Buzz
Việc đăng ký và kê khai thuế qua mạng thông qua các dịch vụ, phần mềm do Tổng Cục Thuế - Bộ Tài Chính cung cấp giúp cho người dân có thể thực hiện thủ tục kê khai thuế ngay tại nhà mà không cần phải đến cơ quan thuế địa phương. Chỉ cần kết nối internet với máy tính, bạn có thể dễ dàng kê khai thuế một cách nhanh chóng. Tuy nhiên, trong quá trình này, bạn có thể gặp phải một số vấn đề, và bộ sưu tập dưới đây sẽ giúp bạn giải quyết chúng.
Danh Sách Lỗi Phổ Biến Khi Kê Khai Thuế Trực Tuyến
1. Lỗi Không Thể Tải Lên Tệp Tờ Khai
Khi bạn đang kê khai thuế trên http://nhantokhai.gdt.gov.vn nhưng không thể chọn Tải Lên Tệp Tờ Khai để tải lên tài liệu khai thuế đã chuẩn bị trước. Nguyên nhân của lỗi này có thể là do máy tính của bạn chưa cài đặt hoặc phiên bản Java đã lỗi thời. Để khắc phục, bạn có thể tải và cài đặt phiên bản mới nhất của Java tại: Tải Java
2. Thông Báo 'Chữ Ký Số Của Ứng Dụng Không Thể Xác Minh. Bạn Có Muốn Chạy Ứng Dụng Không?'
Thông báo này xuất hiện khi hệ thống không tìm thấy chữ ký số của dịch vụ kê khai thuế khi bạn sử dụng một số phần mềm kê khai thuế trực tuyến như HTKK... Trong số đó, HTKK là một trong những phần mềm hỗ trợ kê khai thuế trực tuyến hiệu quả nhất. Để khắc phục lỗi này, bạn chỉ cần nhấp vào 'Luôn Tin Tưởng Nguồn Này từ Nhà Phát Hành' sau đó chọn 'Chạy' để tiếp tục quá trình kê khai thuế.
3. Sự Cố Khi Nộp Tờ Khai Thuế Trực Tuyến Bằng Trình Duyệt
Sử dụng trình duyệt đã lỗi thời hoặc hỏng hóc có thể gây ra các vấn đề khi duyệt web, trong đó có lỗi treo khi nộp tờ khai thuế qua mạng bằng trình duyệt. Để khắc phục, hãy luôn cập nhật trình duyệt của bạn đến phiên bản mới nhất.
4. Thông Báo 'Hồ Sơ Chưa Đăng Ký Qua Mạng'
Lỗi này thường xuất hiện khi bạn chưa đăng ký loại tờ khai. Để giải quyết, bạn cần truy cập vào menu Tài Khoản -> Đăng Ký Tờ Khai Thiếu.
5. Sự Cố Đăng Nhập Hệ Thống Không Thành Công
Dù bạn nhập tài khoản và mật khẩu đúng nhưng sau khi đăng nhập lại bị đẩy ra ngoài. Để khắc phục vấn đề này, bạn có thể thực hiện reset lại địa chỉ IP như sau.
Nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở cửa sổ Run, sau đó nhập cmd và nhấn Enter.
Trên cửa sổ Command Prompt, nhập các lệnh sau đây lần lượt:
ipconfig /release
ipconfig /renew
6. Cảnh Báo Phiên Bản XML Không Đúng
Khi sử dụng các phần mềm như HTKK để xuất tờ khai thuế, sau đó gửi lên trang web của cơ quan thuế nhưng bị từ chối với thông báo 'Cảnh báo: Phiên bản XML trên tờ khai không đúng với phiên bản hệ thống yêu cầu', điều này thường xảy ra khi tệp tin XML có nội dung không phù hợp với yêu cầu. Việc sửa lỗi này khá đơn giản.
Mở file xuất của bạn bằng Notepad hoặc bất kỳ trình soạn thảo văn bản nào khác. Tìm dòng
7. Cảnh Báo 'Mã Vạch Không Đúng Cấu Trúc : null'
Khi kê khai thuế, hãy sử dụng định dạng XML hoặc kê khai trực tuyến trên trang web của cơ quan thuế để tránh lỗi này.
Dưới đây là tổng hợp những lỗi thường gặp khi kê khai thuế qua mạng và cách khắc phục. Nếu bạn gặp vấn đề nào khác, hãy để lại bình luận để chúng tôi có thể hỗ trợ bạn.
Gặp lỗi 'Ứng dụng bị chặn bởi Bảo mật Java' khi kê khai thuế qua mạng có thể làm bạn bị gián đoạn trong công việc. Hãy nhanh chóng tìm cách khắc phục để tiếp tục làm việc. Bạn có thể tham khảo cách sửa lỗi này trên Mytour.
Khi sử dụng iHTKK để kê khai thuế mà không thể truy cập được, có nhiều nguyên nhân khác nhau. Để hiểu rõ hơn và khắc phục vấn đề, hãy tham khảo cách sửa lỗi không truy cập được khi kê khai thuế qua mạng.
