Buzz
“Cho em làm cái gì cũng được nhưng em không muốn làm việc kinh doanh bán hàng đâu'
Đó là quan điểm của rất rất nhiều sinh viên cũng như một phần lớn người lao động khi tìm kiếm việc làm thông qua mạng xã hội hoặc qua giới thiệu từ người thân. Mọi người ạ! Làm việc kinh doanh không hề là xấu, bất kỳ công việc nào miễn là không vi phạm pháp luật, không vi phạm đạo đức đều không thể coi là xấu. Bản thân mình, trước khi trở thành một nhà tuyển dụng, mình đã trải qua rất nhiều công việc khác nhau như marketing nội dung, dịch thuê bài hoặc làm bồi bàn cũng có. Nhưng phải thừa nhận rằng chưa một công việc nào mang lại cho mình nhiều kỹ năng như khi làm telesales tại một cửa hàng Nhật Bản. Công việc này đã mang lại cho mình điều gì:
1.Kỹ năng giao tiếp:
Là một nhân viên telesales, mỗi ngày tôi tiếp xúc với hàng trăm khách hàng là chuyện thường, có những khách hàng lịch sự và cũng có những khách hàng không lịch sự. Do đó, tôi hiện rất tự tin rằng mình có thể sử dụng cả ngôn ngữ lời nói và ngôn ngữ cơ thể để truyền đạt suy nghĩ của mình với khách hàng và cả với sếp trong mọi tình huống.
Nguồn hình ảnh: sale la gi
Từ tính cách hướng nội đến tính cách hướng ngoại: Trước khi biết đến nghề telesales, tôi là một người hướng nội. Tôi thích làm việc một mình, tôi ưa sự riêng tư, tôi học hỏi thông qua quan sát hơn là qua giao tiếp. Việc cầm điện thoại và gọi cho người lạ là một thách thức đối với tôi vào những ngày đầu làm telesales. Nhưng sau đó, khi tôi quen với việc giao tiếp qua điện thoại với những người tôi chưa từng biết, tôi nhận ra rằng 'Ồ, công việc này cũng thú vị đấy chứ', tôi có cơ hội giao tiếp nhiều hơn và từ ngữ của tôi trong giao tiếp cũng được cải thiện lên một tầm cao mới.
2.Kỹ năng xử lý tình huống:
Trong một cuộc gọi điện hoặc trong một cuộc trò chuyện với khách hàng, chắc chắn sẽ có những tình huống bất ngờ. Trong những tình huống đó, bạn cần phải rèn luyện kỹ năng 'nhảy sóng' nhanh chóng để xử lý tình huống.
3.Kinh tế:
Khi tôi bắt đầu làm telesales, tôi là sinh viên năm nhất, không có tiền - không có tài sản - duy nhất chỉ có 200k mỗi tuần mẹ cho tiêu vặt. Vì vậy, tôi quyết định phải tìm một công việc kiếm thêm thu nhập và tôi chọn làm sales. Công việc sales cũng mang lại nhiều hơn cho tôi, giúp tôi đáp ứng nhu cầu cá nhân, tôi có thể tự trang trải chi phí học, mua một chiếc xe Air Blade cho bản thân, tự mua máy tính bằng thẻ của mình và cũng tự mình quản lý tài chính từ năm nhất đại học.
Nguồn hình ảnh: acabiz/blog
Vì vậy, tôi muốn chia sẻ với các bạn trẻ rằng làm sale không hề tồi như mọi người nghĩ và thậm chí còn là một nghề mà 80% các CEO nổi tiếng đã từng trải qua.
Vậy bạn thì sao? Bạn có muốn thử sức trong lĩnh vực sale không? Nếu không, thì tại sao bạn lại ngần ngại?
