Trong công việc nhóm, các khó khăn là điều khó tránh khỏi, đặc biệt trong việc quản lý nhóm nhân viên. Những nhà lãnh đạo tài ba luôn biết cách nhận diện và giải quyết các thách thức một cách hiệu quả. Việc áp dụng các giải pháp hợp lý giúp duy trì tinh thần đồng đội và nâng cao hiệu suất công việc. Bài viết này sẽ chia sẻ những khó khăn phổ biến và cách thức khắc phục trong công việc nhóm.
Làm việc nhóm là gì và tại sao nó lại quan trọng?
Làm việc nhóm là gì và tại sao cần làm việc nhóm?
Theo từ điển, làm việc nhóm được định nghĩa là “quá trình hợp tác giữa các thành viên trong một nhóm để hoàn thành mục tiêu chung”. Đây là một phần không thể thiếu trong công việc và học tập, giúp mọi người hỗ trợ lẫn nhau để đạt được kết quả tốt nhất.

Các thành viên trong nhóm cần phối hợp chặt chẽ, làm việc ăn ý và nỗ lực hết mình trong mỗi dự án hay nhiệm vụ được giao.
Làm việc nhóm đòi hỏi sự hợp tác giữa các thành viên, phát huy tối đa kỹ năng cá nhân và cung cấp những phản hồi mang tính xây dựng, dù có bất đồng hay mâu thuẫn giữa các cá nhân. Mặc dù vậy, việc làm việc nhóm đem lại nhiều lợi ích, nhưng cũng tồn tại không ít khó khăn. Sự nhanh nhạy trong việc thích nghi với công việc nhóm sẽ giúp bạn dễ dàng tìm kiếm cơ hội nghề nghiệp, vì hiện nay, các công ty không chỉ chú trọng vào năng lực cá nhân mà còn quan tâm đến khả năng làm việc nhóm của ứng viên khi tuyển dụng.
Tại Sao Làm Việc Nhóm Lại Quan Trọng?
Hoạt Động Chính Trong Làm Việc Nhóm Là Cộng Tác và Đạt Mục Tiêu Chung
Những người có tố chất lãnh đạo thường hiểu rõ tầm quan trọng của làm việc nhóm, cũng như các thử thách mà công việc nhóm mang lại. Trong môi trường kinh doanh, khi công nghệ và phương pháp mới liên tục thay đổi, các công ty cần sự hợp tác để duy trì và phát triển.

Khi các nhóm cùng nhau chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm, họ có thể đưa ra những giải pháp sáng tạo và chiến lược hiệu quả hơn.
Mỗi thành viên trong nhóm đóng góp những kỹ năng và góc nhìn riêng, đồng thời giúp doanh nghiệp tìm ra các chiến lược đổi mới sáng tạo trong môi trường làm việc năng động hiện nay. Ví dụ, một nhân viên marketing cần phối hợp với các bộ phận như bán hàng, thiết kế để công việc hoàn thành nhanh chóng và hiệu quả hơn.
Mặc dù việc làm việc nhóm rất quan trọng, nhưng vẫn có nhiều vấn đề mà các nhóm thường xuyên gặp phải trong quá trình làm việc.
Thật tiếc là mặc dù hiểu rõ những khó khăn trong công việc nhóm, nhưng việc giải quyết chúng lại chưa thực sự hiệu quả. Trong bài viết này, Mytour sẽ chỉ ra những lỗi phổ biến khi làm việc nhóm và cách khắc phục chúng.
Những Lỗi Thường Gặp Khi Làm Việc Nhóm
Khó khăn trong làm việc nhóm thường xuất phát từ một số lỗi đến từ các thành viên trong nhóm, hoặc từ người lãnh đạo, thậm chí là do cách thức tổ chức công việc nhóm không hợp lý.
Không Lắng Nghe Làm Giảm Sự Tôn Trọng
Lãnh đạo là trụ cột trong một nhóm, ảnh hưởng đến nhiều yếu tố khác nhau. Nếu có bất kỳ cá nhân nào làm ảnh hưởng đến hoạt động hoặc tinh thần của nhóm, người lãnh đạo sẽ là cầu nối để giải quyết những vấn đề này.

