[Những Lời Thú Tội Tuổi Trẻ] Quản Lý Hoạt Động Quốc Gia Có Phải Là Anh Em của Quản Lý Tài Khoản?

Buzz

Nội dung bài viết

Từ Bán Hàng, Tiếp Thị Thương Mại Quay Trở Lại Với 'Kinh Tế Quốc Tế'

Thực Sự Làm Gì Làm Việc như Quản Lý Hoạt Động Quốc Gia Áp Dụng Kiến Thức Kinh tế Quốc Tế?

Tên Engagement đến từ việc hàng ngày tôi cần tương tác với khoảng 25-30 nhà cung ứng về Nông sản và Thuỷ sản tại Việt Nam

Quản lý Engagement thực ra tương đương với vị trí Quản lý Tài khoản của các công ty khác tại Việt Nam.

Thực hiện Nghiên cứu Thị trường:

Tương tác để chuyển đổi nhà cung ứng thành người dùng hoạt động (Dự án Onboarding Nhà cung ứng):

Tương tác với các yêu cầu mua hàng (Yêu cầu Nguồn cung):

Các dự án khác:

Vì vậy, Engagement Manager sẽ phải trao đổi thông qua điện thoại hoặc cuộc gọi video để thảo luận với Nhà cung ứng về các giải pháp này và mời họ tham gia trải nghiệm và trở thành thành viên của các dịch vụ này.

3 kỹ năng cần có để trở thành một Country Engagement Manager 'xuyên biên giới'

Kỹ năng về ngôn ngữ:

Kỹ năng quản lí thời gian:

Kỹ năng đàm phán và thương lượng:

Và một lời nhắn đến các bạn...

“Thông qua khổ đau, ta nhận được sự khôn ngoan”

Xem thêm

Đọc tóm tắt

- Quản là sinh viên Khóa 49 Đại học Ngoại thương, làm Quản Lý Hoạt Động Quốc Gia tại Tridge.com.
- Từ Bán Hàng, Tiếp Thị Thương Mại Quay Trở Lại Với 'Kinh Tế Quốc Tế'.
- Quản lý Engagement tương đương với Quản lý Tài khoản.
- Công việc tại Tridge áp dụng kiến thức Kinh tế Quốc tế.
- Engagement Manager tương tác với nhà cung ứng, thực hiện nghiên cứu thị trường.
- 3 kỹ năng cần có để trở thành Country Engagement Manager: ngôn ngữ, quản lí thời gian, đàm phán và thương lượng.
- Cân bằng giữa công việc và cuộc sống bằng việc tập thể dục, chơi game và nghỉ ngơi.

Xin chào mọi người, tôi tên là Quản, thường được gọi là Dominic. Tôi là sinh viên Khóa 49 của Đại học Ngoại thương, chuyên ngành Kinh tế quốc tế. Hiện tôi đang làm Quản Lý Hoạt Động Quốc Gia của Tridge.com, một nền tảng Thương mại điện tử chuyên về Nông sản và Thuỷ sản.

Từ Bán Hàng, Tiếp Thị Thương Mại Quay Trở Lại Với 'Kinh Tế Quốc Tế'

Tôi sinh ra và lớn lên ở Nam Định, nhưng có cơ hội được lên Hà Nội học từ lúc lên lớp 10. Mặc dù học Kinh tế quốc tế nhưng trong 5 năm đầu sau khi tốt nghiệp, tôi không có duyên với các công việc liên quan đến ngành đã học. Ban đầu ra trường, tôi làm việc cho một công ty FMCG, cụ thể là Philips Morris International, chuyên về Bán Hàng và sau đó là Tiếp Thị Thương Mại. Sau gần 4 năm, tôi chuyển sang làm Bán Hàng & Tiếp Thị cho một công ty Công nghệ thông tin. Tính ra, làm việc tại Tridge là công việc phù hợp nhất với chuyên ngành tôi đã học.

Thực Sự Làm Gì Làm Việc như Quản Lý Hoạt Động Quốc Gia Áp Dụng Kiến Thức Kinh tế Quốc Tế?

Tên Engagement đến từ việc hàng ngày tôi cần tương tác với khoảng 25-30 nhà cung ứng về Nông sản và Thuỷ sản tại Việt Nam

Quản lý Engagement thực ra tương đương với vị trí Quản lý Tài khoản của các công ty khác tại Việt Nam.

Thực sự, cho đến 5 năm sau khi tốt nghiệp, mình mới bắt đầu làm công việc liên quan trực tiếp đến giao dịch xuất nhập khẩu. Công việc tại công ty Công nghệ Thông tin cũng là một dạng xuất nhập khẩu, nhưng sản phẩm phần mềm là một loại sản phẩm vô hình, được hưởng nhiều ưu đãi, dễ dàng chuyển giao và ít bị ràng buộc bởi các chứng từ, thuế và các rào cản kĩ thuật. Vì vậy, những kiến thức chuyên ngành ít được áp dụng. Tuy nhiên, khi làm việc tại Tridge, việc xử lý các chứng từ chất lượng, kiểm dịch, vận đơn,... trở nên phổ biến hơn. Điều này cũng được xem là một may mắn khi những kiến thức học được ở trường cuối cùng cũng có ích trong công việc thực tế.

