hiệu ứng,… để tạo ấn tượng.
Ngoài những kỹ năng cứng, khả năng quản lý thời gian để tạo nội dung phù hợp với chiến dịch, phối hợp mạch lạc với các đồng nghiệp chuyên môn khác sẽ đóng góp vào thành công của chiến dịch, chương trình.
Người làm nội dung cần phải là người luôn sẵn lòng tiếp nhận phản hồi, không bị tổn thương, tự ái khi nhận phản hồi. Để có được nội dung hiệu quả, đáp ứng yêu cầu của sếp, của khách hàng, đạt được mục tiêu quảng cáo, truyền thông, bạn có thể cần chỉnh sửa nhiều lần.
Người tạo nội dung phải liên tục học hỏi, có kiến thức xã hội, tâm lý và sự nhạy bén để truyền đạt thông điệp một cách khéo léo và thông minh nhất. Hơn nữa, bạn cần luôn cập nhật xu hướng mới (trên mạng xã hội, trong truyền thông, quảng cáo, kinh doanh…), không ngừng tích luỹ kinh nghiệm để nâng cao chất lượng nội dung.
Trở thành một người làm nội dung chuyên nghiệp là một hành trình dài, và tôi vẫn đang từng bước phát triển mình để nổi bật hơn trong một thị trường lao động sôi động. Sự chuyên nghiệp không chỉ thể hiện qua kiến thức chuyên môn mà còn qua sự đầu tư thời gian, làm việc nhanh chóng, hiệu quả và giải quyết vấn đề một cách quyết đoán.
Biết cách viết lách là một bước khởi đầu quan trọng để bạn ad vào lĩnh vực này, tiếp tục cống hiến và học hỏi. Chỉ cần bạn không ngừng phát triển bản thân, bạn sẽ trở thành một người được tín nhiệm và lựa chọn cho vị trí làm content chuyên nghiệp.