Một người đứng đầu thiếu uy tín sẽ không thể giải quyết các vấn đề trong nhóm. Sự kết nối giữa các thành viên và trong các hoạt động nhóm là yếu tố vô cùng quan trọng. Do đó, người lãnh đạo không đủ năng lực sẽ gây ra nhiều rắc rối trong công việc nhóm.
Không Nên Ôm Đồn Quá Nhiều Việc Vào Bản Thân
Việc ôm đồm quá nhiều là một trong những điều không thể chấp nhận trong công việc nhóm hiệu quả. Đừng để các thành viên khác lợi dụng sự nhiệt huyết của bạn. Những đội nhóm kém hiệu quả thường có một thành viên phải gánh vác cả phần thiếu sót của những người khác.
Hãy Đảm Bảo Nhóm Có Kế Hoạch Và Phân Chia Công Việc Công Bằng Cho Mỗi Thành Viên. Khi Làm Được Điều Này, Những Khó Khăn Trong Công Việc Nhóm Sẽ Dễ Dàng Giải Quyết.
Khó Khăn Khi Làm Việc Nhóm
Những khó khăn trong công việc nhóm luôn là câu hỏi của hầu hết những người tham gia vào các hoạt động nhóm. Thực tế, có rất nhiều thách thức mà nhóm nào cũng có thể gặp phải. Dưới đây là một số khó khăn thường gặp trong công việc nhóm.
Sự Có Mặt Của Những Thành Viên Thiếu Trách Nhiệm
Khi tham gia vào một nhóm, mỗi thành viên cần hiểu rõ nhiệm vụ của mình và mục tiêu chung của toàn bộ công việc mà nhóm hướng đến.

Nếu một thành viên không quan tâm hoặc không hiểu rõ công việc mà mình phải làm, sẽ dẫn đến sự thiếu hiệu quả và thiếu tập trung. Tệ hơn nữa, những nhiệm vụ họ thực hiện có thể không liên quan đến mục tiêu lớn hơn của dự án, làm gián đoạn tiến độ chung của nhóm.
Vấn Đề Niềm Tin Giữa Các Thành Viên Trong Nhóm
Xây dựng niềm tin giữa các thành viên là yếu tố then chốt để nâng cao năng suất của nhóm. Khi có niềm tin, các thành viên sẽ thoải mái yêu cầu sự hỗ trợ, đề xuất giúp đỡ, và phối hợp hiệu quả với nhau.
Khi các thành viên trong nhóm có niềm tin lẫn nhau, việc giải quyết vấn đề sẽ diễn ra nhanh chóng và hiệu quả hơn. Ngược lại, nếu niềm tin bị xói mòn, hiệu quả và năng suất công việc sẽ bị ảnh hưởng nghiêm trọng.
Vấn Đề Mâu Thuẫn Trong Tính Cách Các Thành Viên
Mỗi cá nhân đều có những sở thích và tính cách riêng biệt, và đôi khi điều này có thể dẫn đến mâu thuẫn giữa các thành viên. Sự khác biệt này là một trong những nguyên nhân gây khó khăn trong làm việc nhóm, làm giảm tinh thần đồng đội và gây khó khăn trong sự hợp tác giữa các thành viên.

