Buzz
Bốn CEO của những công ty công nghệ lớn nhất thế giới đã tụ họp trong cùng một phòng Webex vào thứ Tư cho cuộc xuất hiện đầu tiên của họ trước Quốc Hội. Những phát hiện hấp dẫn nhất trong suốt hơn năm giờ đồng hồ không đến từ lời khai của họ mà từ những tài liệu được thu thập bởi các điều tra viên của Hạ Viện và được công bố trong buổi phiên.
Các thành viên ủy ban nói rằng các bản trình bày, email và trao đổi tin nhắn trên Facebook đã cho thấy cách mà mỗi công ty lớn đã sử dụng quyền lực của mình để đè nén các đối thủ nhỏ hơn và củng cố sự kiểm soát của họ đối với sự chú ý và ví của chúng ta. “Nếu ai đó đến với tôi với ý tưởng về một trang web hoặc dịch vụ web ngày nay, tôi sẽ bảo họ chạy. Chạy càng xa khỏi web càng tốt,” ông Brian Warner, người sáng lập của Celebrity Net Worth nói về Google, mà ông buộc tội đã lấy thông tin của ông và trình bày nó như của riêng họ. “Hãy khởi động một doanh nghiệp chăm sóc cỏ hoặc dịch vụ tắm cho thú cưng—một cái gì đó mà Google không thể lấy đi ngay khi họ đang phát triển.”
Dưới đây là một số tài liệu gây thiệt hại nặng nề nhất.
Những Cuộc Trò Chuyện trên Instagram
Vào tháng 2 năm 2012, Matt Cohler—nhà đầu tư rủi ro, thành viên Hội đồng quản trị Instagram và cựu nhân viên của Facebook—gửi tin nhắn trên Facebook đến Kevin Systrom, người sáng lập Instagram, để nói rằng CEO của Facebook, Mark Zuckerberg, đã thể hiện sự quan tâm đến việc mua ứng dụng chia sẻ hình ảnh này. “Nếu tôi nói không, anh ấy có thể vào chế độ phá hủy không?” Systrom hỏi. Cohler trả lời: “Có lẽ là vậy.” Cuộc trò chuyện này là một trong số các trao đổi cho thấy sự chuẩn bị cho việc Facebook mua Instagram với giá 1 tỷ đô la vào tháng 4 năm 2012.
Trong một cuộc trò chuyện khác, Zuckerberg và David Ebersman, người làm Tổng giám đốc tài chính (CFO) của Facebook lúc đó, hiệu quả đã đề ra chiến lược của họ để mua các startup đang phát triển như Instagram. Zuckerberg nói rằng mục tiêu của anh là làm cho đối thủ không còn nổi và tích hợp sản phẩm của họ vào hoạt động lớn hơn của Facebook. “Có hiệu ứng mạng xã hội xung quanh các sản phẩm xã hội và một số cơ chế xã hội khác nhau nhưng số lượng có hạn,” CEO viết. “Một khi ai đó chiến thắng ở một cơ chế cụ thể, thì khó cho người khác thay thế mà không làm điều gì đó khác.”
Mười tám phút sau đó, Zuckerberg gửi một tin nhắn điều chỉnh lại ý kiến trước đó của mình: ”Tôi không có ý nói rằng chúng ta sẽ mua họ để ngăn họ cạnh tranh với chúng ta.” Nhưng toàn bộ các tin nhắn cho thấy việc Zuckerberg mua Instagram ít nhất là một phần được thúc đẩy bởi mong muốn của anh ta để dập tắt một đối thủ tiềm năng. Trong một email gửi cho một nhân viên vào ngày thông báo về việc mua lại, Zuckerberg viết một cách rõ ràng, “Chúng ta có thể luôn mua bất kỳ startup cạnh tranh nào.”