Mình biết đến công ty hiện tại cũng khá tình cờ, do một người bạn cũ giới thiệu khi Tridge có tuyển dụng Country Engagement Manager trên LinkedIn. Mình đã tham gia phỏng vấn với Global Operations Manager và CEO của Tridge qua 3 vòng phỏng vấn và được nhận công việc này. Tại công ty của mình, hiện đã có khoảng gần 4.000 nhà cung ứng tại Việt Nam, trong đó có khoảng 500 nhà cung ứng hoạt động. Tính cả lượng nhà cung ứng hoạt động và các nhà cung ứng còn cần chuyển đổi thành nhà cung ứng hoạt động thì là một số lượng khá lớn để tương tác. Công việc của Engagement Manager có thể khác nhau tùy theo dự án cụ thể, nhưng chủ yếu bao gồm 3 loại công việc chính:

Thực hiện Nghiên cứu Thị trường:

Tương tác để chuyển đổi nhà cung ứng thành người dùng hoạt động (Dự án Onboarding Nhà cung ứng):

Tương tác với các yêu cầu mua hàng (Yêu cầu Nguồn cung):

Các dự án khác:

Vì vậy, Engagement Manager sẽ phải trao đổi thông qua điện thoại hoặc cuộc gọi video để thảo luận với Nhà cung ứng về các giải pháp này và mời họ tham gia trải nghiệm và trở thành thành viên của các dịch vụ này.

Bởi vì khối lượng công việc khá lớn, nên công ty cung cấp cho nhân viên một ứng dụng nội bộ tương tự như các nền tảng CRM để giúp chúng tôi có thể theo dõi công việc một cách hiệu quả. Điều này cũng là một may mắn, vì từng quốc gia chỉ có một người đại diện nên công việc cũng không dễ dàng.

3 kỹ năng cần có để trở thành một Country Engagement Manager 'xuyên biên giới'

Hiện nay, Việt Nam là một trong những quốc gia xuất khẩu nông sản và thủy sản lớn trên thế giới, vì vậy các công ty như Tridge luôn cần tuyển dụng thêm Country Engagement Manager tại Việt Nam. Để chuẩn bị cho công việc này, mình nghĩ có 3 kỹ năng quan trọng cần phát triển:

Kỹ năng về ngôn ngữ:

Kỹ năng quản lí thời gian:

Kỹ năng đàm phán và thương lượng:

Và một lời nhắn đến các bạn...

Với một lượng công việc lớn cần hoàn thành và có các deadline gắt gao, thường xuyên phải tham gia cuộc gọi video và họp với khách hàng và Trụ sở chính, có những ngày cả cuối tuần nhà cung ứng cũng liên hệ =)))) việc cảm thấy áp lực là điều không tránh khỏi.

Vì vậy để cân bằng giữa công việc và cuộc sống, mình thường dành thời gian để tập thể dục, chơi game và nghỉ ngơi. Nhưng mình luôn tin rằng chỉ khi chịu đựng được khó khăn thì mới có thể tích luỹ được kinh nghiệm và nhận ra những bài học sau này ^^

“Thông qua khổ đau, ta nhận được sự khôn ngoan”

Nội dung được phát triển bởi đội ngũ Mytour với mục đích chăm sóc khách hàng và chỉ dành cho khích lệ tinh thần trải nghiệm du lịch, chúng tôi không chịu trách nhiệm và không đưa ra lời khuyên cho mục đích khác.

Nếu bạn thấy bài viết này không phù hợp hoặc sai sót xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]

Các câu hỏi thường gặp

Quản lý hoạt động quốc gia là gì và có những công việc chính nào?

Quản lý hoạt động quốc gia là công việc quản lý và phát triển mối quan hệ với các nhà cung ứng trong quốc gia. Các công việc chính bao gồm nghiên cứu thị trường, chuyển đổi nhà cung ứng thành người dùng hoạt động, xử lý yêu cầu mua hàng và tham gia vào các dự án khác như onboarding nhà cung ứng.

Ba kỹ năng quan trọng nào cần có để trở thành một Country Engagement Manager?

Ba kỹ năng quan trọng để trở thành Country Engagement Manager bao gồm kỹ năng ngôn ngữ, kỹ năng quản lý thời gian và kỹ năng đàm phán, thương lượng. Các kỹ năng này giúp bạn xử lý công việc hiệu quả trong môi trường quốc tế đầy thử thách.

Công việc của Engagement Manager tại Tridge có khác gì so với các công ty khác?

Công việc của Engagement Manager tại Tridge có sự khác biệt khi liên quan đến xuất nhập khẩu nông sản và thủy sản, phải xử lý các chứng từ, kiểm dịch, vận đơn. Đây là cơ hội áp dụng kiến thức kinh tế quốc tế vào công việc thực tế, điều mà ít công ty khác có.

Công ty Tridge yêu cầu những kỹ năng nào khi tuyển dụng Country Engagement Manager?

Tridge yêu cầu ứng viên có kỹ năng quản lý thời gian, ngôn ngữ và đàm phán thương lượng khi tuyển dụng Country Engagement Manager. Các kỹ năng này sẽ giúp bạn quản lý các nhà cung ứng và thực hiện các dự án quốc tế hiệu quả.