Những nguyên nhân phổ biến và cách khắc phục mã lỗi 4C trên máy giặt Samsung

Mã 4C hoặc 4E trên máy giặt Samsung của bạn cho thấy máy đã phát hiện vấn đề với nguồn nước. Điều này có thể là do trục trặc tạm thời, áp lực nước yếu, ngăn chứa bột giặt bị tắc hoặc ống dẫn chính bị gập hoặc chặn lại.

1. Khởi động lại máy giặt. Có thể bạn đang gặp phải lỗi chỉ do một sự cố nhỏ và không có gì nghiêm trọng. Khởi động lại máy giặt của bạn sẽ giúp xóa bỏ sự cố này:

   • Ngắt kết nối máy giặt khỏi nguồn điện và đợi 5 phút trước khi cắm lại.
     • Nếu bạn vẫn thấy mã lỗi 4C hoặc 4E khi bật lại máy giặt, có thể bạn cần thực hiện thêm các bước kiểm tra.

1. Vệ sinh khay đựng bột giặt. Sử dụng nhiều hơn lượng bột giặt được khuyến cáo (có chỉ số bên trong nắp), hoặc dùng bột giặt không phải HE có thể dẫn đến tắc nghẽn, gây ra hiện tượng tràn nước hoặc dòng nước yếu. Bất kỳ kết quả nào trong số này cũng có thể tạo ra mã lỗi 4C/4E. Vệ sinh khay đựng bột giặt để khắc phục lỗi mà không cần phải mua phụ tùng mới.

   • Bắt đầu khi máy giặt đang tắt và đã rút phích cắm.
   • Tháo khay đựng bột giặt ra. Bạn sẽ thấy một cần gạt bên trong khay để dễ dàng tháo ra.
   • Tháo rời khay. Có hai bộ phận: ngăn chứa nước xả và phần chứa bột giặt.
   • Sử dụng nước ấm để làm sạch các bộ phận.
   • Sử dụng một dụng cụ như bàn chải đánh răng để làm sạch những nơi khó tiếp cận bên trong máy giặt.
   • Gắn lại tất cả các bộ phận sau khi chúng sạch và khô, sau đó cho khay trở lại máy giặt.
   • Đặt máy giặt vào chế độ "Xả" mà không có quần áo bên trong để hoàn tất quá trình.

1. Kiểm tra áp lực nước. Bất kỳ áp lực nào dưới 20-120 psi sẽ khiến máy giặt hiển thị lỗi 4C hoặc 4E. Dưới đây là cách bạn có thể kiểm tra áp lực nước:

   • Kéo máy giặt ra khỏi tường để tiếp cận van nước chính. Dùng một cái khăn để hứng nước nhỏ giọt.
   • Ngắt kết nối van với ống nước.
   • Gắn một đồng hồ đo áp suất vào van và mở hoàn toàn.
   • Đảm bảo chỉ số trên đồng hồ nằm trong khoảng 20-120.
     • Nếu thời tiết lạnh và có ống dẫn không được cách nhiệt trong nhà, bạn có thể đang gặp phải ống nước bị đóng băng hoặc vỡ. Liên hệ với thợ sửa ống nước ngay để xử lý vấn đề này, điều này có thể giúp xóa mã 4C/4E trên máy giặt.
     • Bạn cũng có thể gọi cho công ty cấp nước để biết áp lực nước của mình.

1. Mở van nước hoàn toàn. Nếu vòi không được mở hết cỡ, bạn sẽ gặp phải một số vấn đề về áp lực nước. Thực hiện các bước sau để tìm và mở vòi nước:

   • Ngắt kết nối máy giặt khỏi nguồn điện và kéo máy ra khỏi tường.
   • Quay vòi nước theo chiều ngược kim đồng hồ tối đa có thể.
   • Kết nối lại máy giặt với nguồn điện và xem mã lỗi đã biến mất chưa.