Sự Thống Trị Của Facebook trong Mạng Xã Hội
Công khai, Zuckerberg thích giảm bớt vị thế thị trường của Facebook. Trong bài khai báo của mình, anh nói về công ty: “Chúng tôi cạnh tranh với các công ty xuất hiện tại phiên điều trần này, cùng với nhiều công ty khác bán quảng cáo và kết nối người dùng.” Nhưng tài liệu cho thấy các nhà điều hành của Facebook trình bày một hình ảnh khác cho các nhà quảng cáo. Một ví dụ: slide mở đầu của bài thuyết trình năm 2012 do Sheryl Sandberg, Phó Chủ tịch điều hành Facebook, trình bày trước Hội đồng quản trị của Vodafone. Bảng biểu cho thấy rằng từ năm 2008 đến 2011, sự cạnh tranh trong không gian mạng xã hội gần như không còn tồn tại, khi Facebook nhanh chóng thống trị MySpace. Đến cuối năm 2011, Facebook chiếm 95% sử dụng mạng xã hội tại Hoa Kỳ, theo bảng biểu. “Ngành công nghiệp tập trung khi nó trưởng thành,” tuyên bố trên slide.
Amazon và Diapers.com
Không có gì bí mật khi Amazon nhắm vào Diapers.com và công ty mẹ Quidsi vào năm 2010. Trong cuốn sách của Brad Stone năm 2013 về Amazon, các nhà điều hành của Quidsi cho biết Amazon đã sử dụng bot để theo dõi và đánh giá giá của họ. Những email mới công bố cho thấy chiến lược này rất rõ ràng và chiến lược. Năm 2009, Phó Chủ tịch Amazon, Doug Herrington, ghi nhận rằng Diapers.com là “đối thủ ngắn hạn hàng đầu” của Amazon và rằng “chúng ta cần phải cân bằng giá cả với những người này bất kể chi phí.”
Và đúng như vậy, Amazon đã làm. Khi Soap.com, một phần mở rộng của Diapers.com, được tung ra vào năm tiếp theo, nhân viên Amazon lại họp nhau. “Chúng ta đã bắt đầu một ‘kế hoạch chiến thắng’ quyết liệt hơn đối với diapers.com trong lĩnh vực tã/bé,” Herrington viết. Kế hoạch bao gồm việc tặng dịch vụ Prime miễn phí cho các bà mẹ và việc ra mắt chương trình “Amazon Moms” đặc biệt. “Trong phạm vi kế hoạch này khiến cho mảng kinh doanh tã lõi của diapers.com giảm, nó sẽ làm chậm quá trình tiếp nhận của soap.com.” Đến cuối năm 2010, Quidsi không còn lựa chọn nào khác ngoài việc đồng ý được Amazon mua lại. Và đến năm 2017, Amazon đã đóng cửa công ty này.
Những Câu Chuyện Tuyệt Vời Hơn Từ Mytour
- Làm thế nào để chạy nhanh hơn một con khủng long (chỉ trong trường hợp)
- Những người sáng lập da đen này đã thành công bất chấp Silicon Valley
- 13 kênh YouTube mà chúng tôi đang say mê
- Kiểm tra nguyên tử đã thay đổi, nhưng chưa bao giờ thực sự dừng lại
- Covid-19 đang thúc đẩy quá trình biến đổi của con người—hãy không lãng phí nó
- 👁 Chuẩn bị cho việc trí tuệ nhân tạo tạo ra ít phép màu hơn. Cùng nhận thông tin mới nhất về trí tuệ nhân tạo
- 🎙️ Nghe Get Mytour, podcast mới của chúng tôi về cách tương lai được thực hiện. Nghe các tập mới nhất và đăng ký nhận 📩 bản tin để cập nhật với tất cả chương trình của chúng tôi
- 💻 Nâng cấp trò chơi làm việc của bạn với những chiếc laptop, bàn phím, các phương pháp gõ chữ thay thế và tai nghe chống ồn được yêu thích của nhóm Gear của chúng tôi
