Buzz
Ngoài việc hướng dẫn cách chuyển App Store sang quốc tế và thay đổi Apple ID địa chỉ nước ngoài, bài viết còn tập trung vào việc giải quyết các vấn đề phổ biến trên App Store.
Xử Lý Những Sự Cố Thông Thường Trên App Store
Dưới đây là một số vấn đề thường gặp trên App Store mà người dùng thường phải đối mặt:
1. Sự Cố Kết Nối và Đăng Nhập Với App Store
* Nguyên Nhân
- iPhone của bạn gặp sự cố khi kết nối mạng Internet.
- Thời gian trên iPhone bị thay đổi sai, làm ảnh hưởng đến khả năng truy cập vào hệ thống ứng dụng.
* Cách Khắc Phục
- Điều chỉnh lại thời gian trên iPhone, iPad
Bước 1 : Mở ứng dụng Cài Đặt (Settings) từ màn hình chính điện thoại. Chọn Cài Đặt Chung (General).
Bước 2 : Sau đó, tìm và nhấn vào mục Ngày và Giờ (Date & Time), chọn Thiết Lập Ngày Giờ để đảm bảo giờ hiện tại chính xác trên iPhone, iPad.
Ngoài ra, bạn có thể kích hoạt Chế Độ Tự Động (Set Automatic) để hệ thống tự động đồng bộ giờ theo khu vực của bạn.
- Cập Nhật iOS Phiên Bản Mới Nhất
Nguyên nhân thời gian sai trên iPhone, làm ảnh hưởng đến kết nối và đăng nhập App Store, có thể được khắc phục bằng cách cập nhật phiên bản iOS mới nhất.
Hãy cập nhật iOS lên phiên bản mới nhất bằng cách vào Cài Đặt -> Cài Đặt Chung , sau đó chọn Cập Nhật Phần Mềm (Update Software) để cài đặt iOS mới nhất.
2. Khắc Phục Sự Cố với Tài Khoản App Store
Tiếp theo, hãy cùng nhau tìm hiểu về những vấn đề liên quan đến tài khoản App Store trên iPhone, iPad, có thể khiến bạn không thể sử dụng các tính năng quan trọng của ứng dụng này. Dưới đây là một số lỗi phổ biến:
* Các Sự Cố Thường Gặp
- Sai mật khẩu của tài khoản Apple ID
- Lỗi về việc quá hạn sử dụng tài khoản miễn phí
- Yêu cầu đăng nhập bằng tài khoản Apple ID của người khác.
* Hướng Dẫn Khắc Phục
- Trong trường hợp bạn quên mất mật khẩu của Apple ID
Để khắc phục, bạn chỉ cần thực hiện các bước khôi phục và tìm lại mật khẩu Apple ID nếu bạn đã quên mật khẩu, theo hướng dẫn chi tiết đã được Mytour.vn đề cập trong bài viết Tìm Lại Mật Khẩu App Store.
- Sự Cố với Tài Khoản Miễn Phí
Đây là một vấn đề phổ biến khi bạn đã sử dụng tài khoản Apple ID trên quá nhiều thiết bị iOS khác nhau hoặc đã tạo quá nhiều tài khoản (tối đa là 3) trên thiết bị này. Để khắc phục, bạn cần tạo một tài khoản Apple ID mới trên một thiết bị khác vẫn hỗ trợ quy trình tạo tài khoản.
Xem thêm cách tạo ID Apple trên iPhone.
- Sự Cố với Việc Đăng Nhập bằng Apple ID của Người Khác
Trong trường hợp này, với lỗi App Store yêu cầu xác nhận tài khoản Apple ID cho từng ứng dụng bạn tải về. Nếu bạn tải ứng dụng bằng tài khoản App Store của người khác, thì iPhone và iPad có thể gặp phải tình trạng này.
Để khắc phục, bạn chỉ cần xoá các ứng dụng này bằng cách giữ vào biểu tượng ứng dụng cho đến khi xuất hiện biểu tượng 'X' ở góc. Sau đó, ấn vào X để xác nhận xoá ứng dụng khỏi thiết bị.
Sau đó, bạn sẽ nhận được xác nhận để Xoá ứng dụng khỏi thiết bị.
3. Sự Cố Khi Tải Ứng Dụng Bị Dừng Đột Ngột Trên App Store
Đây là vấn đề mà nhiều người gặp khi các ứng dụng từ App Store bị dừng đột ngột, tải về không thành công, nhưng biểu tượng ứng dụng vẫn xuất hiện trên màn hình và không thể xoá.
* Cách Khắc Phục
- Kiểm tra tín hiệu mạng của bạn có ổn định không?
- Thực hiện tải lại ứng dụng từ App Store.
- Đăng xuất tài khoản App Store trên iPhone, iPad như sau:
Bước 1 : Bạn vào ứng dụng Cài đặt (Settings) và chọn mục Quản lý tài khoản như hình dưới.
Tiếp theo, ấn vào biểu tượng iTunes & App Store .
Bước 2 : Để khắc phục lỗi thường gặp trên App Store khi không tải được ứng dụng, bạn ấn vào mục Tài khoản Apple ID đã đăng nhập trên iPhone, iPad và chọn Đăng xuất .
4. Sự Cố App Store Biến Mất, Không Tìm Thấy
Điều này có thể khiến nhiều người cảm thấy bối rối khi không thấy ứng dụng App Store trên màn hình chính. Tuy nhiên, thực tế là ứng dụng đã bị ẩn đi và cách khắc phục đã được hướng dẫn trước đó trên Mytour.vn.
- Tham khảo cách hiển thị App Store.
5. Sự Cố Không Thể Tải/Mua Ứng Dụng Trên iPhone
Đây là vấn đề khiến người dùng không thể thực hiện việc tải hoặc mua bất kỳ ứng dụng nào trên thiết bị iPhone hay iPad của mình. Dưới đây là cách khắc phục:
* Cách Khắc Phục
Bước 1 : Tiếp tục truy cập vào ứng dụng Cài Đặt (Settings) và chọn mục Thời Gian Sử Dụng (Screen Time).
Bước 2 : Ở đây, để sửa lỗi trên App Store khi không mua/tải được ứng dụng, bạn ấn vào mục Bật Giới Hạn (Content & Privacy Restrictions) và chọn Mua Hàng iTunes & App Store (iTunes & App Store Purchases) như hình dưới.
Bước 3 : Cuối cùng, bạn chỉ cần ấn kích hoạt tính năng Cài Đặt Ứng Dụng (Installing Apps) và chọn Cho Phép (Allow).
Tương tự như vậy khi muốn mua ứng dụng, chúng ta sẽ bấm chọn mục Mua In-App (In-App Purchases) và ấn chọn Cho phép như hình dưới.
Như vậy, chúng ta vừa cùng nhau khám phá về những vấn đề thường gặp trên App Store mà người dùng hay gặp cũng như cách khắc phục hợp lý theo từng tình huống để nhanh chóng đạt được những ứng dụng quan trọng trên thiết bị.
https://Mytour.vn/cac-loi-hay-gap-tren-app-store-va-cach-sua-23872n.aspx
Ngoài ra, Mytour.vn cũng muốn giới thiệu với các bạn về cách hủy gia hạn thanh toán ứng dụng trên iPhone, iPad. Đây là cách giúp người dùng loại bỏ các khoản chi phí không cần thiết với các ứng dụng ít sử dụng hay không còn sử dụng nữa.