1. Vệ sinh và duỗi thẳng ống cấp nước. Một ống bị tắc hoặc cong khi dẫn nước từ van cấp vào máy giặt sẽ hạn chế dòng nước đủ để kích hoạt mã lỗi 4C hoặc 4E. Dưới đây là cách làm sạch ống:

   • Tắt máy giặt và ngắt kết nối nguồn điện.
   • Tắt các van cấp nước nóng và lạnh.
   • Kéo máy giặt ra khỏi tường.
   • Đảm bảo ống không bị cong, gập, hoặc kẹt.
     • Đặt một cái khăn hoặc giẻ dưới sàn để hứng nước nhỏ giọt trong khi bạn làm sạch ống.
   • Tháo các phần cứng giữ ống ở phía sau máy giặt.
   • Ngắt kết nối ống với các van cấp nước.
   • Nhìn qua ống để tìm các vật cản. Sử dụng các công cụ như nước áp suất cao hoặc bàn chải dài để loại bỏ vật cản.
   • Kết nối lại ống với các van và máy giặt, sau đó mở lại nguồn nước.
     • Nhân tiện, hãy kiểm tra xem có rò rỉ nào không.
   • Cắm điện cho máy giặt và kiểm tra xem mã 4C/4E đã biến mất chưa bằng cách chạy một chu kỳ ngắn.

1. Vệ sinh bộ lọc lưới. Nếu bộ lọc lưới bị tắc, dòng nước sẽ bị hạn chế và có thể gây ra mã 4C/4E. Nên vệ sinh bộ lọc này hai lần mỗi năm để giữ chúng trong tình trạng tốt lâu hơn.

   • Tắt nguồn nước cung cấp cho máy giặt.
     • Dùng khăn hoặc thùng để hứng nước rò rỉ trong quá trình này.
   • Ngắt kết nối các ống nước ở phía sau máy giặt.
   • Nhìn vào bên trong các van để tìm bộ lọc lưới.
   • Tháo bộ lọc lưới bằng một công cụ nhỏ, như kìm mũi nhọn.
   • Vệ sinh bộ lọc bằng nước ấm hoặc bàn chải đánh răng.
     • Nếu bộ lọc bị hư hại hoặc quá mòn, hãy mua bộ lọc mới phù hợp với máy giặt Samsung của bạn.
   • Sau khi vệ sinh, lắp lại bộ lọc vào các van và kết nối lại các ống nước ở phía sau máy giặt.
   • Bật nguồn nước trở lại và chạy một chu kỳ ngắn để xem mã 4C/4E đã biến mất chưa.

1. Thay thế van cấp nước. Phần này điều chỉnh dòng nước vào máy; khi máy giặt cần nước cho một chu kỳ, bảng điều khiển gửi tín hiệu điện đến van cấp nước. Nếu van bị hỏng, nó sẽ không thể điều khiển dòng nước, dẫn đến mã lỗi 4C/4E. Thực hiện theo các bước sau để thay thế van cấp nước.

   • Ngắt kết nối máy giặt khỏi nguồn điện và tắt nguồn nước.
   • Kéo máy giặt ra khỏi tường để bạn có thể làm việc phía sau.
   • Trải khăn trên sàn để hứng nước nhỏ giọt.
   • Ngắt kết nối các ống nước ở phía sau máy giặt.
   • Tháo vít giữ tấm phía sau của máy giặt để lộ van cấp nước.
   • Ngắt kết nối các dây điện gắn vào van cấp nước bị hỏng.
   • Tháo các vít giữ van cấp nước bị hỏng.
   • Cẩn thận tháo van cấp nước bị hỏng ra.
   • Đặt van cấp nước mới vào cùng vị trí, sau đó lắp lại các vít và kết nối lại các dây điện.
   • Đặt lại tấm phía sau máy giặt và vặn lại các vít còn lại.
   • Kết nối lại các ống nước và chạy một chu kỳ ngắn để xem mã 4C/4E đã biến mất chưa.

• Tất cả các máy giặt Samsung có thể hiển thị lỗi này, bao gồm các mẫu: WF203ANSXAX, WF206ANSXAA, WF206ANSXAC, WF206BNWXAC, WF210ANWXAA, WF218ANBXAA, WF218ANWXAA, WF219ANBXAA, WF219ANWXAA, WF220ANWXAA, WF328AAGXAA, WF328AARXAA, WF328AAWXAA, WF330ANWXAA, WF340ANGXAC, WF340ANRXAC, WF350ANWXAA
• Nếu bạn đã thử cả 3 bước mà vẫn gặp lỗi SC, 5C hoặc 5E, hãy liên hệ với Hỗ trợ Samsung hoặc Dịch vụ sửa chữa Samsung để được trợ giúp thêm.
• Nếu không có tắc nghẽn vật lý, bạn có thể thử khởi động lại máy giặt.