Bạn đã bao giờ nghe về những người đi xe đạp khắp thế giới chưa? Đó là một trải nghiệm tuyệt vời khi nghĩ đến sự tự do của họ trên những con đường vô tận! Nhưng liệu bạn có tò mò về công việc sau những chuyến đi đó, công việc giúp những chiếc xe đạp tiếp tục hành trình của mình? Qua bài viết này, tôi mong muốn những ai đam mê xe đạp có thể khám phá thêm về một nghề nghiệp liên quan đó là sửa xe đạp.
Lý Do Chọn Nghề
Tôi đam mê xe đạp, yêu thích việc đạp xe và thưởng thức mọi chặng đường. Đó là lý do tại sao tôi làm việc tại một cửa hàng kinh doanh mọi thứ liên quan đến xe đạp: bán xe, phụ kiện, sửa chữa, lắp ráp, cải tiến, cho thuê và tổ chức tour du lịch với một loạt các loại xe đạp khác nhau, từ hình dáng đến mục đích sử dụng. Tôi may mắn làm việc tại một nơi đã có uy tín rất lớn đối với cả người dân địa phương và những người nước ngoài có cùng niềm đam mê đạp xe.
Những Ngày Đầu Khó Khăn
Bắt đầu không hề dễ dàng với một người chỉ có đam mê mà thiếu kỹ năng như tôi, trong một môi trường hoàn toàn mới lạ, với sự đa dạng của các dụng cụ sửa chữa, lắp ráp, kiểm tra xe và hàng loạt các phụ kiện khác nhau. Việc làm quen với vị trí của chúng làm tôi mất ngủ suốt nhiều đêm. Nhưng điều khiến tôi ngạc nhiên hơn là sự hòa nhập vào môi trường làm việc mới này, mọi người ít nói và tập trung vào công việc của họ, chỉ khi nào có khách hàng thì tôi mới được hướng dẫn về các kỹ thuật để tôi có thể học hỏi và thực hành ngay lập tức.
Như các công việc dịch vụ khác, để làm được những công việc phức tạp, bạn cần bắt đầu từ những công việc đơn giản, nhàm chán và lặp đi lặp lại hàng ngày. Lúc đầu, tôi phải rửa xe, công việc được xem là nhàm chán nhất của cửa hàng. Đó là việc lặp đi lặp lại cho đến khi bạn thành thạo và hoàn thành đúng yêu cầu. Mặc dù vậy, tôi vẫn gặp khó khăn trong việc này, nó đòi hỏi sự kiên nhẫn và không ngại vết bẩn sẽ bay khắp nơi và bám lên người nếu không chú ý!
Sau một tháng, tôi được giao công việc sửa chữa cơ bản, điều này làm tôi thấy thú vị hơn rất nhiều so với việc rửa xe. Đòi hỏi kỹ năng và kinh nghiệm để giải quyết các vấn đề của xe. Tôi nhanh chóng học hỏi và thực hành dưới sự giám sát của mọi người. Tuy hồi đầu tôi cố gắng để không làm hỏng hóc thêm nhưng với tôi, nó vẫn khá phức tạp do tôi ngại hỏi vì mọi người đều tập trung vào công việc của mình. Nhưng các anh đã giúp tôi rất nhiều trong những bước đầu, tôi cũng nhanh chóng thích nghi và thực hiện tốt hầu hết công việc được giao.
Chia Sẻ Đam Mê
Dần dần, tôi được giao thêm nhiều công việc khác như tư vấn dịch vụ cho khách hàng nước ngoài. Điều này khiến sự nhiệt huyết trong tôi sống lại, được lắng nghe những điều thú vị từ hành trình của họ, những bức ảnh tuyệt vời của thiên nhiên, và những khó khăn mà họ đã trải qua. Điều này đã mở ra cánh cổng để tôi khám phá thế giới của những người trẻ và năng động, chấp nhận rời bỏ sự tiện nghi và an toàn để hướng tới những chuyến đi mới.
Qua góc nhìn của họ, tôi thấy cuộc sống tươi mới, đầy năng lượng tích cực. Việc được tiếp xúc với họ khiến tôi có động lực hơn trong công việc này, biết rằng chiếc xe mình đang sửa đã đi qua những cung đường gập ghềnh, khó khăn. Điều này rõ nhất khi họ rời khỏi cửa hàng và gửi những hình ảnh của họ cho tôi cùng lời cảm ơn chân thành vì họ đã có chuyến đi suôn sẻ.
Mối Quan Hệ Thân Thiết
Khách Hàng Khó Tính
Đôi Khi Gặp Khách Hàng Khó Phục Vụ, Họ Thường Khẳng Định Sai Quy Tắc Mặc Dù Không Hiểu Chuyên Môn. Đối Với Những Khách Hàng Như Thế, Sự Điềm Tĩnh Và Sự Giải Thích Cẩn Thận Là Quan Trọng Nhất Đối Với Tôi. Sự Chân Thành Cuối Cùng Mới Thực Sự Tạo Dựng Niềm Tin Từ Họ.
Tư Duy Tập Trung Và Chăm Sóc Khách Hàng
Mỗi Việc Làm Tốt Một Lần Nâng Cao Niềm Tin Từ Khách Hàng Khó Tính. Khách Hàng Trung Lập Dài Lâu Nhất Và Là Phương Tiện Truyền Miệng Hiệu Quả Nhất. Giao Tiếp Với Khách Là Một Nghệ Thuật.
Thời Gian Trong Công Việc
Công Việc Sửa Chữa Không Cố Định Thời Gian, Phụ Thuộc Vào Mật Độ Khách Hàng Vào Các Ngày Và Dịp Khác Nhau. Cường Độ Làm Việc Tăng Cao Trong Các Ngày Cuối Tuần. Ngày Nghỉ Của Cửa Hàng Là Thứ 3 Hàng Tuần.
Tâm hồn kết thúc
Tôi hi vọng rằng thông qua việc chia sẻ này, mọi người sẽ có một cái nhìn mới về việc sửa xe đạp và có thể sẽ tìm thấy nguồn cảm hứng trong việc đạp xe. Đừng vội kết luận và đánh giá một cách cố định, quan trọng là liệu nó phù hợp hay không. Hãy trải nghiệm và suy nghĩ sâu hơn, chỉ khi đó bạn mới thấy được điều tốt đẹp trong mọi thứ.
Nguồn: Nguyễn Quản Hưng