Vấn Đề Chia Sẻ Thông Tin Không Công Bằng Giữa Các Thành Viên
Sự chia sẻ thông tin là yếu tố quan trọng giúp các nhóm hoạt động hiệu quả. Khi một hoặc một số thành viên giữ lại thông tin cần thiết, điều này sẽ gây ảnh hưởng xấu đến năng suất chung của nhóm.
Khi một thành viên thiếu thông tin cần thiết, họ có thể bỏ qua các cơ hội quan trọng hoặc thực hiện những nhiệm vụ không cần thiết. Điều này sẽ dẫn đến các vấn đề chưa được giải quyết trong công việc nhóm.
Thiếu sự giao tiếp giữa các thành viên trong nhóm
Giao tiếp rõ ràng và cởi mở giúp các thành viên hiểu rõ hơn về những kỳ vọng của nhau, từ đó tạo ra sự hợp tác hiệu quả hơn.

Giao tiếp tốt giữa các thành viên không chỉ nâng cao sự tin cậy mà còn giúp tăng cường năng suất và hiệu quả công việc trong nhóm. Nếu thiếu giao tiếp, hiệu quả làm việc chung sẽ giảm sút rõ rệt.
Giảm sự tương tác giữa các thành viên trong nhóm và với công việc chung
Những thành viên có sự gắn kết mạnh mẽ với công việc nhóm thường mang lại kết quả tích cực hơn nhờ sự cam kết và động lực.
Sự gắn bó giúp duy trì sự tập trung và tinh thần làm việc, từ đó cải thiện số lượng và chất lượng công việc. Khi một thành viên mất kết nối với dự án, năng suất sẽ giảm và hiệu quả công việc bị ảnh hưởng.
Số lượng thành viên quá đông có thể trở thành một thách thức trong công việc nhóm
Mặc dù đội nhóm lớn có thể mang lại nhiều kết quả hơn, nhưng khi số lượng thành viên vượt quá mức cần thiết, hiệu quả chung có thể giảm sút do thiếu sự phối hợp và phân công hợp lý.

Cạnh tranh không lành mạnh trong nhóm có thể ảnh hưởng xấu đến sự hợp tác và kết quả công việc chung.
Mặc dù một mức độ cạnh tranh có thể thúc đẩy các thành viên làm việc hiệu quả hơn, nhưng quá mức cạnh tranh có thể gây tác động ngược lại.
Khi cạnh tranh giữa các thành viên quá căng thẳng, họ có thể thiếu sự hỗ trợ lẫn nhau, dẫn đến khả năng cao xảy ra sai sót và thiếu thông tin cần thiết để làm việc hiệu quả.
Các mục tiêu đối lập giữa các thành viên là một trong những khó khăn thường gặp khi làm việc nhóm.
Trong công việc nhóm, việc tất cả thành viên hướng tới một mục tiêu chung là rất quan trọng để đảm bảo tính nhất quán và tinh thần đoàn kết. Khi các mục tiêu của các thành viên trái ngược nhau, điều này có thể dẫn đến xung đột và công việc trở nên không hiệu quả.

Làm việc đơn độc, thiếu sự giao tiếp và hợp tác sẽ gây khó khăn cho sự thành công của nhóm.
Một hoặc vài thành viên trong nhóm có xu hướng làm việc quá độc lập, không phối hợp và thiếu liên kết với các thành viên khác. Điều này có thể làm giảm tinh thần chung của nhóm, tạo ra khó khăn khi làm việc nhóm.
Ngoài ra, việc làm việc đơn độc cũng khiến các thành viên rơi vào trạng thái không chia sẻ công việc, dẫn đến sự trì trệ trong tiến độ chung của nhóm.
Nhận thức kém về bản thân là một trong những yếu tố gây khó khăn trong công việc nhóm.
Một người thiếu nhận thức về bản thân có thể gặp phải những vấn đề khi làm việc trong nhóm.
Ví dụ điển hình là khi một thành viên quá tự tin hoặc quá tự ti về khả năng của mình. Điều này có thể dẫn đến sự lệch lạc trong kỳ vọng công việc và làm giảm hiệu quả nhóm.

