Buzz
Người dùng iPhone, iPad thường phản ánh về các vấn đề khi nâng cấp lên iOS 11.3.1, và để đáp ứng nhu cầu đó, Mytour.vn đã tổng hợp các sự cố thường gặp khi nâng cấp iOS 11.3.1 trên iPhone, iPad và cách khắc phục.
Tổng hợp các lỗi thường gặp khi nâng cấp lên iOS 11.3.1
Dưới đây là một số vấn đề thường gặp khi nâng cấp lên iOS 11.3.1 và cách xử lý tương ứng:
=> Đối với việc cập nhật iOS 11.3.1 qua OTA
1. iPhone, iPad không thể tìm thấy bản cập nhật iOS 11.3.1
Một trong những vấn đề phổ biến khi nâng cấp lên iOS 11.3.1 là các thiết bị iOS không nhận được phiên bản này.
* Nguyên nhân :
- Thiết lập chặn cập nhật iOS trước đó trên thiết bị iPhone, iPad của bạn.
- Thiết bị iPhone, iPad của bạn có thể không được hỗ trợ cập nhật lên phiên bản này.
* Cách xử lý :
- Đối với các thiết bị iPhone, iPad đã ngăn cập nhật từ Apple, chúng ta có thể thực hiện các bước sau:
Bước 1 : Mở ứng dụng Cài đặt (Settings) từ màn hình chính, chọn mục Cài đặt chung (General).
Tiếp theo, bạn cần tìm và vào mục Cấu hình (Profiles & Device Managent) như hình dưới.
Bước 2 : Để khắc phục lỗi không tìm thấy phiên bản cập nhật iOS 11.3.1, bạn hãy chọn cấu hình chặn cập nhật iOS đã được cài đặt trên iPhone và nhấn vào Xoá cấu hình (Delete Profile) như hình sau.
Sau đó, khởi động lại thiết bị iPhone của bạn và kiểm tra xem điện thoại đã nhận diện được phiên bản cập nhật iOS 11.3.1 chưa.
- Nếu sau khi thực hiện các bước trên mà vẫn không khắc phục được vấn đề, có thể thiết bị của bạn không được hỗ trợ nâng cấp.
+ Đối với các thiết bị iPhone từ 5s trở lên mới có thể nhận được bản cập nhật này.
+ Với các thiết bị iPad, bao gồm iPad Pro 12.5 inch, 10.5 inch & 9.7 inch, iPad thế hệ thứ 5, iPad Air 2/iPad Air, iPad mini 2/3/4.
2. Sự cố Xác minh Cập nhật iOS 11.3.1 khi nâng cấp
Tiếp theo, chúng ta sẽ xem xét một trong những sự cố phổ biến khác, đó là lỗi xác minh cập nhật iOS 11.3.1.
* Nguyên nhân : Lỗi này thường xảy ra khi máy chủ của Apple quá tải, gây ảnh hưởng đến quá trình kết nối của thiết bị tới hệ thống đăng ký cập nhật iOS 11.3.1. Dẫn đến việc cập nhật iOS 11.3.1 gặp sự cố.
* Cách xử lý :
- Hãy kiểm tra lại kết nối Internet qua 3G, 4G hoặc Wifi trên iPhone, iPad của bạn.
- Thử cập nhật iOS 11.3.1 ở một thời điểm khác để tránh tình trạng quá tải máy chủ gây ra lỗi cập nhật phần mềm - Verifying Update khi cập nhật iOS 11.3.1.
3. Lỗi Nguồn bị sập khi cập nhật iOS 11.3.1
* Nguyên nhân : Lỗi này thường xuất phát từ việc cập nhật iOS 11.3.1 bằng OTA khi pin thiết bị yếu, đặc biệt là với các thiết bị đã chai pin. Dẫn đến tình trạng nguồn bị sập khi nâng cấp trên iPhone.
* Cách xử lý :
Hãy sạc thiết bị (nếu pin quá yếu) hoặc chỉ nên thực hiện cập nhật iOS 11.3.1 khi pin iPhone còn trên 50%.
Lưu ý : Tránh thực hiện việc sạc và cập nhật iOS đồng thời nhiều lần, vì điều này có thể làm nóng thiết bị và gây hại cho các bộ phận phần cứng.
=> Với phương pháp nâng cấp iOS 11.3.1 qua iTunes
4. Máy tính không phát hiện iPhone khi cập nhật iOS 11.3.1
* Nguyên nhân :
- Cổng kết nối trên máy tính bị hỏng.
- Dây cáp kết nối iPhone với máy tính đã gặp sự cố.
- Driver iPhone trên máy tính đã lỗi thời, không tương thích.
* Cách xử lý
- Khi kết nối iPhone với iTunes, hãy xác nhận tin cậy trên màn hình điện thoại iPhone, iPad.
- Thử sử dụng cổng kết nối khác trên máy tính để kiểm tra tính ổn định.
- Sử dụng dây cáp kết nối Lighting chính hãng để đảm bảo an toàn.
Bạn có thể đọc thêm về cách khắc phục lỗi máy tính không nhận iPhone để hiểu rõ hơn về cách xử lý khi cập nhật iOS 11.3.1.
5. Sự cố khi cập nhật iOS 11.3.1
Đối với người thường xuyên sử dụng iTunes, việc gặp sự cố khi nâng cấp iOS 11.3.1 thông qua iTunes không còn là điều xa lạ, và dưới đây là các nguyên nhân thường gặp:
* Nguyên nhân :
- Phiên bản iTunes trên máy tính không được cập nhật lên phiên bản mới nhất.
- Phiên bản Firmware iOS 11.3.1 tải về không tương thích với thiết bị iPhone của bạn.
- Quá trình nâng cấp bị gián đoạn do sự cố kết nối với iPhone hoặc mạng Internet.
* Cách xử lý :
- Tải và cài đặt iTunes phiên bản mới nhất tại đây để khắc phục lỗi khi cập nhật iOS 11.3.1: Tải iTunes.
- Tải Firmware iOS 11.3.1 phù hợp với thiết bị từ trang chủ Apple tại đây: Tải iOS 11.3.1.
- Đảm bảo kết nối Internet và kết nối giữa iPhone, iPad và máy tính luôn ổn định trong quá trình cập nhật iOS 11.3.1.
Chúng ta đã điểm qua cách khắc phục lỗi khi nâng cấp iOS 11.3.1 mà nhiều người gặp phải, giúp bạn hoàn thành việc cập nhật phiên bản mới nhất cho thiết bị.
https://Mytour.vn/cac-loi-khi-nang-cap-ios-11-3-1-22916n.aspx
Ngoài ra, bạn có thể tìm hiểu thêm về iOS 11.3.1 qua bài viết iOS 11.3.1 có gì mới? để hiểu rõ hơn về bản cập nhật này.
