Những sự cố phát sinh khi nâng cấp lên iOS 12.1.3

Sau khi quyết định cập nhật iOS 12.1.3 cho iPhone, nhiều người quan tâm đến các lỗi phát sinh trong quá trình này và ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng thiết bị của họ.

Các vấn đề thường gặp khi nâng cấp lên iOS 12.1.3

Dưới đây là danh sách các lỗi thường gặp khi cập nhật iOS 12.1.3:

Các sự cố khi nâng cấp iOS 12.1.3 qua OTA

1. Vấn đề: Không thể tìm thấy bản cập nhật iOS 12.1.3

* Nguyên nhân:

- Thiết bị iPhone, iPad của bạn có thể đã bị cài đặt chặn việc cập nhật iOS.

- Đối với các thiết bị iPhone 5, 5c và các dòng cũ hơn, bạn sẽ không thể nhận được bản cập nhật này do chúng không được hỗ trợ.

* Giải pháp:

- Gỡ bỏ cài đặt chặn cập nhật iOS

Bước 1: Đầu tiên, truy cập vào ứng dụng Cài đặt (Settings) trên màn hình chính của điện thoại. Tiếp theo, vào mục Cài đặt chung (General), sau đó chọn Cấu hình (Profiles & Device Managent) như trong hình.

Bước 2: Để sửa lỗi khi không thể cập nhật iOS 12.1.3, chúng ta sẽ vào cài đặt chặn cập nhật iOS trên màn hình hiển thị cấu hình. Tiếp theo, chọn Xoá cấu hình (Delete Profiles).

Bước 3: Sau khi hoàn tất các bước trên, khởi động lại thiết bị iPhone và kiểm tra xem lỗi khi cập nhật iOS 12.1.3 đã được khắc phục chưa.

2. Sự cố không thể cập nhật iOS 12.1.3

* Nguyên nhân:

- Lỗi Verifying Update do máy chủ Apple quá tải.

- iPhone của bạn đã đầy bộ nhớ, không thể tải về được.

- Thiết bị tắt nguồn đột ngột trong quá trình nâng cấp.

* Giải pháp

- Lỗi Verifying Update do máy chủ Apple quá tải

Trong quá trình cập nhật iOS 12.1.3, nếu gặp phải lỗi Verifying Update là do máy chủ Apple quá tải. Đây là vấn đề thường gặp khi người dùng cố gắng cập nhật ngay sau khi phiên bản mới được phát hành, khiến cho máy chủ không thể xử lý hết lượng truy cập.

+ Để khắc phục, bạn có thể chọn thời điểm khác để cập nhật ứng dụng.

+ Hãy kiểm tra kết nối Wifi và mạng trên điện thoại để đảm bảo ổn định, tránh gặp lỗi khi cập nhật hoặc lỗi Verifying Update.

- Vấn đề lỗi sập nguồn khi nâng cấp

Nếu gặp phải sự cố khi nâng cấp iOS 12.1.3 và thiết bị bị tắt nguồn, có thể do pin đã cạn kiệt hoặc gặp sự cố.

+ Trong tình huống này, bạn có thể sạc pin và thực hiện cập nhật đồng thời nếu pin trên iPhone, iPad đang hết.

+ Bạn cũng có thể tham khảo quy trình Khôi phục iPhone để xử lý tình trạng màn hình đen khi cập nhật iOS 12.1.3 gặp sự cố tắt nguồn.

B. Sự cố khi cập nhật iOS 12.1.3 qua iTunes

1. Thiết bị không được nhận diện

* Nguyên nhân lỗi cập nhật

- Bạn chưa thiết lập độ tin cậy giữa điện thoại và máy tính.

- Dây cáp kết nối có vấn đề hoặc đã quá cũ.

- Cổng kết nối trên máy tính hoặc thiết bị iPhone, iPad đã hỏng.

* Giải pháp cho lỗi cập nhật

- Xác minh độ tin cậy giữa iPhone và máy tính

Lý do thiết bị iPhone không được nhận diện khi kết nối với máy tính là khi bạn kết nối, một thông báo trên iPhone yêu cầu bạn xác nhận độ tin cậy mà bạn không biết phải làm gì.

Nhấn nút Tin Cậy để xác nhận.

- Kiểm tra cổng kết nối trên máy tính

Cuối cùng, bạn có thể thử sử dụng một cổng kết nối khác trên máy tính để kiểm tra xem cổng kết nối có vấn đề hay không.

- Vấn đề dây cáp kết nối đã quá cũ hoặc bị hỏng

Bạn có thể thử sử dụng một dây cáp kết nối iPhone mới để kiểm tra quá trình kết nối và xem xét tình trạng của dây cáp hiện tại.

+ Đọc thêm về cách sạc iPhone đúng cách.

2. iTunes thất bại khi cập nhật iOS 12.1.3

* Nguyên nhân gây ra lỗi

- Phiên bản iTunes bạn đang sử dụng có thể không tương thích.

- Phiên bản iOS 12.1.3 không tương thích với thiết bị.

- Gặp sự cố khi kết nối iPhone với máy tính trong quá trình cập nhật.

* Giải pháp

- Cập nhật iTunes mới nhất

+ Hãy đảm bảo rằng bạn đã cài đặt phiên bản mới nhất của iTunes tại đây: iTunes.

- Tải lại Firmware iOS 12.1.3 từ nguồn tin cậy.

+ Hãy tải về phiên bản Firmware iOS 12.1.3 chính thức phù hợp với thiết bị iPhone tại đây: Tải iOS 12.1.3.

- Sự cố trong quá trình cập nhật

Khi gặp lỗi khi nâng cấp iOS 12.1.3 qua iTunes, hãy làm theo các bước sau:
+ Khởi động lại cả iPhone và máy tính.

+ Nếu iPhone bị kẹt ở màn hình Restore, bạn có thể tham khảo cách khôi phục iPhone như đã nêu trong bài viết.

Dưới đây là tổng hợp các giải pháp cho các lỗi thường gặp khi nâng cấp iOS 12.1.3 qua OTA hoặc iTunes. Hy vọng bạn sẽ giải quyết được vấn đề này thành công.

https://Mytour.vn/cac-loi-khi-nang-cap-ios-12-1-3-24378n.aspx
Ngoài ra, bạn cũng có thể chọn giảm cấp iOS 12.1.3 sau khi đã cập nhật, để đưa thiết bị về phiên bản phù hợp hơn.