Đối với những người không nhận thức đúng về bản thân, họ sẽ gặp khó khăn khi làm việc trong môi trường nhóm. Cụ thể là khi không thể cân bằng giữa khả năng cá nhân và yêu cầu công việc.
Đặc biệt, trong các thị trường lao động cạnh tranh như Sài Gòn, Hà Nội, hay Đà Nẵng, nếu bạn thiếu tự tin hoặc quá tự phụ mà không biết kiểm soát bản thân, rất dễ bị tụt lại phía sau hoặc mắc phải những sai lầm không đáng có.
Giải pháp để nâng cao hiệu quả làm việc nhóm là gì?
Xác định các khó khăn và tìm ra giải pháp hiệu quả là nhiệm vụ quan trọng không chỉ của lãnh đạo mà còn là của mỗi thành viên trong nhóm.
Đặt ra mục tiêu rõ ràng
Mọi thành công đều bắt đầu từ một mục tiêu rõ ràng và được tất cả các thành viên trong nhóm hiểu và đồng thuận.
Để xác định mục tiêu rõ ràng, bạn có thể thiết lập chiến lược, xây dựng OKR (mục tiêu và kết quả then chốt), KPI (chỉ số hiệu suất chính) hoặc định hình các công việc cụ thể.

Khi nhóm cùng chia sẻ một mục tiêu cụ thể, họ sẽ dễ dàng phân bổ thời gian và nguồn lực hợp lý, giúp mỗi nhân viên hiểu rõ vai trò và đóng góp của mình vào thành công chung của dự án.
Xác định rõ ràng vai trò và phần thưởng cho từng thành viên trong nhóm
Khi mỗi thành viên trong nhóm hiểu rõ vai trò của mình và nhiệm vụ đóng góp vào các mục tiêu chung, họ sẽ tập trung vào trách nhiệm của mình để đảm bảo thành công cho dự án.
Khen thưởng các thành viên khi họ hoàn thành mục tiêu nhanh chóng hoặc đạt được tiến bộ đáng kể sẽ giúp duy trì động lực và định hướng đúng đắn cho cả nhóm. Việc công nhận thành tích cũng giúp nhắc nhở các thành viên về tầm quan trọng của vai trò của họ trong dự án, đồng thời nâng cao tinh thần chung.

Cả trưởng nhóm và các thành viên cá nhân đều cần đưa ra phản hồi tích cực, ghi nhận những nỗ lực đặc biệt hoặc khen ngợi những ý tưởng giá trị. Việc công nhận đóng góp của đồng nghiệp trong quá trình làm việc chung sẽ giúp thúc đẩy tinh thần và giảm thiểu nhiều khó khăn trong công việc nhóm.
Giao tiếp cởi mở
Giao tiếp cởi mở, trung thực và tôn trọng là yếu tố then chốt để đảm bảo hiệu quả trong công việc nhóm. Mỗi thành viên cần cảm thấy thoải mái khi chia sẻ quan điểm và ý tưởng của mình, để từ đó đóng góp hết khả năng vào công việc chung.
Giao tiếp rõ ràng sẽ giúp tăng cường sự tin tưởng giữa các thành viên trong nhóm, đồng thời phá bỏ các rào cản có thể làm chậm tiến độ và giảm hiệu quả công việc. Để xây dựng nền tảng giao tiếp vững chắc, hãy tạo không gian mở trong các cuộc trò chuyện và áp dụng các phương pháp hỗ trợ hợp lý.
Với tất cả thông tin liên quan đến hoạt động nhóm, các khó khăn khi làm việc nhóm và các giải pháp khắc phục, hy vọng bạn sẽ nhận ra những vấn đề mà nhóm của mình đang gặp phải, cũng như cách thức để giải quyết chúng.
Để tiếp tục mở rộng kiến thức và khám phá nhiều thông tin thú vị, bạn đừng quên đồng hành cùng Mytour. Truy cập ngay Việc Làm Mytour để cập nhật những cơ hội tuyển dụng uy tín và nhanh chóng nhất hiện nay.
Hải Anh.